一、軟件外包是什么意思

軟件(jian)外包是企(qi)業為了(le)專注核心競爭力業務(wu)和降低軟件(jian)項(xiang)目成(cheng)本，將軟件(jian)項(xiang)目中的(de)(de)全部或部分工(gong)作發(fa)包給(gei)提供外包服務(wu)的(de)(de)企(qi)業完成(cheng)的(de)(de)軟件(jian)需求活動。

軟(ruan)件(jian)(jian)外(wai)包(bao)(bao)興起之初，主(zhu)要(yao)是一(yi)些(xie)軟(ruan)件(jian)(jian)公(gong)司將非核心的軟(ruan)件(jian)(jian)項目通過外(wai)包(bao)(bao)的形式交給it外(wai)包(bao)(bao)公(gong)司開(kai)發(fa)，以(yi)達到(dao)降(jiang)低(di)軟(ruan)件(jian)(jian)開(kai)發(fa)成本的目的；隨著創業(ye)風氣的興起，很多(duo)軟(ruan)件(jian)(jian)公(gong)司底蘊有限，還會找軟(ruan)件(jian)(jian)外(wai)包(bao)(bao)公(gong)司解決(jue)自(zi)己雇(gu)傭技(ji)術人(ren)員或者(zhe)無法管理技(ji)術人(ren)員的難題。

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二、it外包行業現狀及發展趨勢

1、it外包行業現狀

（1）我國軟件外包現狀

中(zhong)國(guo)已經(jing)有不少(shao)的(de)公司開始介入軟(ruan)件外(wai)(wai)包(bao)(bao)這一領域。軟(ruan)件外(wai)(wai)包(bao)(bao)產業較為發(fa)達的(de)地區(qu)(qu)有上(shang)海(hai)、北京、大(da)連以及深(shen)圳等(deng)城市。資本(ben)的(de)特征(zheng)是向(xiang)成本(ben)更低的(de)地方流(liu)動，所(suo)以，近(jin)一段時間以來(lai)已經(jing)有大(da)量的(de)東部(bu)軟(ruan)件公司準備遷移到中(zhong)部(bu)地區(qu)(qu)，首選的(de)地區(qu)(qu)主(zhu)要(yao)是武漢、長沙(sha)和西安。

軟(ruan)件外(wai)包將為中(zhong)國(guo)軟(ruan)件業帶來(lai)的(de)(de)(de)不僅僅是經濟發展的(de)(de)(de)機會(hui)，還有(you)先(xian)進的(de)(de)(de)軟(ruan)件開(kai)(kai)發管理流程，以及嚴格的(de)(de)(de)軟(ruan)件質量控制體系。通過發展軟(ruan)件外(wai)包產(chan)業，我國(guo)的(de)(de)(de)軟(ruan)件產(chan)業將逐(zhu)漸地(di)告別(bie)手(shou)工作(zuo)坊式的(de)(de)(de)開(kai)(kai)發時代(dai)，進入(ru)工程化、規模化的(de)(de)(de)開(kai)(kai)發領域。另一(yi)方面，外(wai)包的(de)(de)(de)業務(wu)，一(yi)般都是非(fei)核(he)心的(de)(de)(de)項目，一(yi)般都是技術含量不大、需要重復性勞動的(de)(de)(de)工作(zuo)。

（2）全球軟件外包現狀

全球軟件(jian)外包(bao)市(shi)場規模龐(pang)大，發包(bao)市(shi)場主要集中在北美、西歐和日本(ben)，接包(bao)市(shi)場主要是(shi)印度(du)、愛爾蘭等國(guo)家(jia)，除此之外，愛爾蘭，以(yi)色列和中國(guo)也(ye)是(shi)軟件(jian)外包(bao)的(de)主要市(shi)場，菲(fei)律賓、巴西、俄羅(luo)斯、澳大利亞等國(guo)也(ye)加入了(le)世界軟件(jian)外包(bao)的(de)競爭行列。

IT外(wai)包服務是社會分工(gong)不斷細化和IT技術發展相(xiang)結合的(de)產物。與硬件外(wai)包相(xiang)比，軟件外(wai)包起步較晚(wan)，但發展很快。

