一、crm客戶管理軟件買斷好還是租用好

為了客戶管理方便，很多企業都會選擇使用crm客戶管理軟件，市面上CRM軟件的銷售類型一般有兩種，一種是(shi)租用型，另一種是(shi)買斷型，那么crm軟件(jian)買還(huan)是(shi)租呢(ni)？

買斷crm軟(ruan)件(jian)的CRM數據庫和軟(ruan)件(jian)部署在企業指定的服務(wu)器上，一(yi)(yi)次付費，無(wu)限期使用(yong)，不(bu)過初期的成本較(jiao)高(gao)；租用(yong)型(xing)crm軟(ruan)件(jian)無(wu)需(xu)(xu)安裝，無(wu)需(xu)(xu)企業準備服務(wu)費，只需(xu)(xu)要(yao)支付一(yi)(yi)定的費用(yong)即可使用(yong)，通常按年收費，初期費用(yong)相對(dui)低一(yi)(yi)些，但時間長了比(bi)買斷crm軟(ruan)件(jian)更貴(gui)。買crm軟(ruan)件(jian)還是租crm軟(ruan)件(jian)，主要(yao)考慮以下幾個方面：

1、自身實力

對于(yu)人力(li)(li)、物力(li)(li)有限的中小企(qi)業(ye)來說，投入大量的時(shi)間和精(jing)力(li)(li)購買使用crm軟件確實比(bi)較吃力(li)(li)，這時(shi)可(ke)以考(kao)慮(lv)先租用，等預算充足(zu)了再考(kao)慮(lv)購買。

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2、認知想法

有(you)的企(qi)業(ye)管理者認為，租用crm軟(ruan)件比購買更劃算，而且如果想更換軟(ruan)件也非(fei)常方便；也有(you)的企(qi)業(ye)管理者認為，買一套crm客戶管理系(xi)統比長(chang)期租用花費的成本更低。其(qi)實這(zhe)(zhe)兩種(zhong)想法都沒有(you)問(wen)題(ti)，所以(yi)在這(zhe)(zhe)種(zhong)情況下，企(qi)業(ye)管理者需要結(jie)合企(qi)業(ye)當(dang)前的發展情況和未(wei)來的發展計(ji)劃來決定是租用還是購買crm客戶管理系(xi)統。

3、成本投入

對于crm客(ke)戶(hu)管(guan)(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)來說，有一種是(shi)(shi)(shi)表面(mian)成(cheng)本(ben)(ben)，包(bao)括(kuo)購買(mai)的價(jia)格，crm系(xi)統(tong)(tong)的維護(hu)費用(yong)，硬(ying)件成(cheng)本(ben)(ben)的投(tou)入；二是(shi)(shi)(shi)要看整(zheng)(zheng)個的投(tou)入成(cheng)本(ben)(ben)產(chan)出，企(qi)(qi)業(ye)整(zheng)(zheng)個管(guan)(guan)(guan)理(li)起(qi)來的效果與(yu)營銷效益是(shi)(shi)(shi)否比購買(mai)或租(zu)用(yong)crm客(ke)戶(hu)管(guan)(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)的價(jia)格高。中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)使用(yong)crm客(ke)戶(hu)管(guan)(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)需要考慮(lv)多種因(yin)素(su)，包(bao)括(kuo)試(shi)用(yong)、考察、體(ti)驗并與(yu)廠商(shang)充(chong)(chong)分(fen)溝通，解決自(zi)己對數據(ju)安全的擔心。但這些“考慮(lv)”所(suo)(suo)產(chan)生(sheng)的成(cheng)本(ben)(ben)肯定(ding)是(shi)(shi)(shi)遠遠低于購買(mai)一套(tao)軟件所(suo)(suo)產(chan)生(sheng)的風險和成(cheng)本(ben)(ben)。總之，不管(guan)(guan)(guan)是(shi)(shi)(shi)租(zu)用(yong)還是(shi)(shi)(shi)購買(mai)crm客(ke)戶(hu)管(guan)(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)，中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)都(dou)需要進行充(chong)(chong)分(fen)考慮(lv)。

二、租用crm軟件大概多少錢一年

租用crm軟(ruan)件(jian)一般是按年(nian)(nian)收費(fei)的，一般具體的費(fei)用根據用戶數(shu)、crm廠商、功能(neng)需求、crm軟(ruan)件(jian)版(ban)本(ben)等(deng)有所不同，便(bian)宜的大概一年(nian)(nian)幾(ji)百元(yuan)到幾(ji)千元(yuan)左(zuo)右，大型的crm軟(ruan)件(jian)租用費(fei)用則比較貴，可(ke)能(neng)一年(nian)(nian)就(jiu)要幾(ji)萬甚至幾(ji)十萬元(yuan)。（以(yi)上信息來源(yuan)網絡，僅供(gong)參考）