一、移動crm系統是什么意思

移動crm系統，顧名思義就是在移動端使用的crm系統，在移動設備上使用的crm系統統(tong)稱為移動(dong)crm系統(tong)。

傳統的(de)crm系(xi)統一般是在(zai)PC端使用的(de)，移動(dong)CRM系(xi)統將它從您的(de)計(ji)算機帶到您的(de)智(zhi)能手機、平板電腦、筆記(ji)本電腦和其他(ta)可以(yi)訪(fang)問互聯網的(de)移動(dong)設備(bei)上，這樣無(wu)論(lun)身在(zai)何處，都可以(yi)方便使用crm系(xi)統進行客戶關(guan)系(xi)管理和業(ye)務(wu)管理。

二、移動crm系統有什么優點

和(he)只有PC端(duan)的crm系統相(xiang)比，移動crm系統的優(you)點主要有：

1、可隨時抓住溝通機會

當銷售人員外(wai)出或用餐的時候，突然想起要跟某個聯系(xi)人溝通(tong)，使用移動CRM系(xi)統可以立即聯系(xi)對方(fang)，非(fei)常方(fang)便。

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2、隨時查看客戶信息

銷(xiao)售人(ren)員工作任務繁忙，并且經(jing)常(chang)(chang)出差，想要及時跟蹤客(ke)戶非常(chang)(chang)困難。CRM移動App讓您(nin)輕松訪問所有(you)數據，包括客(ke)戶數據、商機信(xin)息和聯系(xi)人(ren)歷(li)史記錄，有(you)效推進銷(xiao)售進展。

3、充分利用外出時間

銷售人員(yuan)可以將拜訪(fang)客(ke)戶之后的(de)(de)(de)(de)空閑時間利用起(qi)來，尋找附近的(de)(de)(de)(de)潛在(zai)客(ke)戶。在(zai)地(di)圖上查看(kan)他們所(suo)(suo)在(zai)的(de)(de)(de)(de)位(wei)置，訪(fang)問網(wang)站鏈接，在(zai)聯系他們之前獲取所(suo)(suo)有需要的(de)(de)(de)(de)信息。檢查最便(bian)捷的(de)(de)(de)(de)路(lu)線導航到客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)所(suo)(suo)在(zai)位(wei)置。到達客(ke)戶處(chu)后簽到，記(ji)錄您的(de)(de)(de)(de)拜訪(fang)情(qing)況，最大限度地(di)利用好在(zai)路(lu)上的(de)(de)(de)(de)時間。

4、隨時隨地進行工作

移動(dong)CRM系統能夠(gou)讓銷售人(ren)員(yuan)隨時隨地輕(qing)松(song)訪問數(shu)據，即使身在客(ke)戶現場(chang)，也可以快速訪問文檔，向客(ke)戶展示宣傳冊、視頻、PPT等。就算(suan)處于離線狀態，也可以添加和(he)修改客(ke)戶信息，一旦聯網，將(jiang)自(zi)動(dong)將(jiang)數(shu)據同(tong)步到云(yun)端。

5、方便團隊協同工作

借助移動crm系統，企業在公(gong)司的(de)團隊可以隨時(shi)了解(jie)團隊進度，并在關(guan)鍵階段提供意見和指(zhi)導(dao)。

6、提供額外的可訪問性

當(dang)您(nin)的團隊只能訪問本地(di)CRM時，他們可(ke)能會(hui)忘記記錄會(hui)議期間(jian)討(tao)論的信息。當(dang)然(ran)，還有(you)筆(bi)(bi)記本電腦，甚至是螺旋筆(bi)(bi)記本，但移動CRM系統可(ke)以讓您(nin)在幾分鐘內記錄所有(you)重要數據。

7、跨設備使用的靈活性

每個CRM系統都可(ke)以(yi)在任何移動(dong)設備(bei)上(shang)運行(xing)，而且可(ke)以(yi)跨(kua)設備(bei)溝通(tong)使用(yong)，非常方(fang)便。