一、軟件外包是什么意思

軟件(jian)外包(bao)(bao)是(shi)企業為了專注核(he)心競爭(zheng)力(li)業務(wu)和降低(di)軟件(jian)項目成本，將軟件(jian)項目中的(de)全部或部分工作發包(bao)(bao)給提(ti)供外包(bao)(bao)服(fu)務(wu)的(de)企業完成的(de)軟件(jian)需求(qiu)活動。

軟(ruan)件(jian)外(wai)包(bao)(bao)興起之初，主要(yao)是一(yi)些軟(ruan)件(jian)公司將非核心的(de)軟(ruan)件(jian)項目通過外(wai)包(bao)(bao)的(de)形(xing)式交給it外(wai)包(bao)(bao)公司開(kai)發(fa)，以達到降低軟(ruan)件(jian)開(kai)發(fa)成(cheng)本(ben)的(de)目的(de)；隨著創(chuang)業(ye)風氣(qi)的(de)興起，很多軟(ruan)件(jian)公司底(di)蘊有限，還會(hui)找軟(ruan)件(jian)外(wai)包(bao)(bao)公司解(jie)決自己雇傭技術(shu)(shu)人員或者無法管理(li)技術(shu)(shu)人員的(de)難題。

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二、it外包行業現狀及發展趨勢

1、it外包行業現狀

（1）我國軟件外包現狀

中國已(yi)經(jing)有不(bu)少的(de)公(gong)司(si)開(kai)始介(jie)入軟件外包(bao)這一領域(yu)。軟件外包(bao)產(chan)業較(jiao)為(wei)發達(da)的(de)地(di)(di)區有上海(hai)、北京、大連以(yi)及深圳等城市。資本的(de)特征(zheng)是向成本更低的(de)地(di)(di)方流動，所以(yi)，近一段時(shi)間以(yi)來(lai)已(yi)經(jing)有大量的(de)東部軟件公(gong)司(si)準備遷(qian)移到中部地(di)(di)區，首選的(de)地(di)(di)區主要是武漢、長沙和西安。

軟(ruan)件外(wai)包將為中(zhong)國軟(ruan)件業(ye)帶來的(de)(de)(de)不(bu)僅僅是(shi)經(jing)濟發展的(de)(de)(de)機會，還有先進的(de)(de)(de)軟(ruan)件開(kai)發管理流程，以及嚴格的(de)(de)(de)軟(ruan)件質量控制體系。通(tong)過(guo)發展軟(ruan)件外(wai)包產業(ye)，我(wo)國的(de)(de)(de)軟(ruan)件產業(ye)將逐漸(jian)地(di)告別手(shou)工作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)開(kai)發時代，進入工程化、規(gui)模化的(de)(de)(de)開(kai)發領(ling)域。另(ling)一(yi)方(fang)面，外(wai)包的(de)(de)(de)業(ye)務，一(yi)般都是(shi)非核心(xin)的(de)(de)(de)項目(mu)，一(yi)般都是(shi)技術含(han)量不(bu)大、需(xu)要(yao)重復性勞動的(de)(de)(de)工作(zuo)。

（2）全球軟件外包現狀

全球軟件(jian)外(wai)包(bao)市(shi)場(chang)規模龐大，發包(bao)市(shi)場(chang)主要(yao)集中在(zai)北美、西歐和(he)(he)日(ri)本，接包(bao)市(shi)場(chang)主要(yao)是印度、愛(ai)爾蘭等國(guo)家(jia)，除此(ci)之外(wai)，愛(ai)爾蘭，以(yi)色列和(he)(he)中國(guo)也是軟件(jian)外(wai)包(bao)的主要(yao)市(shi)場(chang)，菲(fei)律賓、巴西、俄羅斯、澳(ao)大利(li)亞等國(guo)也加(jia)入了世界軟件(jian)外(wai)包(bao)的競爭行列。

