一、it外包有幾種模式
it外包公司可以為各大企業提供it外包服務,it外包作(zuo)為一(yi)種新型業(ye)態,其業(ye)務(wu)模式(shi)主要有以下(xia)三種:
1、人員外派
人(ren)(ren)員外派模(mo)式(shi)主要是供(gong)應商(shang)把自己的(de)人(ren)(ren)員派到客(ke)戶(hu)現場(chang)提(ti)供(gong)服務,這是在做外包初期(qi)經(jing)常采用的(de)一種模(mo)式(shi)。在這種模(mo)式(shi)中,基本上供(gong)應商(shang)只提(ti)供(gong)人(ren)(ren)員,不控(kong)制項目開發(fa)的(de)過(guo)程,項目開發(fa)過(guo)程完全(quan)由客(ke)戶(hu)控(kong)制。
人(ren)員外(wai)派模式(shi)的(de)(de)好處是進入(ru)外(wai)包市場的(de)(de)初期(qi)比較容易(yi)切(qie)入(ru),比較容易(yi)跟客(ke)戶建立合(he)作關系,因為只需(xu)要找(zhao)到合(he)適的(de)(de)人(ren),通過客(ke)戶面試,就可以進入(ru)到項(xiang)目組里去。缺點(dian)是在這種模式(shi)中,作為供應商提供的(de)(de)價值(zhi)比較單一,附加(jia)值(zhi)低(di)。此外(wai)人(ren)員管理難度大,比較容易(yi)造(zao)成人(ren)員流失。
2、項目承接
項(xiang)目(mu)承接(jie)模式主要是it外(wai)包公司(si)直接(jie)承接(jie)企業(ye)提出(chu)的項(xiang)目(mu)需求(qiu),比如軟件外(wai)包開發(fa)(fa),企業(ye)提出(chu)軟件的具體開發(fa)(fa)需求(qiu),it外(wai)包公司(si)負責按照需求(qiu)將軟件開發(fa)(fa)出(chu)來。
項目(mu)(mu)(mu)承(cheng)接模式的(de)(de)好處是(shi)(shi)(shi)可(ke)以節省很多管理成本,提高(gao)附加值(zhi),是(shi)(shi)(shi)所有企業努力要實(shi)現(xian)的(de)(de)一種模式。缺點是(shi)(shi)(shi)在項目(mu)(mu)(mu)前期,會有相當長的(de)(de)一段(duan)對供應(ying)商(shang)的(de)(de)考察時間(jian),如果控制不(bu)好的(de)(de)話,項目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)風(feng)險有可(ke)能比較(jiao)大,這種風(feng)險有可(ke)能表現(xian)在延期,或(huo)者(zhe)是(shi)(shi)(shi)不(bu)能夠按質量提交,或(huo)者(zhe)是(shi)(shi)(shi)有一些(xie)預算上(shang)的(de)(de)風(feng)險。
3、設立聯合研發中心
這是(shi)在同客戶(hu)的關系更加緊密、能夠深(shen)入客戶(hu)行業(ye)核心業(ye)務后采(cai)取的方式。這時,雙方實(shi)際上已經(jing)從供(gong)應(ying)商、客戶(hu)關系轉化(hua)為(wei)合作伙伴關系。
設立聯合研(yan)發(fa)中心實(shi)際上(shang)是(shi)雙方(fang)共(gong)同投(tou)資,在某(mou)一(yi)些領域里面做(zuo)相關的(de)共(gong)同研(yan)發(fa),it外包公司提供的(de)人員、投(tou)入的(de)設備(bei)以(yi)及技術等都會非常強地嵌入到客戶業(ye)務的(de)發(fa)展流程中。這對于雙方(fang)的(de)未來(lai)都是(shi)比(bi)較(jiao)好的(de)模式。但它有一(yi)個缺(que)點,就(jiu)是(shi)投(tou)資周期比(bi)較(jiao)長,建立起(qi)來(lai)以(yi)后(hou),如果(guo)某(mou)一(yi)方(fang)在未來(lai)市場(chang)中地位發(fa)生(sheng)變化,這種聯盟就(jiu)有可(ke)能解體。
二、it外包項目的類型有哪幾種
企業決(jue)定將IT系統外包時,一(yi)般會根據內容的復雜性和可達到的效率分為四(si)種類型:
1、第一(yi)類(lei)(lei)是復雜性低,但是找人來代勞效率會(hui)比較(jiao)高。這(zhe)種(zhong)類(lei)(lei)型是屬于成本(ben)考慮型,一(yi)般臺式電腦設備管(guan)理的(de)外包(bao)、網絡架構(gou)規劃與管(guan)理外包(bao)都(dou)屬于這(zhe)種(zhong)類(lei)(lei)型。
2、第二類是復雜性一般,但是選擇外包,是相信it外包公司有(you)更聰明、更專業的方法來做這些(xie)工作。這種類型(xing)屬于效益考慮類型(xing),如(ru)信息(xi)安全外包。
3、第三類(lei)是IT工作復雜(za)性較(jiao)高(gao),自己做不僅投資大,而且要花很多心力(li)才能搞定,如異(yi)地(di)災難備(bei)份與恢復就屬(shu)(shu)于這類(lei)。另外有些(xie)公司(si)把ERP外包(bao)托(tuo)管,或采用一些(xie)軟件租賃服務等都屬(shu)(shu)于這種類(lei)型。
4、最后(hou)一(yi)種(zhong)類型是(shi)不僅(jin)復雜性高,外包之后(hou)可以依(yi)賴對方把整套流程重(zhong)整并代為營運。這(zhe)種(zhong)方式美歐(ou)企業采用的比較多。