一、移動crm系統是什么意思

移動crm系統，顧名思義就是在移動端使用的crm系統，在移動設備上使用的crm系統統(tong)稱為移(yi)動(dong)crm系統(tong)。

傳統的(de)crm系統一般(ban)是在(zai)(zai)PC端使用(yong)的(de)，移動CRM系統將它從您的(de)計算機帶到(dao)您的(de)智(zhi)能手機、平板電腦(nao)、筆記本電腦(nao)和其他可以訪問互(hu)聯網的(de)移動設備上(shang)，這樣無(wu)論身在(zai)(zai)何處，都可以方便使用(yong)crm系統進行客(ke)戶關系管理和業(ye)務管理。

二、移動crm系統有什么優點

和只有PC端(duan)的(de)(de)crm系統相(xiang)比，移動(dong)crm系統的(de)(de)優點主要有：

1、可隨時抓住溝通機會

當銷售人員外(wai)出或用餐的時(shi)候，突(tu)然想起要(yao)跟某個聯系(xi)人溝通(tong)，使用移動CRM系(xi)統可(ke)以立即聯系(xi)對方，非常方便(bian)。

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2、隨時查看客戶信息

銷(xiao)售(shou)人員工作任務繁忙(mang)，并且經常出差，想要及(ji)時(shi)跟蹤(zong)客(ke)戶非常困(kun)難。CRM移動App讓(rang)您輕松(song)訪問所有(you)數(shu)據，包括(kuo)客(ke)戶數(shu)據、商機信息和(he)聯(lian)系人歷史記(ji)錄(lu)，有(you)效(xiao)推(tui)進(jin)銷(xiao)售(shou)進(jin)展(zhan)。

3、充分利用外出時間

銷售人員可以將拜(bai)訪客(ke)(ke)戶(hu)之(zhi)后的(de)(de)空閑時間利(li)用(yong)起(qi)來，尋(xun)找附近的(de)(de)潛(qian)在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)。在(zai)地圖上查(cha)看他(ta)們(men)(men)所(suo)在(zai)的(de)(de)位(wei)置，訪問網站鏈接，在(zai)聯系他(ta)們(men)(men)之(zhi)前獲取(qu)所(suo)有(you)需要的(de)(de)信(xin)息。檢查(cha)最便捷的(de)(de)路(lu)線導航(hang)到(dao)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)所(suo)在(zai)位(wei)置。到(dao)達客(ke)(ke)戶(hu)處后簽到(dao)，記錄您的(de)(de)拜(bai)訪情況，最大(da)限(xian)度地利(li)用(yong)好在(zai)路(lu)上的(de)(de)時間。

4、隨時隨地進行工作

移動(dong)CRM系統能(neng)夠讓銷售人員(yuan)隨時隨地輕松(song)訪問數(shu)據(ju)，即使身在客戶現場(chang)，也(ye)可以(yi)快速(su)訪問文檔，向客戶展示(shi)宣傳冊、視頻、PPT等(deng)。就算處于離線狀態，也(ye)可以(yi)添加和修改客戶信息，一(yi)旦(dan)聯網，將(jiang)自動(dong)將(jiang)數(shu)據(ju)同步到(dao)云端。

5、方便團隊協同工作

借助移動crm系統，企業在(zai)(zai)公司(si)的(de)團隊可(ke)以隨時(shi)了(le)解團隊進度，并在(zai)(zai)關鍵(jian)階段(duan)提供意見和指導。

6、提供額外的可訪問性

當您(nin)的團隊(dui)只能訪問本(ben)地CRM時，他(ta)們(men)可能會忘記(ji)記(ji)錄(lu)會議期間討論(lun)的信息。當然，還有(you)筆記(ji)本(ben)電(dian)腦，甚至(zhi)是螺旋筆記(ji)本(ben)，但(dan)移(yi)動CRM系統可以讓您(nin)在幾分(fen)鐘(zhong)內記(ji)錄(lu)所(suo)有(you)重要(yao)數(shu)據。

7、跨設備使用的靈活性

每個(ge)CRM系統都可以在任何移動設(she)備(bei)上運行，而且可以跨設(she)備(bei)溝通使用(yong)，非常方便。