一、crm客戶管理軟件買斷好還是租用好

為了客戶管理方便，很多企業都會選擇使用crm客戶管理軟件，市面上CRM軟件的(de)銷售類型一般有兩(liang)種(zhong)，一種(zhong)是租(zu)用(yong)型，另一種(zhong)是買斷(duan)型，那么crm軟(ruan)件買還是租(zu)呢？

買斷(duan)crm軟(ruan)件(jian)(jian)的CRM數據(ju)庫和(he)軟(ruan)件(jian)(jian)部署在(zai)企(qi)業指(zhi)定(ding)的服(fu)務器上，一(yi)次付費(fei)(fei)，無(wu)限期(qi)使(shi)用(yong)(yong)，不過初(chu)期(qi)的成本(ben)較(jiao)高；租用(yong)(yong)型(xing)crm軟(ruan)件(jian)(jian)無(wu)需安裝(zhuang)，無(wu)需企(qi)業準備(bei)服(fu)務費(fei)(fei)，只需要支付一(yi)定(ding)的費(fei)(fei)用(yong)(yong)即可使(shi)用(yong)(yong)，通常(chang)按年收費(fei)(fei)，初(chu)期(qi)費(fei)(fei)用(yong)(yong)相對低一(yi)些，但時間長了比買斷(duan)crm軟(ruan)件(jian)(jian)更(geng)貴。買crm軟(ruan)件(jian)(jian)還是租crm軟(ruan)件(jian)(jian)，主(zhu)要考慮以下幾個方面：

1、自身實力

對于人力、物力有(you)限的中小(xiao)企業(ye)來說，投入大量的時(shi)間和(he)精力購(gou)買使(shi)用crm軟件確實(shi)比較(jiao)吃力，這(zhe)時(shi)可(ke)以考慮先(xian)租用，等(deng)預算充足了再考慮購(gou)買。

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2、認知想法

有(you)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)者認為(wei)，租(zu)用crm軟件(jian)比購買更劃算，而(er)且(qie)如果(guo)想更換軟件(jian)也非常(chang)方便；也有(you)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)者認為(wei)，買一套crm客戶管(guan)理(li)(li)系(xi)統比長(chang)期租(zu)用花(hua)費的(de)(de)(de)成本(ben)更低。其實這兩種想法都沒有(you)問題，所以在這種情況下(xia)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)者需要結合企(qi)(qi)業(ye)(ye)當前的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)情況和未(wei)來(lai)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)計劃來(lai)決定是租(zu)用還是購買crm客戶管(guan)理(li)(li)系(xi)統。

3、成本投入

對于crm客戶管(guan)理(li)系(xi)統(tong)來說，有一種是(shi)(shi)(shi)表面成(cheng)(cheng)本(ben)，包(bao)括(kuo)購(gou)買(mai)(mai)的(de)(de)(de)價格(ge)，crm系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)維護費用(yong)，硬(ying)件(jian)成(cheng)(cheng)本(ben)的(de)(de)(de)投入；二是(shi)(shi)(shi)要看(kan)整個的(de)(de)(de)投入成(cheng)(cheng)本(ben)產出，企(qi)業(ye)整個管(guan)理(li)起來的(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)與營銷(xiao)效(xiao)益是(shi)(shi)(shi)否(fou)比購(gou)買(mai)(mai)或租用(yong)crm客戶管(guan)理(li)系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)價格(ge)高。中小(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)使用(yong)crm客戶管(guan)理(li)系(xi)統(tong)需要考慮(lv)多種因(yin)素，包(bao)括(kuo)試用(yong)、考察、體驗并與廠商充分(fen)溝通，解決自己對數據(ju)安全(quan)的(de)(de)(de)擔(dan)心。但(dan)這些“考慮(lv)”所(suo)產生的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)肯定是(shi)(shi)(shi)遠(yuan)遠(yuan)低于購(gou)買(mai)(mai)一套軟件(jian)所(suo)產生的(de)(de)(de)風險(xian)和成(cheng)(cheng)本(ben)。總之，不(bu)管(guan)是(shi)(shi)(shi)租用(yong)還是(shi)(shi)(shi)購(gou)買(mai)(mai)crm客戶管(guan)理(li)系(xi)統(tong)，中小(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)都需要進行充分(fen)考慮(lv)。

二、租用crm軟件大概多少錢一年

租用crm軟(ruan)(ruan)件一般(ban)是按年收(shou)費的(de)(de)(de)，一般(ban)具體的(de)(de)(de)費用根(gen)據用戶數、crm廠商、功能需求(qiu)、crm軟(ruan)(ruan)件版本等有(you)所(suo)不同，便宜的(de)(de)(de)大(da)(da)概一年幾百(bai)元(yuan)到幾千元(yuan)左右，大(da)(da)型的(de)(de)(de)crm軟(ruan)(ruan)件租用費用則(ze)比較(jiao)貴，可能一年就(jiu)要(yao)幾萬(wan)甚(shen)至幾十萬(wan)元(yuan)。（以上信息來源(yuan)網絡，僅供參考）