2、it外包行業發展趨勢

（1）傳統自建數據中心數量將減少

自主擁有(you)的(de)數(shu)據(ju)中(zhong)心將會隨著套利空間的(de)逐漸消(xiao)失(shi)而消(xiao)失(shi)。全(quan)球性(xing)(xing)公(gong)司(si)不能(neng)(neng)滿(man)足自建數(shu)據(ju)中(zhong)心員工職業發展和(he)薪資(zi)需求。這(zhe)(zhe)些需求受當地(di)實際和(he)文化因素影響，還沒有(you)被全(quan)球性(xing)(xing)公(gong)司(si)所領悟。這(zhe)(zhe)就會導致高人員流動率、低(di)(di)產量和(he)低(di)(di)客(ke)戶滿(man)意(yi)度(du)。因此被稱為“IT外包合(he)作伙伴關(guan)系”的(de)合(he)作模式應(ying)運而生。這(zhe)(zhe)個模式可(ke)以是(shi)與具(ju)有(you)交(jiao)付(fu)能(neng)(neng)力(li)的(de)現有(you)IT離(li)岸(an)公(gong)司(si)成立合(he)資(zi)公(gong)司(si)，或(huo)者是(shi)與交(jiao)付(fu)上(shang)有(you)高度(du)控(kong)制權的(de)公(gong)司(si)成立合(he)資(zi)公(gong)司(si)。這(zhe)(zhe)兩種(zhong)模式下，全(quan)球公(gong)司(si)的(de)離(li)岸(an)合(he)作伙伴都(dou)可(ke)以自主管理員工職業發展和(he)待(dai)遇期望，也可(ke)以進(jin)行員工職務輪換（其他的(de)客(ke)戶或(huo)項目），同時(shi)全(quan)球性(xing)(xing)公(gong)司(si)也能(neng)(neng)在傳(chuan)輸和(he)安全(quan)上(shang)擁有(you)更多控(kong)制權。

（2）合作伙伴關系將變得更加重要

如今公(gong)司所需(xu)(xu)的(de)技(ji)術(shu)(shu)專家不容易尋求或(huo)難以留住（由于(yu)技(ji)術(shu)(shu)人員缺乏(fa)、高(gao)成(cheng)本、人員損耗(hao)等因素(su)）。因此公(gong)司需(xu)(xu)要(yao)一(yi)個(ge)(ge)伙伴，不僅可(ke)以理(li)解(jie)他(ta)們的(de)需(xu)(xu)求，也可(ke)以預(yu)見解(jie)決問(wen)題的(de)相(xiang)關因素(su)并(bing)達(da)成(cheng)商業目(mu)標。這(zhe)就(jiu)需(xu)(xu)要(yao)一(yi)個(ge)(ge)非傳(chuan)統IT外包(bao)服務商，它可(ke)以深入了(le)解(jie)客(ke)戶(hu)需(xu)(xu)求，與客(ke)戶(hu)協同合作(zuo)(zuo)成(cheng)一(yi)個(ge)(ge)整體，共(gong)同來合作(zuo)(zuo)實現目(mu)標。這(zhe)需(xu)(xu)要(yao)一(yi)個(ge)(ge)盡(jin)職的(de)團隊相(xiang)互配合和激勵、共(gong)同取(qu)得成(cheng)功。專業技(ji)術(shu)(shu)自(zi)不必(bi)說，透明化、信任度、風險共(gong)擔都是新(xin)外包(bao)需(xu)(xu)要(yao)具備的(de)特(te)征(zheng)。

