一、軟件外包是什么意思

軟(ruan)件(jian)(jian)外(wai)包(bao)是企業(ye)為了專注核心(xin)競(jing)爭力業(ye)務和降低軟(ruan)件(jian)(jian)項目(mu)成(cheng)本，將(jiang)軟(ruan)件(jian)(jian)項目(mu)中的(de)(de)全部(bu)(bu)或部(bu)(bu)分工(gong)作發包(bao)給提供外(wai)包(bao)服務的(de)(de)企業(ye)完(wan)成(cheng)的(de)(de)軟(ruan)件(jian)(jian)需求活動。

軟(ruan)件(jian)外包興起之初，主要(yao)是(shi)一些軟(ruan)件(jian)公司(si)將非核心的軟(ruan)件(jian)項目通(tong)過外包的形式交給it外包公司(si)開發，以達到降低軟(ruan)件(jian)開發成本的目的；隨著創業風(feng)氣的興起，很多軟(ruan)件(jian)公司(si)底蘊有限，還會找軟(ruan)件(jian)外包公司(si)解決自己雇傭(yong)技術(shu)人(ren)員(yuan)或者無法(fa)管(guan)理技術(shu)人(ren)員(yuan)的難題。

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二、it外包行業現狀及發展趨勢

1、it外包行業現狀

（1）我國軟件外包現狀

中國已(yi)(yi)經有不少的公司(si)(si)開始介入軟(ruan)件(jian)外包這一(yi)領域(yu)。軟(ruan)件(jian)外包產(chan)業(ye)較為發達的地區有上海(hai)、北京、大連以(yi)及深(shen)圳等(deng)城市。資本的特征是向成本更低的地方(fang)流動，所以(yi)，近(jin)一(yi)段時間以(yi)來已(yi)(yi)經有大量(liang)的東部軟(ruan)件(jian)公司(si)(si)準備遷移(yi)到中部地區，首(shou)選的地區主(zhu)要(yao)是武漢(han)、長沙(sha)和西安(an)。

軟件(jian)(jian)外(wai)包(bao)(bao)將(jiang)(jiang)為中國(guo)軟件(jian)(jian)業(ye)帶來的(de)不僅僅是(shi)經(jing)濟發(fa)(fa)展的(de)機會(hui)，還(huan)有先進的(de)軟件(jian)(jian)開發(fa)(fa)管理(li)流程，以及嚴格的(de)軟件(jian)(jian)質量控制體(ti)系(xi)。通(tong)過(guo)發(fa)(fa)展軟件(jian)(jian)外(wai)包(bao)(bao)產(chan)業(ye)，我國(guo)的(de)軟件(jian)(jian)產(chan)業(ye)將(jiang)(jiang)逐漸(jian)地告別手工作坊式的(de)開發(fa)(fa)時代，進入工程化、規模化的(de)開發(fa)(fa)領域。另一(yi)方面，外(wai)包(bao)(bao)的(de)業(ye)務(wu)，一(yi)般都是(shi)非(fei)核心的(de)項目，一(yi)般都是(shi)技術含量不大、需要重復性(xing)勞(lao)動(dong)的(de)工作。

（2）全球軟件外包現狀

全(quan)球(qiu)軟件外包(bao)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)規模(mo)龐大(da)，發(fa)包(bao)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)主要集中(zhong)在北美、西歐和(he)日本，接包(bao)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)主要是(shi)印度(du)、愛(ai)爾(er)蘭等(deng)國家，除(chu)此之(zhi)外，愛(ai)爾(er)蘭，以(yi)色列(lie)和(he)中(zhong)國也是(shi)軟件外包(bao)的主要市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)，菲(fei)律賓、巴西、俄羅斯、澳大(da)利亞等(deng)國也加(jia)入了(le)世界(jie)軟件外包(bao)的競(jing)爭行列(lie)。

IT外(wai)包服(fu)務(wu)是社會分(fen)工不斷細化和IT技術發(fa)展(zhan)相(xiang)(xiang)結合(he)的產物。與硬件外(wai)包相(xiang)(xiang)比，軟(ruan)件外(wai)包起步較晚，但(dan)發(fa)展(zhan)很(hen)快。

