一、移動crm系統是什么意思

移動crm系統，顧名思義就是在移動端使用的crm系統，在移動設備上使用的crm系統統稱為移動crm系統。

傳統(tong)的(de)(de)(de)crm系(xi)統(tong)一般是在PC端使(shi)用(yong)的(de)(de)(de)，移(yi)動(dong)(dong)CRM系(xi)統(tong)將它從您的(de)(de)(de)計算(suan)機帶到您的(de)(de)(de)智能手機、平板電腦(nao)、筆記本電腦(nao)和其他可以訪問(wen)互聯網的(de)(de)(de)移(yi)動(dong)(dong)設備上，這(zhe)樣無論身在何(he)處(chu)，都可以方便使(shi)用(yong)crm系(xi)統(tong)進行客戶關系(xi)管理和業務管理。

二、移動crm系統有什么優點

和只有PC端的crm系(xi)統(tong)相比，移動(dong)crm系(xi)統(tong)的優點主要有：

1、可隨時抓住溝通機會

當銷(xiao)售人(ren)員外出(chu)或用餐的時候，突然想起要跟某個聯(lian)系(xi)人(ren)溝通，使用移動CRM系(xi)統可以立即聯(lian)系(xi)對方，非常方便(bian)。

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2、隨時查看客戶信息

銷售(shou)人員工(gong)作(zuo)任務繁(fan)忙，并且經常(chang)出差，想要及時跟蹤(zong)客(ke)戶(hu)非(fei)常(chang)困難。CRM移動App讓您輕(qing)松訪問所有數(shu)據，包括客(ke)戶(hu)數(shu)據、商機(ji)信息和(he)聯系人歷史記錄，有效(xiao)推進銷售(shou)進展。

3、充分利用外出時間

銷售人員可以將拜(bai)訪(fang)客(ke)(ke)戶之(zhi)后的(de)空閑時間利(li)用起來，尋找(zhao)附近的(de)潛在(zai)(zai)客(ke)(ke)戶。在(zai)(zai)地圖上查(cha)(cha)看他們(men)所在(zai)(zai)的(de)位(wei)置，訪(fang)問網站鏈接，在(zai)(zai)聯系他們(men)之(zhi)前獲取所有需要的(de)信息。檢查(cha)(cha)最(zui)便(bian)捷的(de)路(lu)線(xian)導航到(dao)(dao)客(ke)(ke)戶的(de)所在(zai)(zai)位(wei)置。到(dao)(dao)達客(ke)(ke)戶處后簽到(dao)(dao)，記錄您(nin)的(de)拜(bai)訪(fang)情況，最(zui)大限(xian)度地利(li)用好在(zai)(zai)路(lu)上的(de)時間。

4、隨時隨地進行工作

移動CRM系統能夠讓銷(xiao)售人員隨時隨地(di)輕松(song)訪(fang)問(wen)數據，即使身在客(ke)戶現(xian)場，也可以快速訪(fang)問(wen)文檔，向客(ke)戶展(zhan)示宣傳冊、視頻、PPT等。就算處于離線狀態，也可以添(tian)加和修(xiu)改客(ke)戶信(xin)息，一旦聯網，將自動將數據同步到云端(duan)。

5、方便團隊協同工作

借助移動crm系統，企(qi)業在(zai)公司的團隊可以隨時了解團隊進度，并在(zai)關鍵階(jie)段提供意見和指導。

6、提供額外的可訪問性

當您的團隊只能訪問本(ben)地CRM時(shi)，他(ta)們可(ke)能會忘(wang)記記錄會議期間討論(lun)的信(xin)息(xi)。當然，還有(you)筆記本(ben)電(dian)腦，甚至是螺旋筆記本(ben)，但移動CRM系統(tong)可(ke)以讓(rang)您在幾(ji)分鐘內記錄所有(you)重要(yao)數(shu)據。

7、跨設備使用的靈活性

每個CRM系統都可(ke)以(yi)在(zai)任何(he)移動設備上運行，而且可(ke)以(yi)跨設備溝通(tong)使用，非(fei)常(chang)方便。