（3）新興技術的增長會持續

新(xin)技(ji)術如物聯網和(he)比特幣、區塊鏈已經在(zai)過(guo)(guo)去幾年有了大幅發展。相關公司會(hui)(hui)(hui)繼續增(zeng)加，在(zai)此(ci)尖(jian)(jian)端領域的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)會(hui)(hui)(hui)促進(jin)高技(ji)術人才需求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)增(zeng)長。公司將(jiang)(jiang)繼續尋(xun)找(zhao)外包服(fu)務(wu)商(shang)來幫助(zhu)尋(xun)找(zhao)可擴(kuo)展的(de)(de)(de)(de)解(jie)決方案，建(jian)立掌握尖(jian)(jian)端技(ji)能的(de)(de)(de)(de)開發團隊。除(chu)了物聯網和(he)區塊鏈之外，云部署和(he)大數據領域的(de)(de)(de)(de)技(ji)能需求(qiu)(qiu)也會(hui)(hui)(hui)飛速增(zeng)長。原先，IT外包一個(ge)重要(yao)考(kao)慮因素是(shi)(shi)成(cheng)(cheng)本，雖然如今它仍(reng)然還是(shi)(shi)一個(ge)關鍵因素，但(dan)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)卻更多(duo)考(kao)慮服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值，市場會(hui)(hui)(hui)更加看重產量、質(zhi)量和(he)安(an)全(quan)。如今的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)充分理解(jie)外包失敗將(jiang)(jiang)會(hui)(hui)(hui)意味(wei)著什么，加上及時交(jiao)付IT解(jie)決方案的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)(qiu)，都(dou)會(hui)(hui)(hui)增(zeng)加為(wei)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)提(ti)透明的(de)(de)(de)(de)更高價(jia)(jia)(jia)值的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)(qiu)。在(zai)這個(ge)過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)將(jiang)(jiang)為(wei)增(zeng)值服(fu)務(wu)和(he)高品質(zhi)服(fu)務(wu)商(shang)支付更多(duo)的(de)(de)(de)(de)錢。這將(jiang)(jiang)會(hui)(hui)(hui)是(shi)(shi)一個(ge)根本的(de)(de)(de)(de)轉變，是(shi)(shi)從“服(fu)務(wu)成(cheng)(cheng)本”到(dao)“服(fu)務(wu)價(jia)(jia)(jia)值”的(de)(de)(de)(de)轉變。

（4）IT技能的短缺將繼續擴大

因為很多公司日益受到技術驅動或者至少是技術支持導致他們需要越來越多的IT資源。這一趨勢導致的一個結果就是：促使公司考慮外包來代替原來由內部員工做的事情。這些關鍵技術領域的外包產生大量需求，這些技術諸如移動技術、開源和微軟軟件開發等關鍵技術。新技術領域有資深經驗的程序員會更難去尋求，基礎架構、網絡領域的需求也會提高。隨著2020和2021年的到來，IT外包業務的采用率可能會大幅提高，因為薪酬增加和技能匱乏，直接導致了企業尋找外包合作伙伴合作的意愿，來彌補許多企業IT技能短缺的問題。外包會出現顯著增長的趨勢。因為公司薪資的增長和技術缺乏，會導致和外包合作伙伴來共同合作的吸引力的增長，因為需要IT外包合作伙伴來應對(dui)很多(duo)公司(si)IT技術人才不足的(de)問(wen)題。

（5）軟技能的需求增長

隨著招聘(pin)合(he)適的(de)(de)專業技術（硬技能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)）的(de)(de)壓力(li)會(hui)繼續快速增長(chang)的(de)(de)趨勢(shi)，同時(shi)，人力(li)資源(yuan)（軟技能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)）的(de)(de)需(xu)求將變得更為重(zhong)要(yao)。軟技能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)諸如溝通技能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)，團(tuan)隊協作，懂得何時(shi)說是與不是，何時(shi)承擔領導地位等能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)。這些(xie)軟能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)和(he)信息(xi)技術項目的(de)(de)成功實施和(he)擁有(you)(you)(you)正確(que)的(de)(de)編程技能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)一(yi)(yi)樣(yang)重(zhong)要(yao)。開發者必須為擁有(you)(you)(you)所有(you)(you)(you)的(de)(de)技能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)做好準(zhun)備，無(wu)論是硬技能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)還是軟技能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)，這些(xie)都是為了未來的(de)(de)市場(chang)競爭中占(zhan)有(you)(you)(you)一(yi)(yi)席之(zhi)地所必須的(de)(de)。