2、it外包行業發展趨勢

（1）傳統自建數據中心數量將減少

自(zi)主擁有的(de)數據(ju)中心將會隨著套利空間(jian)的(de)逐漸消失(shi)而消失(shi)。全(quan)(quan)(quan)球(qiu)(qiu)(qiu)性公(gong)司(si)不能(neng)滿(man)足自(zi)建數據(ju)中心員(yuan)工(gong)職(zhi)業發展和薪資(zi)(zi)(zi)需求(qiu)(qiu)。這些需求(qiu)(qiu)受當(dang)地實(shi)際和文化因(yin)(yin)素(su)影響，還沒有被全(quan)(quan)(quan)球(qiu)(qiu)(qiu)性公(gong)司(si)所領悟(wu)。這就會導致(zhi)高(gao)人員(yuan)流動率、低(di)產量(liang)和低(di)客(ke)(ke)戶滿(man)意度(du)。因(yin)(yin)此被稱為“IT外包(bao)合(he)(he)作(zuo)伙伴關系”的(de)合(he)(he)作(zuo)模(mo)式應運而生(sheng)。這個(ge)模(mo)式可(ke)(ke)以(yi)是與具有交(jiao)付(fu)能(neng)力的(de)現(xian)有IT離岸公(gong)司(si)成立合(he)(he)資(zi)(zi)(zi)公(gong)司(si)，或者(zhe)是與交(jiao)付(fu)上有高(gao)度(du)控(kong)制權(quan)(quan)的(de)公(gong)司(si)成立合(he)(he)資(zi)(zi)(zi)公(gong)司(si)。這兩種模(mo)式下，全(quan)(quan)(quan)球(qiu)(qiu)(qiu)公(gong)司(si)的(de)離岸合(he)(he)作(zuo)伙伴都可(ke)(ke)以(yi)自(zi)主管理(li)員(yuan)工(gong)職(zhi)業發展和待遇期(qi)望，也可(ke)(ke)以(yi)進行員(yuan)工(gong)職(zhi)務輪換（其他的(de)客(ke)(ke)戶或項目），同時全(quan)(quan)(quan)球(qiu)(qiu)(qiu)性公(gong)司(si)也能(neng)在(zai)傳輸(shu)和安全(quan)(quan)(quan)上擁有更(geng)多(duo)控(kong)制權(quan)(quan)。

（2）合作伙伴關系將變得更加重要

如今公(gong)(gong)司所需(xu)(xu)的技(ji)術專家不(bu)容易尋(xun)求(qiu)或難(nan)以(yi)留住(zhu)（由于技(ji)術人員缺乏、高(gao)成本(ben)、人員損耗等因素(su)）。因此公(gong)(gong)司需(xu)(xu)要一個(ge)伙(huo)伴，不(bu)僅可(ke)以(yi)理解(jie)他們的需(xu)(xu)求(qiu)，也可(ke)以(yi)預見(jian)解(jie)決問題的相關(guan)因素(su)并(bing)達(da)成商業目標。這就需(xu)(xu)要一個(ge)非傳(chuan)統IT外包服務(wu)商，它可(ke)以(yi)深入了解(jie)客戶需(xu)(xu)求(qiu)，與客戶協(xie)同合作成一個(ge)整體，共(gong)(gong)同來合作實現目標。這需(xu)(xu)要一個(ge)盡職的團隊相互配合和激勵(li)、共(gong)(gong)同取得成功。專業技(ji)術自不(bu)必說，透明化、信(xin)任(ren)度、風險(xian)共(gong)(gong)擔都是(shi)新外包需(xu)(xu)要具備的特征。

