一、it外包有幾種模式
it外包公司可以為各大企業提供it外包服務,it外包作為一(yi)種新型業態,其業務(wu)模式主要有以下三種:
1、人員外派
人員外(wai)派模(mo)式主要是供應商把(ba)自己的(de)人員派到客(ke)戶(hu)現場提供服務,這是在做外(wai)包初(chu)期(qi)經常采用的(de)一(yi)種模(mo)式。在這種模(mo)式中,基本上供應商只(zhi)提供人員,不控制項(xiang)目開發的(de)過程,項(xiang)目開發過程完(wan)全(quan)由客(ke)戶(hu)控制。
人(ren)員外(wai)派模(mo)式的(de)好(hao)處是進入(ru)(ru)外(wai)包市場的(de)初期比(bi)(bi)較(jiao)容(rong)(rong)易切入(ru)(ru),比(bi)(bi)較(jiao)容(rong)(rong)易跟客戶(hu)建(jian)立(li)合作(zuo)關系(xi),因為(wei)只需要找到合適的(de)人(ren),通過客戶(hu)面(mian)試,就可(ke)以(yi)進入(ru)(ru)到項(xiang)目組里去。缺點是在這種模(mo)式中,作(zuo)為(wei)供應(ying)商(shang)提供的(de)價值比(bi)(bi)較(jiao)單一,附(fu)加值低。此外(wai)人(ren)員管理難(nan)度大,比(bi)(bi)較(jiao)容(rong)(rong)易造(zao)成人(ren)員流失。
2、項目承接
項目(mu)承接模式主要是it外包(bao)公司(si)直接承接企業提(ti)出的(de)項目(mu)需(xu)求,比如軟件(jian)外包(bao)開發,企業提(ti)出軟件(jian)的(de)具體開發需(xu)求,it外包(bao)公司(si)負責(ze)按照需(xu)求將(jiang)軟件(jian)開發出來(lai)。
項(xiang)目(mu)(mu)承接模(mo)式的(de)好處是可以節省很多管理(li)成本,提高附加值(zhi),是所有(you)企業努(nu)力要實現(xian)的(de)一種(zhong)模(mo)式。缺點是在項(xiang)目(mu)(mu)前期(qi),會有(you)相當長的(de)一段對供應商的(de)考(kao)察時間,如果控制不好的(de)話,項(xiang)目(mu)(mu)的(de)風險有(you)可能(neng)比較大,這種(zhong)風險有(you)可能(neng)表(biao)現(xian)在延期(qi),或者(zhe)是不能(neng)夠按質量提交,或者(zhe)是有(you)一些預算(suan)上的(de)風險。
3、設立聯合研發中心
這是在同客戶的關系(xi)更(geng)加緊密、能夠(gou)深入客戶行業核心業務后采(cai)取的方式。這時,雙(shuang)方實際上(shang)已(yi)經(jing)從供應商(shang)、客戶關系(xi)轉(zhuan)化為合(he)作伙伴關系(xi)。
設(she)立(li)聯(lian)合研(yan)發(fa)中心實(shi)際上(shang)是雙方共(gong)同投(tou)資(zi),在某一(yi)些(xie)領域(yu)里(li)面做相(xiang)關的(de)共(gong)同研(yan)發(fa),it外包公(gong)司提供的(de)人員、投(tou)入的(de)設(she)備以及技術等(deng)都(dou)會非(fei)常(chang)強地嵌入到客戶業務的(de)發(fa)展流程中。這對于雙方的(de)未來都(dou)是比(bi)較(jiao)好的(de)模(mo)式。但它有(you)一(yi)個缺點,就是投(tou)資(zi)周期比(bi)較(jiao)長,建(jian)立(li)起來以后,如果某一(yi)方在未來市場中地位(wei)發(fa)生變化,這種聯(lian)盟就有(you)可(ke)能解體。
二、it外包項目的類型有哪幾種
企業(ye)決定(ding)將IT系統(tong)外包時,一般(ban)會根據內(nei)容的(de)復雜(za)性和可達到的(de)效率分為四種類型(xing):
1、第(di)一類是復雜(za)性低,但(dan)是找人來代(dai)勞效率(lv)會(hui)比較高(gao)。這種類型是屬于成本(ben)考慮(lv)型,一般臺式電(dian)腦設備管(guan)理的外包(bao)、網絡架構規劃(hua)與管(guan)理外包(bao)都屬于這種類型。
2、第二類是復雜性一般,但是選擇外包,是相信it外包公司有更聰明(ming)、更專業的(de)方法來做這(zhe)些工作。這(zhe)種(zhong)類型屬于效益考慮類型,如信息安全外包。
3、第三類是IT工作復雜性較高,自己(ji)做(zuo)不僅投(tou)資大,而(er)且(qie)要花(hua)很多心力(li)才能搞(gao)定,如異(yi)地災難(nan)備(bei)份與恢復就屬(shu)于這類。另外有些公(gong)司把ERP外包托管,或采用一些軟件租賃服務(wu)等都屬(shu)于這種類型。
4、最后一種(zhong)類型是不僅復雜性(xing)高(gao),外包之后可以依賴對方把整(zheng)套流(liu)程重(zhong)整(zheng)并代為營運。這種(zhong)方式美(mei)歐企業采用的(de)比(bi)較多。