一、商業物業行業現狀如何

商業物業是指那些通過經(jing)(jing)營可(ke)以獲取持續增長回(hui)報或者可(ke)以持續升值的(de)物(wu)(wu)業(ye)(ye)，這類(lei)物(wu)(wu)業(ye)(ye)又可(ke)大致分為商服(fu)物(wu)(wu)業(ye)(ye)和辦(ban)公物(wu)(wu)業(ye)(ye)。商服(fu)物(wu)(wu)業(ye)(ye)是指各種供商業(ye)(ye)、服(fu)務業(ye)(ye)使用的(de)建筑(zhu)場所，包括(kuo)購物(wu)(wu)廣(guang)場、百貨商店(dian)、超(chao)市(shi)、專賣店(dian)、連鎖店(dian)、賓館(guan)、酒(jiu)店(dian)、倉儲(chu)、休(xiu)閑康樂場所等。辦(ban)公物(wu)(wu)業(ye)(ye)是從(cong)事生(sheng)產、經(jing)(jing)營、咨詢、服(fu)務等行業(ye)(ye)的(de)管理人員（白領(ling)）辦(ban)公的(de)場所，它屬于生(sheng)產經(jing)(jing)營資料的(de)范疇。

這類(lei)物業(ye)(ye)(ye)(ye)按(an)照發展(zhan)變化(hua)過程可(ke)(ke)分(fen)為(wei)傳統辦(ban)公(gong)樓(lou)(lou)、現(xian)代寫字樓(lou)(lou)和(he)智能化(hua)辦(ban)公(gong)建筑等；按(an)照辦(ban)公(gong)樓(lou)(lou)物業(ye)(ye)(ye)(ye)檔次又可(ke)(ke)劃(hua)分(fen)為(wei)甲級(ji)寫字樓(lou)(lou)、乙級(ji)寫字樓(lou)(lou)和(he)丙級(ji)寫字樓(lou)(lou)。商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)物業(ye)(ye)(ye)(ye)市場的(de)繁榮與當(dang)地的(de)整體(ti)社會經(jing)濟狀況(kuang)相(xiang)(xiang)關(guan)，特別是(shi)與工商(shang)(shang)貿易、金融保險、顧(gu)問(wen)咨詢(xun)、旅游等行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)發展(zhan)密(mi)切相(xiang)(xiang)關(guan)。這類(lei)物業(ye)(ye)(ye)(ye)由于涉(she)及物業(ye)(ye)(ye)(ye)流(liu)通與管理的(de)資(zi)金數量巨大，所以常以機構(單位(wei))投資(zi)為(wei)主，物業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)使用(yong)者多(duo)用(yong)所有者提供的(de)空間進行(xing)經(jing)營活動，并用(yong)部業(ye)(ye)(ye)(ye)租(zu)金。

全(quan)國(guo)物(wu)業管(guan)(guan)理行業管(guan)(guan)理面積穩定增(zeng)長。根據克而瑞(rui)物(wu)管(guan)(guan)數據，中國(guo)物(wu)業管(guan)(guan)理行業的總(zong)規模由(you)2015年(nian)的193.2億平方米(mi)增(zeng)加至2020年(nian)的330.4平方米(mi)，年(nian)復合增(zeng)長率11.3%。中國(guo)商業運營服務市場正在快速增(zeng)長。

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二、商業管理物業未來發展趨勢怎么樣

1、互聯網基因植入商業物業管理

未來、商(shang)業(ye)樓(lou)宇將與互聯(lian)網(wang)(wang)緊密結合，建(jian)立智慧商(shang)業(ye)社區，將數(shu)字化(hua)信息拉(la)入商(shang)業(ye)樓(lou)宇中，利用互聯(lian)網(wang)(wang)技術增加客戶粘性，將海(hai)量(liang)網(wang)(wang)絡(luo)數(shu)據流量(liang)變為(wei)客流量(liang)，把(ba)線下服務轉移到網(wang)(wang)絡(luo)自(zi)助提(ti)升顧客體驗的同時(shi)，提(ti)升物業(ye)管(guan)理效率，如：安裝(zhuang)移動互聯(lian)網(wang)(wang)設(she)備、客流量(liang)監測設(she)備，以及將CRM系統連入網(wang)(wang)絡(luo)等(deng)。

2、提升商業物業管理專業化、規范化水平

商業(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理具(ju)有管理樓宇眾多，設施(shi)設備較先(xian)進(jin)、復(fu)雜，協助房屋(wu)出租經營、確(que)保高回報率等特(te)點，這就要求商業(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理具(ju)有較高的專業(ye)(ye)(ye)性(xing)和規范性(xing)，如要求管理者(zhe)有系統的經營管理理論、服(fu)務(wu)意(yi)識和操作(zuo)技(ji)能，要求基礎員工(gong)熟練掌握商業(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)知識，并(bing)不斷提升自身(shen)素質，提供另業(ye)(ye)(ye)主滿意(yi)的服(fu)務(wu)等。

3、基礎物業服務為主，多種經營成趨勢

在做好(hao)基礎物業(ye)服務的(de)同(tong)時，發(fa)展與商業(ye)物業(ye)管理息息相(xiang)關的(de)多(duo)種(zhong)(zhong)經(jing)營管理機構，如安保公(gong)司(si)(si)、設備維修(xiu)保養公(gong)司(si)(si)、租賃公(gong)司(si)(si)、樓宇清洗公(gong)司(si)(si)等(deng)，通(tong)過多(duo)種(zhong)(zhong)經(jing)營為業(ye)主、商戶(hu)提供更為專業(ye)的(de)服務，在滿(man)足廣(guang)大業(ye)主不同(tong)需(xu)求的(de)同(tong)時，增強物業(ye)公(gong)司(si)(si)的(de)綜合實力。

4、商業物業管理趨于市場化，行業內競爭加劇

目前，商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)管理(li)面積僅次(ci)于住宅物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，且商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)盈利性較強(qiang)，未(wei)來將吸引更(geng)多(duo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)進(jin)入該領(ling)域(yu)。伴隨招投標(biao)政(zheng)策以及(ji)(ji)市場信息系(xi)統的(de)(de)(de)不斷(duan)完善，商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)的(de)(de)(de)市場化(hua)(hua)程度逐(zhu)年提高，行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內市場竟爭進(jin)一(yi)步加劇，最(zui)終促進(jin)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)品(pin)牌化(hua)(hua)、規模化(hua)(hua)發展。在行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)處(chu)于市場化(hua)(hua)程度高的(de)(de)(de)階段時(shi)，業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)將對商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)提出更(geng)高要求(qiu)，在服(fu)(fu)務專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)、品(pin)牌知名度及(ji)(ji)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)人才方面有更(geng)高期待。優質的(de)(de)(de)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)應憑借自(zi)身能力(li)滿足業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)更(geng)高要求(qiu)，以獲取更(geng)多(duo)市場份(fen)額。