一、移動crm系統是什么意思

移動crm系統，顧名思義就是在移動端使用的crm系統，在移動設備上使用的crm系統統稱為移動crm系統。

傳統的(de)crm系統一(yi)般是在PC端(duan)使(shi)用的(de)，移動CRM系統將它從您(nin)的(de)計算機(ji)帶到您(nin)的(de)智能手(shou)機(ji)、平板電腦、筆記(ji)本電腦和其(qi)他可(ke)以訪問互聯(lian)網的(de)移動設備上，這樣無論身在何處(chu)，都可(ke)以方便使(shi)用crm系統進(jin)行客(ke)戶關系管理和業務管理。

二、移動crm系統有什么優點

和只有PC端的crm系統相比，移動crm系統的優點主要有：

1、可隨時抓住溝通機會

當銷售人員外出或用(yong)(yong)餐(can)的時(shi)候，突然想起要跟某個聯系(xi)人溝通，使用(yong)(yong)移動CRM系(xi)統(tong)可以(yi)立即聯系(xi)對方，非常方便。

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2、隨時查看客戶信息

銷售人員工作任(ren)務(wu)繁忙，并且經常出差，想要及時跟蹤客戶非常困難。CRM移動(dong)App讓您輕松(song)訪問所有數(shu)據(ju)，包括客戶數(shu)據(ju)、商機信息(xi)和聯系(xi)人歷史記錄(lu)，有效推進(jin)銷售進(jin)展。

3、充分利用外出時間

銷售人(ren)員可(ke)以將拜(bai)訪客戶(hu)(hu)之后(hou)(hou)的(de)空閑(xian)時間利用起來，尋找附近的(de)潛(qian)在(zai)客戶(hu)(hu)。在(zai)地圖上(shang)查看(kan)他(ta)們所在(zai)的(de)位(wei)置，訪問(wen)網站鏈(lian)接，在(zai)聯系他(ta)們之前獲(huo)取(qu)所有需要的(de)信息。檢查最便捷(jie)的(de)路線導(dao)航到客戶(hu)(hu)的(de)所在(zai)位(wei)置。到達(da)客戶(hu)(hu)處(chu)后(hou)(hou)簽到，記錄您的(de)拜(bai)訪情況，最大限(xian)度地利用好在(zai)路上(shang)的(de)時間。

4、隨時隨地進行工作

移動CRM系統能夠(gou)讓銷(xiao)售人員隨時隨地輕(qing)松訪問(wen)數(shu)據，即使身(shen)在客戶(hu)現(xian)場，也(ye)可以快速(su)訪問(wen)文(wen)檔，向客戶(hu)展示(shi)宣(xuan)傳冊、視頻、PPT等。就(jiu)算處于離(li)線狀態，也(ye)可以添加(jia)和(he)修(xiu)改客戶(hu)信息，一(yi)旦(dan)聯(lian)網(wang)，將自動將數(shu)據同(tong)步到云端。

5、方便團隊協同工作

借助移動crm系統，企業在公司的(de)團隊(dui)可以隨時了解團隊(dui)進度，并在關鍵階段(duan)提供意見和指導(dao)。

6、提供額外的可訪問性

當您(nin)的團隊只能訪問本地CRM時，他(ta)們可能會忘記(ji)記(ji)錄會議(yi)期間討(tao)論(lun)的信息。當然，還(huan)有(you)筆記(ji)本電腦，甚至是螺旋(xuan)筆記(ji)本，但移動CRM系(xi)統可以(yi)讓您(nin)在幾分(fen)鐘內記(ji)錄所有(you)重(zhong)要數據。

7、跨設備使用的靈活性

每個CRM系統都(dou)可以在任(ren)何移動設(she)備上(shang)運行，而且可以跨設(she)備溝通使用，非常方便。