IT外包服務是社(she)會(hui)分工不斷細(xi)化和IT技術發展相結合的(de)產物。與硬件外包相比，軟件外包起(qi)步較晚，但發展很快(kuai)。

2、it外包行業發展趨勢

（1）傳統自建數據中心數量將減少

自(zi)主擁有(you)(you)(you)的(de)數據(ju)中心將會(hui)隨著套利(li)空(kong)間的(de)逐漸消(xiao)失(shi)而消(xiao)失(shi)。全球性公司(si)不能(neng)滿足自(zi)建(jian)數據(ju)中心員工(gong)職業發(fa)展和(he)(he)薪(xin)資需(xu)求(qiu)。這(zhe)些(xie)需(xu)求(qiu)受當地實(shi)際和(he)(he)文(wen)化因素(su)影(ying)響，還沒有(you)(you)(you)被全球性公司(si)所領(ling)悟。這(zhe)就會(hui)導致高人員流動率、低產量和(he)(he)低客戶滿意度(du)。因此被稱為(wei)“IT外包合作伙(huo)伴關系”的(de)合作模式應運而生。這(zhe)個模式可以是(shi)與(yu)具有(you)(you)(you)交付能(neng)力的(de)現有(you)(you)(you)IT離岸公司(si)成立合資公司(si)，或者是(shi)與(yu)交付上(shang)(shang)有(you)(you)(you)高度(du)控制權(quan)的(de)公司(si)成立合資公司(si)。這(zhe)兩種模式下，全球公司(si)的(de)離岸合作伙(huo)伴都可以自(zi)主管(guan)理員工(gong)職業發(fa)展和(he)(he)待(dai)遇(yu)期望，也(ye)可以進行員工(gong)職務輪(lun)換(huan)（其他的(de)客戶或項目），同(tong)時全球性公司(si)也(ye)能(neng)在傳輸和(he)(he)安全上(shang)(shang)擁有(you)(you)(you)更(geng)多(duo)控制權(quan)。

（2）合作伙伴關系將變得更加重要

如今公司所需的技(ji)術(shu)專(zhuan)家不容(rong)易尋求或難以(yi)(yi)留住（由(you)于技(ji)術(shu)人員缺(que)乏、高成(cheng)本、人員損耗(hao)等(deng)因素）。因此公司需要(yao)一(yi)個(ge)伙伴(ban)，不僅可以(yi)(yi)理解他們的需求，也可以(yi)(yi)預見解決問(wen)題(ti)的相關因素并達成(cheng)商(shang)業(ye)目標。這就需要(yao)一(yi)個(ge)非傳統IT外包服務商(shang)，它可以(yi)(yi)深入了解客戶需求，與客戶協同(tong)合(he)作成(cheng)一(yi)個(ge)整體，共同(tong)來(lai)合(he)作實現目標。這需要(yao)一(yi)個(ge)盡職的團隊(dui)相互配合(he)和激勵、共同(tong)取得成(cheng)功。專(zhuan)業(ye)技(ji)術(shu)自不必說，透明化、信(xin)任度、風險共擔都(dou)是新外包需要(yao)具備的特征。