（3）新興技術的增長會持續

新技術(shu)如(ru)物(wu)聯網(wang)和(he)比特幣、區(qu)塊鏈(lian)已經在(zai)(zai)過(guo)(guo)去幾年(nian)有了(le)(le)大幅發展。相關(guan)公司會(hui)繼(ji)續增(zeng)加，在(zai)(zai)此尖端領(ling)域(yu)(yu)的競爭會(hui)促進高技術(shu)人才需求(qiu)(qiu)的增(zeng)長。公司將(jiang)繼(ji)續尋找外(wai)包(bao)(bao)服(fu)(fu)務商來幫助(zhu)尋找可(ke)擴展的解(jie)決(jue)方(fang)案，建立掌握(wo)尖端技能(neng)的開(kai)發團隊。除了(le)(le)物(wu)聯網(wang)和(he)區(qu)塊鏈(lian)之外(wai)，云部署(shu)和(he)大數據領(ling)域(yu)(yu)的技能(neng)需求(qiu)(qiu)也會(hui)飛速增(zeng)長。原先，IT外(wai)包(bao)(bao)一(yi)個(ge)重要考慮(lv)因素(su)是成本，雖(sui)然如(ru)今它仍然還是一(yi)個(ge)關(guan)鍵因素(su)，但(dan)客(ke)戶(hu)卻更(geng)多(duo)考慮(lv)服(fu)(fu)務的價(jia)值，市(shi)場(chang)會(hui)更(geng)加看重產(chan)量、質(zhi)量和(he)安全。如(ru)今的客(ke)戶(hu)充分理解(jie)外(wai)包(bao)(bao)失敗將(jiang)會(hui)意味著什么(me)，加上及時交付IT解(jie)決(jue)方(fang)案的需求(qiu)(qiu)，都會(hui)增(zeng)加為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)透(tou)明的更(geng)高價(jia)值的需求(qiu)(qiu)。在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)過(guo)(guo)程中，客(ke)戶(hu)將(jiang)為(wei)增(zeng)值服(fu)(fu)務和(he)高品質(zhi)服(fu)(fu)務商支付更(geng)多(duo)的錢(qian)。這(zhe)將(jiang)會(hui)是一(yi)個(ge)根本的轉變(bian)，是從“服(fu)(fu)務成本”到“服(fu)(fu)務價(jia)值”的轉變(bian)。

（4）IT技能的短缺將繼續擴大

因為很多公司日益受到技術驅動或者至少是技術支持導致他們需要越來越多的IT資源。這一趨勢導致的一個結果就是：促使公司考慮外包來代替原來由內部員工做的事情。這些關鍵技術領域的外包產生大量需求，這些技術諸如移動技術、開源和微軟軟件開發等關鍵技術。新技術領域有資深經驗的程序員會更難去尋求，基礎架構、網絡領域的需求也會提高。隨著2020和2021年的到來，IT外包業務的采用率可能會大幅提高，因為薪酬增加和技能匱乏，直接導致了企業尋找外包合作伙伴合作的意愿，來彌補許多企業IT技能短缺的問題。外包會出現顯著增長的趨勢。因為公司薪資的增長和技術缺乏，會導致和外包合作伙伴來共同合作的吸引力的增長，因為需要IT外包合(he)作伙(huo)伴來應對很多公(gong)司IT技術人才不(bu)足的問(wen)題。

（5）軟技能的需求增長

隨著招聘合適的(de)(de)專業技(ji)術（硬技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)）的(de)(de)壓力(li)會(hui)繼續快速增長(chang)的(de)(de)趨勢(shi)，同時，人力(li)資源（軟技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)）的(de)(de)需求將變得更(geng)為(wei)重(zhong)要(yao)。軟技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)諸如(ru)溝通技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)，團(tuan)隊協作，懂得何時說(shuo)是(shi)與不(bu)是(shi)，何時承擔領導(dao)地位等能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)。這(zhe)些軟能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)和信息技(ji)術項目的(de)(de)成功實(shi)施和擁有(you)正確的(de)(de)編(bian)程技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)一樣重(zhong)要(yao)。開發者(zhe)必須(xu)為(wei)擁有(you)所(suo)有(you)的(de)(de)技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)做好準備，無(wu)論(lun)是(shi)硬技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)還是(shi)軟技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)，這(zhe)些都是(shi)為(wei)了未來的(de)(de)市場競(jing)爭中占(zhan)有(you)一席之(zhi)地所(suo)必須(xu)的(de)(de)。