一、移動crm系統是什么意思

移動crm系統，顧名思義就是在移動端使用的crm系統，在移動設備上使用的crm系統統稱為移(yi)動crm系統。

傳(chuan)統的crm系統一般是在(zai)(zai)PC端使(shi)用(yong)的，移動(dong)CRM系統將(jiang)它從您(nin)的計算(suan)機(ji)帶到您(nin)的智(zhi)能手(shou)機(ji)、平板電(dian)(dian)腦(nao)、筆記本電(dian)(dian)腦(nao)和(he)(he)其他可以(yi)訪問互(hu)聯(lian)網(wang)的移動(dong)設備上，這樣無論(lun)身(shen)在(zai)(zai)何處(chu)，都可以(yi)方便使(shi)用(yong)crm系統進行(xing)客戶關系管理(li)和(he)(he)業務管理(li)。

二、移動crm系統有什么優點

和只有PC端(duan)的(de)crm系統相比，移動crm系統的(de)優點主要有：

1、可隨時抓住溝通機會

當銷售人員外出或用(yong)(yong)餐的(de)時(shi)候(hou)，突然想(xiang)起(qi)要跟某個聯系(xi)(xi)人溝通，使用(yong)(yong)移動CRM系(xi)(xi)統可以立即聯系(xi)(xi)對方，非常方便。

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2、隨時查看客戶信息

銷售(shou)人(ren)員工作任務繁忙，并(bing)且經(jing)常出差，想(xiang)要及(ji)時跟(gen)蹤客戶非常困難(nan)。CRM移動(dong)App讓您輕松訪問所有數(shu)據，包括客戶數(shu)據、商機信息和聯系人(ren)歷史記錄，有效(xiao)推(tui)進銷售(shou)進展。

3、充分利用外出時間

銷(xiao)售人員(yuan)可以(yi)將拜(bai)訪客戶之后的(de)空閑時間(jian)利用起來，尋找附近的(de)潛(qian)在(zai)客戶。在(zai)地(di)圖上查看他們所在(zai)的(de)位置(zhi)，訪問網站鏈接，在(zai)聯系他們之前獲取(qu)所有需(xu)要的(de)信息。檢查最(zui)便捷的(de)路線(xian)導航到(dao)(dao)客戶的(de)所在(zai)位置(zhi)。到(dao)(dao)達(da)客戶處后簽(qian)到(dao)(dao)，記錄您的(de)拜(bai)訪情況，最(zui)大(da)限度地(di)利用好在(zai)路上的(de)時間(jian)。

4、隨時隨地進行工作

移動CRM系統能(neng)夠讓(rang)銷售(shou)人(ren)員隨時隨地輕(qing)松訪問數據，即(ji)使身在客戶現(xian)場，也可以(yi)快速訪問文檔，向客戶展示(shi)宣傳(chuan)冊、視頻、PPT等。就算處于離線狀(zhuang)態，也可以(yi)添加和修改客戶信息，一旦聯(lian)網(wang)，將(jiang)自(zi)動將(jiang)數據同步到云(yun)端。

5、方便團隊協同工作

借助移動crm系統，企業在公(gong)司的團(tuan)(tuan)隊(dui)可以隨(sui)時了解團(tuan)(tuan)隊(dui)進度(du)，并在關鍵階段提供意(yi)見和指導。

6、提供額外的可訪問性

當(dang)您的團隊只能訪問本(ben)(ben)地(di)CRM時，他們可能會忘記(ji)(ji)記(ji)(ji)錄(lu)會議期間(jian)討(tao)論的信息。當(dang)然(ran)，還有筆記(ji)(ji)本(ben)(ben)電腦，甚至是螺旋筆記(ji)(ji)本(ben)(ben)，但(dan)移動CRM系統可以讓您在幾分鐘內記(ji)(ji)錄(lu)所有重要數據。

7、跨設備使用的靈活性

每個CRM系統都可(ke)以在任何(he)移(yi)動設(she)備上運行，而且(qie)可(ke)以跨設(she)備溝(gou)通使用，非常方便。