（3）新興技術的增長會持續

新技(ji)術(shu)(shu)如(ru)物聯網(wang)和(he)(he)比特幣、區塊鏈已經在(zai)過(guo)去(qu)幾年有了(le)大幅(fu)發展。相關公(gong)司會(hui)(hui)(hui)繼續(xu)增加，在(zai)此尖端領域的(de)(de)競爭(zheng)會(hui)(hui)(hui)促進(jin)高技(ji)術(shu)(shu)人才需(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)增長。公(gong)司將(jiang)繼續(xu)尋(xun)找(zhao)外(wai)包服(fu)務(wu)(wu)商來幫助尋(xun)找(zhao)可擴展的(de)(de)解(jie)(jie)決方案，建立掌握(wo)尖端技(ji)能的(de)(de)開(kai)發團隊。除了(le)物聯網(wang)和(he)(he)區塊鏈之外(wai)，云部署和(he)(he)大數據領域的(de)(de)技(ji)能需(xu)(xu)求(qiu)也(ye)會(hui)(hui)(hui)飛速增長。原先(xian)，IT外(wai)包一(yi)個(ge)(ge)重要考(kao)慮因素是成本，雖然(ran)如(ru)今它(ta)仍然(ran)還是一(yi)個(ge)(ge)關鍵(jian)因素，但(dan)客(ke)戶(hu)(hu)卻更多考(kao)慮服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)價值，市場會(hui)(hui)(hui)更加看(kan)重產(chan)量(liang)、質(zhi)量(liang)和(he)(he)安全。如(ru)今的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)充分理解(jie)(jie)外(wai)包失敗將(jiang)會(hui)(hui)(hui)意味著什么(me)，加上及時(shi)交付IT解(jie)(jie)決方案的(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)，都(dou)會(hui)(hui)(hui)增加為客(ke)戶(hu)(hu)提透明的(de)(de)更高價值的(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)。在(zai)這(zhe)個(ge)(ge)過(guo)程中(zhong)，客(ke)戶(hu)(hu)將(jiang)為增值服(fu)務(wu)(wu)和(he)(he)高品質(zhi)服(fu)務(wu)(wu)商支付更多的(de)(de)錢(qian)。這(zhe)將(jiang)會(hui)(hui)(hui)是一(yi)個(ge)(ge)根本的(de)(de)轉變，是從“服(fu)務(wu)(wu)成本”到(dao)“服(fu)務(wu)(wu)價值”的(de)(de)轉變。

（4）IT技能的短缺將繼續擴大

因為很多公司日益受到技術驅動或者至少是技術支持導致他們需要越來越多的IT資源。這一趨勢導致的一個結果就是：促使公司考慮外包來代替原來由內部員工做的事情。這些關鍵技術領域的外包產生大量需求，這些技術諸如移動技術、開源和微軟軟件開發等關鍵技術。新技術領域有資深經驗的程序員會更難去尋求，基礎架構、網絡領域的需求也會提高。隨著2020和2021年的到來，IT外包業務的采用率可能會大幅提高，因為薪酬增加和技能匱乏，直接導致了企業尋找外包合作伙伴合作的意愿，來彌補許多企業IT技能短缺的問題。外包會出現顯著增長的趨勢。因為公司薪資的增長和技術缺乏，會導致和外包合作伙伴來共同合作的吸引力的增長，因為需要IT外包合作伙(huo)伴來應對很多(duo)公司(si)IT技術人才不足的問(wen)題(ti)。

（5）軟技能的需求增長

隨著招聘合適的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)技(ji)(ji)(ji)術(shu)（硬(ying)技(ji)(ji)(ji)能(neng)）的(de)(de)(de)(de)(de)壓力(li)(li)會繼續快速(su)增長的(de)(de)(de)(de)(de)趨(qu)勢，同時，人力(li)(li)資源（軟(ruan)技(ji)(ji)(ji)能(neng)）的(de)(de)(de)(de)(de)需求將變得更為重要。軟(ruan)技(ji)(ji)(ji)能(neng)諸如溝通技(ji)(ji)(ji)能(neng)，團隊協作(zuo)，懂得何時說是與(yu)不是，何時承擔領導地(di)位等能(neng)力(li)(li)。這些(xie)(xie)軟(ruan)能(neng)力(li)(li)和信息技(ji)(ji)(ji)術(shu)項目的(de)(de)(de)(de)(de)成功實施和擁(yong)有(you)(you)正確的(de)(de)(de)(de)(de)編程技(ji)(ji)(ji)能(neng)一樣重要。開發(fa)者必須為擁(yong)有(you)(you)所(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)(ji)能(neng)做好準備，無論是硬(ying)技(ji)(ji)(ji)能(neng)還是軟(ruan)技(ji)(ji)(ji)能(neng)，這些(xie)(xie)都是為了(le)未來的(de)(de)(de)(de)(de)市場競爭中(zhong)占有(you)(you)一席之地(di)所(suo)必須的(de)(de)(de)(de)(de)。