一、crm客戶管理軟件買斷好還是租用好

為了客戶管理方便，很多企業都會選擇使用crm客戶管理軟件，市面上CRM軟件的銷(xiao)售類型(xing)一(yi)般有兩(liang)種(zhong)，一(yi)種(zhong)是(shi)(shi)租(zu)用(yong)型(xing)，另一(yi)種(zhong)是(shi)(shi)買(mai)斷(duan)型(xing)，那(nei)么crm軟件買(mai)還(huan)是(shi)(shi)租(zu)呢？

買(mai)斷crm軟件的(de)CRM數(shu)據(ju)庫和(he)軟件部署在企業指定的(de)服務器上(shang)，一次付費(fei)(fei)，無(wu)(wu)限期(qi)(qi)使用(yong)(yong)，不過初(chu)期(qi)(qi)的(de)成本較(jiao)高；租(zu)(zu)用(yong)(yong)型(xing)crm軟件無(wu)(wu)需(xu)安(an)裝(zhuang)，無(wu)(wu)需(xu)企業準備服務費(fei)(fei)，只需(xu)要支付一定的(de)費(fei)(fei)用(yong)(yong)即可(ke)使用(yong)(yong)，通常按年收費(fei)(fei)，初(chu)期(qi)(qi)費(fei)(fei)用(yong)(yong)相對低一些(xie)，但時間長了比買(mai)斷crm軟件更貴。買(mai)crm軟件還是租(zu)(zu)crm軟件，主(zhu)要考慮以下幾(ji)個方面：

1、自身實力

對(dui)于人力(li)、物力(li)有限的中(zhong)小企(qi)業來說(shuo)，投入大量的時間和精(jing)力(li)購買(mai)使用crm軟件確實(shi)比較吃力(li)，這時可(ke)以考慮(lv)先租用，等預(yu)算充足了再(zai)考慮(lv)購買(mai)。

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2、認知想法

有的企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)者認為(wei)，租(zu)(zu)用crm軟(ruan)件(jian)(jian)比購買更(geng)(geng)劃算，而且(qie)如(ru)果想更(geng)(geng)換軟(ruan)件(jian)(jian)也(ye)非常方便；也(ye)有的企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)者認為(wei)，買一套crm客(ke)戶管(guan)理(li)系統(tong)比長期(qi)租(zu)(zu)用花費的成本更(geng)(geng)低。其實(shi)這兩種(zhong)想法(fa)都(dou)沒有問題，所(suo)以在(zai)這種(zhong)情況下，企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)者需要(yao)結合企(qi)業(ye)(ye)當前的發展(zhan)情況和未來(lai)的發展(zhan)計劃來(lai)決(jue)定(ding)是租(zu)(zu)用還是購買crm客(ke)戶管(guan)理(li)系統(tong)。

3、成本投入

對(dui)于(yu)crm客戶管(guan)(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)來(lai)說(shuo)，有一種是(shi)(shi)表面成(cheng)本，包(bao)括購買的(de)價(jia)格，crm系(xi)統(tong)(tong)的(de)維護費用(yong)，硬件成(cheng)本的(de)投(tou)入；二是(shi)(shi)要看整個的(de)投(tou)入成(cheng)本產出，企業整個管(guan)(guan)(guan)理(li)起來(lai)的(de)效果與營銷效益(yi)是(shi)(shi)否比(bi)購買或租用(yong)crm客戶管(guan)(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)的(de)價(jia)格高(gao)。中小企業使用(yong)crm客戶管(guan)(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)需(xu)要考慮(lv)多種因素，包(bao)括試用(yong)、考察、體驗并與廠商充(chong)分(fen)溝通，解決自己對(dui)數(shu)據安全的(de)擔心。但(dan)這(zhe)些(xie)“考慮(lv)”所產生的(de)成(cheng)本肯定(ding)是(shi)(shi)遠(yuan)遠(yuan)低于(yu)購買一套(tao)軟件所產生的(de)風(feng)險(xian)和成(cheng)本。總之，不管(guan)(guan)(guan)是(shi)(shi)租用(yong)還是(shi)(shi)購買crm客戶管(guan)(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)，中小企業都需(xu)要進行充(chong)分(fen)考慮(lv)。

二、租用crm軟件大概多少錢一年

租(zu)用(yong)crm軟件(jian)一般是按(an)年收費(fei)的(de)，一般具體的(de)費(fei)用(yong)根據(ju)用(yong)戶(hu)數、crm廠(chang)商、功能需求、crm軟件(jian)版本等有所不(bu)同(tong)，便(bian)宜的(de)大(da)概一年幾(ji)百元(yuan)到(dao)幾(ji)千元(yuan)左右(you)，大(da)型(xing)的(de)crm軟件(jian)租(zu)用(yong)費(fei)用(yong)則比(bi)較貴，可能一年就要幾(ji)萬(wan)甚至幾(ji)十萬(wan)元(yuan)。（以上信息(xi)來源網絡，僅供參考）