一、it外包有幾種模式
it外包公司可以為各大企業提供it外包服務,it外包作為一種新型業態,其(qi)業務模式主要有以下(xia)三種:
1、人員外派
人員外(wai)派模式(shi)主要是供(gong)應商(shang)把自己的人員派到(dao)客戶現場提供(gong)服務,這(zhe)是在做外(wai)包初期經常(chang)采用的一(yi)種(zhong)模式(shi)。在這(zhe)種(zhong)模式(shi)中,基本上(shang)供(gong)應商(shang)只(zhi)提供(gong)人員,不控(kong)制(zhi)項目開發的過程,項目開發過程完全由客戶控(kong)制(zhi)。
人員(yuan)外(wai)派模(mo)式的(de)(de)好處是進入(ru)外(wai)包(bao)市場的(de)(de)初期比(bi)較(jiao)(jiao)(jiao)容易切入(ru),比(bi)較(jiao)(jiao)(jiao)容易跟客戶建立合作(zuo)(zuo)關系,因為(wei)只(zhi)需要找到合適的(de)(de)人,通過(guo)客戶面試,就可以進入(ru)到項目組里(li)去。缺點是在這種模(mo)式中,作(zuo)(zuo)為(wei)供應(ying)商提供的(de)(de)價值比(bi)較(jiao)(jiao)(jiao)單一,附加值低(di)。此外(wai)人員(yuan)管理難度(du)大,比(bi)較(jiao)(jiao)(jiao)容易造(zao)成人員(yuan)流失。
2、項目承接
項目承(cheng)接(jie)模(mo)式主要是it外包公(gong)司直接(jie)承(cheng)接(jie)企業提出的項目需(xu)求,比(bi)如軟件(jian)外包開發(fa)(fa),企業提出軟件(jian)的具體開發(fa)(fa)需(xu)求,it外包公(gong)司負責按照(zhao)需(xu)求將軟件(jian)開發(fa)(fa)出來。
項目承接(jie)模(mo)式的(de)好(hao)處是(shi)可以節省很多(duo)管(guan)理成本,提(ti)高附加值,是(shi)所有企業努力要實現(xian)的(de)一種模(mo)式。缺點(dian)是(shi)在項目前期,會有相當長的(de)一段對供應商的(de)考察(cha)時(shi)間,如果(guo)控制不好(hao)的(de)話,項目的(de)風險有可能比較大,這種風險有可能表現(xian)在延期,或(huo)者是(shi)不能夠按(an)質量提(ti)交,或(huo)者是(shi)有一些預(yu)算上的(de)風險。
3、設立聯合研發中心
這是在(zai)同客(ke)戶的關系更(geng)加(jia)緊密、能夠深入客(ke)戶行(xing)業核心業務后采(cai)取的方式(shi)。這時,雙方實際上已(yi)經從供(gong)應商、客(ke)戶關系轉化為合作伙伴(ban)關系。
設立聯(lian)合研發(fa)中心實際上(shang)是雙方共同(tong)投(tou)資(zi),在(zai)某一些領域里(li)面做相(xiang)關的共同(tong)研發(fa),it外包公司提供的人員、投(tou)入(ru)的設備以及技術(shu)等都會非常(chang)強地嵌入(ru)到客(ke)戶業務的發(fa)展流程中。這對(dui)于雙方的未(wei)來都是比較好的模式。但它有一個缺(que)點,就是投(tou)資(zi)周期比較長,建立起(qi)來以后,如果某一方在(zai)未(wei)來市場中地位發(fa)生變化(hua),這種聯(lian)盟就有可(ke)能解(jie)體(ti)。
二、it外包項目的類型有哪幾種
企業決定將IT系統外包時,一般會(hui)根據(ju)內容的復雜性和可(ke)達到(dao)的效率(lv)分為四種類型(xing):
1、第一(yi)(yi)類是復(fu)雜(za)性低,但是找人來代勞效率會比較(jiao)高。這種類型是屬于成本考(kao)慮型,一(yi)(yi)般臺式(shi)電(dian)腦設備(bei)管理的外(wai)包、網(wang)絡架構規劃與(yu)管理外(wai)包都屬于這種類型。
2、第二類是復雜性一般,但是選擇外包,是相信it外包公司有更聰明、更專業的方法來(lai)做(zuo)這些(xie)工作。這種類(lei)型屬于(yu)效益(yi)考慮類(lei)型,如信(xin)息安(an)全外包。
3、第三類是IT工作復雜性(xing)較高,自(zi)己做(zuo)不僅投資大(da),而且要花很多心力(li)才能搞定,如異地災(zai)難備份與恢復就屬于這(zhe)類。另外(wai)有些(xie)公司把ERP外(wai)包托管,或采用一些(xie)軟(ruan)件租賃服(fu)務(wu)等(deng)都屬于這(zhe)種類型(xing)。
4、最后(hou)一種類型是(shi)不僅復(fu)雜性高(gao),外包之后(hou)可以依賴對方(fang)把整(zheng)套流(liu)程重整(zheng)并代為營運。這種方(fang)式美歐企業(ye)采用(yong)的比較多(duo)。