一、it外包有幾種模式
it外包公司可以為各大企業提供it外包服務,it外包作為一種新型業態,其(qi)業務模(mo)式主要有以下三種:
1、人員外派
人員(yuan)外(wai)派(pai)模(mo)式(shi)主要是供(gong)應商把自(zi)己(ji)的(de)人員(yuan)派(pai)到客(ke)(ke)戶(hu)現場提供(gong)服務,這是在做外(wai)包(bao)初期(qi)經常(chang)采用(yong)的(de)一種(zhong)模(mo)式(shi)。在這種(zhong)模(mo)式(shi)中(zhong),基本上供(gong)應商只提供(gong)人員(yuan),不(bu)控制項目開發(fa)的(de)過程,項目開發(fa)過程完(wan)全(quan)由客(ke)(ke)戶(hu)控制。
人(ren)員外派模(mo)式(shi)的(de)好(hao)處(chu)是(shi)進(jin)入外包市(shi)場的(de)初期比較容易切入,比較容易跟客(ke)戶建立(li)合(he)(he)作(zuo)(zuo)關系,因為(wei)只需要找到合(he)(he)適的(de)人(ren),通過客(ke)戶面試,就(jiu)可(ke)以進(jin)入到項目組里(li)去。缺點是(shi)在(zai)這(zhe)種模(mo)式(shi)中,作(zuo)(zuo)為(wei)供(gong)應(ying)商提供(gong)的(de)價值(zhi)(zhi)比較單一,附加(jia)值(zhi)(zhi)低。此外人(ren)員管(guan)理難(nan)度大(da),比較容易造成人(ren)員流(liu)失(shi)。
2、項目承接
項目承接模式主(zhu)要是it外(wai)包(bao)公司(si)直(zhi)接承接企業(ye)提(ti)(ti)出的項目需求,比如軟件(jian)外(wai)包(bao)開發(fa),企業(ye)提(ti)(ti)出軟件(jian)的具體開發(fa)需求,it外(wai)包(bao)公司(si)負責按照需求將軟件(jian)開發(fa)出來。
項(xiang)目(mu)承接模式的(de)(de)好處是(shi)可以節省(sheng)很多管理成本,提(ti)高附(fu)加值,是(shi)所有(you)(you)(you)企業努力要(yao)實現的(de)(de)一(yi)(yi)種(zhong)模式。缺點是(shi)在(zai)項(xiang)目(mu)前期,會有(you)(you)(you)相當長的(de)(de)一(yi)(yi)段對(dui)供應商的(de)(de)考察時間,如果(guo)控(kong)制不好的(de)(de)話,項(xiang)目(mu)的(de)(de)風險(xian)有(you)(you)(you)可能(neng)比較大,這種(zhong)風險(xian)有(you)(you)(you)可能(neng)表現在(zai)延期,或(huo)者是(shi)不能(neng)夠按質(zhi)量提(ti)交(jiao),或(huo)者是(shi)有(you)(you)(you)一(yi)(yi)些(xie)預算(suan)上的(de)(de)風險(xian)。
3、設立聯合研發中心
這(zhe)是在同客戶的關系(xi)更加緊密、能夠深入客戶行業(ye)核(he)心業(ye)務(wu)后采(cai)取的方式。這(zhe)時,雙方實(shi)際上(shang)已經從(cong)供應商、客戶關系(xi)轉化為合作伙伴(ban)關系(xi)。
設(she)立聯合研發中心(xin)實(shi)際上是雙方共(gong)同投資(zi),在(zai)某(mou)一些領域里面做相(xiang)關(guan)的(de)共(gong)同研發,it外(wai)包公司提供(gong)的(de)人員、投入(ru)的(de)設(she)備以(yi)及技(ji)術(shu)等都(dou)(dou)會(hui)非常(chang)強地(di)嵌入(ru)到客戶業務的(de)發展(zhan)流程(cheng)中。這對于雙方的(de)未來(lai)都(dou)(dou)是比較好(hao)的(de)模式。但它有一個(ge)缺點,就是投資(zi)周期比較長,建立起來(lai)以(yi)后,如果某(mou)一方在(zai)未來(lai)市場中地(di)位發生變化,這種聯盟就有可能解體。
二、it外包項目的類型有哪幾種
企業決定將IT系(xi)統(tong)外包時(shi),一般會根(gen)據內容的(de)復雜性和可達到的(de)效率分為四種類型:
1、第一(yi)類是復(fu)雜(za)性低(di),但是找人來代勞效率(lv)會比較高。這(zhe)種類型是屬于成(cheng)本考慮型,一(yi)般(ban)臺式電腦設備管理的外包、網絡架構規劃與管理外包都屬于這(zhe)種類型。
2、第二類是復雜性一般,但是選擇外包,是相信it外包公司有更聰(cong)明(ming)、更專(zhuan)業的方法來做(zuo)這(zhe)些工作。這(zhe)種(zhong)類型(xing)屬于(yu)效益(yi)考慮類型(xing),如信息安全外包。
3、第三類(lei)是IT工作復(fu)雜性較高,自(zi)己做(zuo)不(bu)僅(jin)投資大(da),而且要花(hua)很多(duo)心(xin)力才(cai)能(neng)搞定,如異地(di)災難(nan)備份與恢復(fu)就(jiu)屬(shu)于(yu)這(zhe)類(lei)。另(ling)外(wai)(wai)有些公司把ERP外(wai)(wai)包托管,或(huo)采用一些軟件租賃(lin)服務等都(dou)屬(shu)于(yu)這(zhe)種(zhong)類(lei)型。
4、最后一種(zhong)類(lei)型是不僅復雜性高,外(wai)包之后可以依賴對(dui)方把整套(tao)流程重整并代為營運。這種(zhong)方式(shi)美(mei)歐(ou)企(qi)業(ye)采(cai)用的比較多。