一、it外包有幾種模式
it外包公司可以為各大企業提供it外包服務,it外包作為(wei)一(yi)種新型業態,其業務模式(shi)主要(yao)有以下(xia)三種:
1、人員外派
人員(yuan)(yuan)外派模(mo)式(shi)主要是(shi)(shi)供(gong)(gong)(gong)(gong)應商(shang)把自己的(de)人員(yuan)(yuan)派到客戶現場提(ti)供(gong)(gong)(gong)(gong)服(fu)務,這(zhe)是(shi)(shi)在(zai)(zai)做外包(bao)初期經常采用的(de)一種(zhong)模(mo)式(shi)。在(zai)(zai)這(zhe)種(zhong)模(mo)式(shi)中,基本上供(gong)(gong)(gong)(gong)應商(shang)只(zhi)提(ti)供(gong)(gong)(gong)(gong)人員(yuan)(yuan),不控(kong)制(zhi)項目(mu)開發的(de)過程(cheng),項目(mu)開發過程(cheng)完全(quan)由(you)客戶控(kong)制(zhi)。
人員(yuan)外派(pai)模(mo)式的好處是(shi)進入外包(bao)市場的初期比較(jiao)(jiao)(jiao)容易切(qie)入,比較(jiao)(jiao)(jiao)容易跟(gen)客戶建立合作(zuo)關系,因為(wei)只需要找到合適(shi)的人,通過客戶面試,就可以(yi)進入到項(xiang)目組里去(qu)。缺點是(shi)在這種模(mo)式中,作(zuo)為(wei)供應商提供的價(jia)值比較(jiao)(jiao)(jiao)單一,附加值低(di)。此外人員(yuan)管(guan)理難(nan)度大,比較(jiao)(jiao)(jiao)容易造成人員(yuan)流失。
2、項目承接
項目(mu)(mu)承接(jie)模式主要是(shi)it外(wai)包(bao)公司(si)直(zhi)接(jie)承接(jie)企(qi)業(ye)(ye)提(ti)出的項目(mu)(mu)需求(qiu)(qiu),比如軟件(jian)外(wai)包(bao)開(kai)發,企(qi)業(ye)(ye)提(ti)出軟件(jian)的具體(ti)開(kai)發需求(qiu)(qiu),it外(wai)包(bao)公司(si)負責按照需求(qiu)(qiu)將軟件(jian)開(kai)發出來。
項目(mu)承(cheng)接(jie)模(mo)式(shi)的(de)好(hao)處(chu)是(shi)可(ke)以(yi)節省很(hen)多管理成(cheng)本,提高附加值,是(shi)所(suo)有(you)企業(ye)努力要實(shi)現的(de)一(yi)(yi)種(zhong)模(mo)式(shi)。缺(que)點(dian)是(shi)在項目(mu)前(qian)期,會有(you)相當長的(de)一(yi)(yi)段對供應商的(de)考察時(shi)間(jian),如(ru)果控制不(bu)好(hao)的(de)話,項目(mu)的(de)風(feng)險(xian)有(you)可(ke)能比(bi)較大,這種(zhong)風(feng)險(xian)有(you)可(ke)能表現在延期,或(huo)者(zhe)是(shi)不(bu)能夠按質(zhi)量提交,或(huo)者(zhe)是(shi)有(you)一(yi)(yi)些預算上的(de)風(feng)險(xian)。
3、設立聯合研發中心
這(zhe)是(shi)在同客(ke)戶(hu)的(de)關系更(geng)加(jia)緊密、能夠深入客(ke)戶(hu)行(xing)業核心(xin)業務后采取的(de)方(fang)式。這(zhe)時,雙方(fang)實(shi)際上已(yi)經從供應商、客(ke)戶(hu)關系轉(zhuan)化為合作伙伴關系。
設立聯合研發(fa)(fa)中心實際上是(shi)(shi)雙(shuang)方共同(tong)投資,在某一(yi)些領域里面做相(xiang)關的共同(tong)研發(fa)(fa),it外包公司(si)提供的人(ren)員(yuan)、投入的設備以(yi)及技術等都會非常強地(di)嵌(qian)入到客(ke)戶業務(wu)的發(fa)(fa)展流(liu)程中。這對于(yu)雙(shuang)方的未(wei)來都是(shi)(shi)比(bi)較好(hao)的模式。但它有一(yi)個缺點(dian),就(jiu)是(shi)(shi)投資周期比(bi)較長,建立起來以(yi)后,如果某一(yi)方在未(wei)來市場中地(di)位發(fa)(fa)生變化,這種(zhong)聯盟(meng)就(jiu)有可能解體。
二、it外包項目的類型有哪幾種
企(qi)業決定將IT系統外(wai)包時,一般會根據內容(rong)的(de)復雜性和可(ke)達到的(de)效率分為四種類型:
1、第一類是復雜性低,但是找人來代勞效率會比較(jiao)高。這種類型是屬(shu)于(yu)成本考(kao)慮型,一般臺式(shi)電腦設備(bei)管理的外(wai)包、網絡(luo)架構規劃與管理外(wai)包都(dou)屬(shu)于(yu)這種類型。
2、第二類是復雜性一般,但是選擇外包,是相信it外包公司有更聰明、更專業的方法來(lai)做(zuo)這(zhe)些工作(zuo)。這(zhe)種類型屬于效(xiao)益考慮類型,如信息安全(quan)外(wai)包。
3、第(di)三類是IT工作復雜性較高,自己做不(bu)僅(jin)投資大,而且要花很多心力才(cai)能(neng)搞(gao)定,如(ru)異地(di)災難備份與(yu)恢復就屬于(yu)這類。另外有(you)些(xie)(xie)公司把ERP外包托管,或(huo)采用一些(xie)(xie)軟件租賃服務等(deng)都屬于(yu)這種(zhong)類型。
4、最后一種類型(xing)是不僅復雜性高,外包之(zhi)后可以依賴對方把整套流程重整并代(dai)為營運。這種方式美歐(ou)企業采用的比(bi)較多。