一、商業物業行業現狀如何

商業物業是(shi)指那些通過經營(ying)可以獲取持(chi)續(xu)增長回報或者可以持(chi)續(xu)升值(zhi)的(de)物(wu)業(ye)(ye)，這類物(wu)業(ye)(ye)又可大(da)致分(fen)為商(shang)服物(wu)業(ye)(ye)和辦(ban)公(gong)物(wu)業(ye)(ye)。商(shang)服物(wu)業(ye)(ye)是(shi)指各(ge)種供商(shang)業(ye)(ye)、服務(wu)業(ye)(ye)使用的(de)建筑場(chang)所，包括購(gou)物(wu)廣場(chang)、百貨商(shang)店(dian)、超(chao)市(shi)、專賣店(dian)、連鎖店(dian)、賓館、酒店(dian)、倉(cang)儲(chu)、休(xiu)閑康樂場(chang)所等。辦(ban)公(gong)物(wu)業(ye)(ye)是(shi)從(cong)事生產、經營(ying)、咨詢、服務(wu)等行業(ye)(ye)的(de)管理人員(yuan)（白領）辦(ban)公(gong)的(de)場(chang)所，它屬(shu)于生產經營(ying)資料的(de)范疇。

這類物業(ye)(ye)按(an)照(zhao)發展變化(hua)過程可分為(wei)傳統(tong)辦公樓(lou)(lou)、現代寫(xie)(xie)字樓(lou)(lou)和智能(neng)化(hua)辦公建筑等；按(an)照(zhao)辦公樓(lou)(lou)物業(ye)(ye)檔次又可劃(hua)分為(wei)甲級寫(xie)(xie)字樓(lou)(lou)、乙級寫(xie)(xie)字樓(lou)(lou)和丙級寫(xie)(xie)字樓(lou)(lou)。商業(ye)(ye)物業(ye)(ye)市場的繁榮(rong)與(yu)當地的整體社會經(jing)濟狀(zhuang)況相關(guan)，特(te)別是與(yu)工商貿易(yi)、金融保險、顧問咨詢、旅游等行業(ye)(ye)的發展密切相關(guan)。這類物業(ye)(ye)由于涉及物業(ye)(ye)流通與(yu)管理的資(zi)金數量(liang)巨(ju)大，所以常以機構(單位(wei))投資(zi)為(wei)主，物業(ye)(ye)的使用者(zhe)多用所有者(zhe)提(ti)供(gong)的空間進(jin)行經(jing)營活動，并用部業(ye)(ye)租(zu)金。

全國物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)行業(ye)管(guan)(guan)理(li)面積穩定增長(chang)。根(gen)據克而瑞物(wu)管(guan)(guan)數據，中國物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)行業(ye)的總規模由2015年的193.2億平(ping)方(fang)米(mi)(mi)增加至2020年的330.4平(ping)方(fang)米(mi)(mi)，年復合增長(chang)率(lv)11.3%。中國商(shang)業(ye)運營(ying)服務市場(chang)正在快速增長(chang)。

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二、商業管理物業未來發展趨勢怎么樣

1、互聯網基因植入商業物業管理

未來、商(shang)(shang)業樓(lou)宇將與互(hu)聯(lian)網緊密結合(he)，建立智(zhi)慧商(shang)(shang)業社區，將數字化信息拉入商(shang)(shang)業樓(lou)宇中(zhong)，利用互(hu)聯(lian)網技術增加客(ke)(ke)戶粘性，將海量網絡數據流(liu)量變為客(ke)(ke)流(liu)量，把線下服務轉(zhuan)移(yi)(yi)到網絡自(zi)助提(ti)升(sheng)顧客(ke)(ke)體驗的同時，提(ti)升(sheng)物業管理(li)效率(lv)，如(ru)：安裝移(yi)(yi)動互(hu)聯(lian)網設(she)(she)備(bei)、客(ke)(ke)流(liu)量監測設(she)(she)備(bei)，以及將CRM系(xi)統連入網絡等。

2、提升商業物業管理專業化、規范化水平

商業(ye)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理(li)具有管(guan)理(li)樓宇眾多，設施設備較先進、復雜，協助房屋出(chu)租(zu)經(jing)營、確保(bao)高回報率等特點，這就(jiu)要(yao)求(qiu)商業(ye)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理(li)具有較高的(de)專業(ye)性(xing)(xing)和規范(fan)性(xing)(xing)，如(ru)要(yao)求(qiu)管(guan)理(li)者有系統的(de)經(jing)營管(guan)理(li)理(li)論、服(fu)務(wu)(wu)意(yi)識和操作技能，要(yao)求(qiu)基礎員工熟練掌握商業(ye)物(wu)(wu)業(ye)服(fu)務(wu)(wu)知識，并(bing)不斷提升自身(shen)素質，提供另業(ye)主滿意(yi)的(de)服(fu)務(wu)(wu)等。

3、基礎物業服務為主，多種經營成趨勢

在做好基礎物業(ye)(ye)服(fu)(fu)務的同(tong)時，發展與商(shang)業(ye)(ye)物業(ye)(ye)管理息(xi)息(xi)相關的多(duo)種(zhong)經營(ying)管理機構，如(ru)安保(bao)公(gong)司、設備維修保(bao)養公(gong)司、租賃公(gong)司、樓宇(yu)清(qing)洗(xi)公(gong)司等(deng)，通過多(duo)種(zhong)經營(ying)為業(ye)(ye)主(zhu)、商(shang)戶提(ti)供(gong)更為專(zhuan)業(ye)(ye)的服(fu)(fu)務，在滿足廣大業(ye)(ye)主(zhu)不同(tong)需求的同(tong)時，增強(qiang)物業(ye)(ye)公(gong)司的綜合(he)實力(li)。

4、商業物業管理趨于市場化，行業內競爭加劇

目前(qian)，商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)管(guan)理(li)面(mian)積(ji)僅次于住宅(zhai)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，且商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)盈利性較強，未來將(jiang)吸引(yin)更多企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)進入該領域。伴隨(sui)招(zhao)投標政策(ce)以(yi)及市(shi)場信息系統的(de)(de)不斷完善，商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)的(de)(de)市(shi)場化(hua)(hua)(hua)程度逐(zhu)年提高(gao)，行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內市(shi)場竟爭進一步加劇，最(zui)終促進物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)品牌化(hua)(hua)(hua)、規模化(hua)(hua)(hua)發展(zhan)。在(zai)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)處于市(shi)場化(hua)(hua)(hua)程度高(gao)的(de)(de)階段時，業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主將(jiang)對(dui)商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)提出更高(gao)要求，在(zai)服務專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)、品牌知(zhi)名度及物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)人(ren)才方面(mian)有(you)更高(gao)期待。優(you)質的(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服務企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)應憑借自身(shen)能(neng)力(li)滿足(zu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主更高(gao)要求，以(yi)獲取(qu)更多市(shi)場份額(e)。