一、商業物業行業現狀如何

商業物業是指(zhi)那些通過(guo)經營可(ke)以(yi)獲取持(chi)續增長回報或(huo)者可(ke)以(yi)持(chi)續升值的物(wu)業(ye)(ye)，這(zhe)類物(wu)業(ye)(ye)又(you)可(ke)大致分為(wei)商(shang)服(fu)物(wu)業(ye)(ye)和辦公(gong)(gong)(gong)物(wu)業(ye)(ye)。商(shang)服(fu)物(wu)業(ye)(ye)是指(zhi)各(ge)種供商(shang)業(ye)(ye)、服(fu)務業(ye)(ye)使(shi)用的建筑場(chang)所(suo)，包(bao)括(kuo)購物(wu)廣場(chang)、百貨商(shang)店、超市(shi)、專賣店、連鎖店、賓館(guan)、酒店、倉儲、休(xiu)閑(xian)康(kang)樂(le)場(chang)所(suo)等(deng)。辦公(gong)(gong)(gong)物(wu)業(ye)(ye)是從事生產(chan)、經營、咨詢、服(fu)務等(deng)行業(ye)(ye)的管理人員（白領）辦公(gong)(gong)(gong)的場(chang)所(suo)，它屬(shu)于(yu)生產(chan)經營資料的范疇。

這類(lei)物業(ye)按照(zhao)(zhao)發展變化過程可分為(wei)傳(chuan)統辦公樓(lou)、現代寫(xie)(xie)字(zi)(zi)(zi)樓(lou)和智能化辦公建筑等；按照(zhao)(zhao)辦公樓(lou)物業(ye)檔次(ci)又(you)可劃(hua)分為(wei)甲(jia)級寫(xie)(xie)字(zi)(zi)(zi)樓(lou)、乙(yi)級寫(xie)(xie)字(zi)(zi)(zi)樓(lou)和丙級寫(xie)(xie)字(zi)(zi)(zi)樓(lou)。商(shang)業(ye)物業(ye)市場的繁榮與當(dang)地的整(zheng)體社會經濟狀況相關，特別是與工商(shang)貿易(yi)、金(jin)融(rong)保險(xian)、顧(gu)問咨詢(xun)、旅游(you)等行業(ye)的發展密切(qie)相關。這類(lei)物業(ye)由于涉及物業(ye)流通與管理的資金(jin)數量巨大，所以常(chang)以機構(單位)投資為(wei)主(zhu)，物業(ye)的使用(yong)者多(duo)用(yong)所有者提(ti)供的空間進(jin)行經營(ying)活動，并(bing)用(yong)部業(ye)租金(jin)。

全(quan)國(guo)物(wu)業(ye)管(guan)理行業(ye)管(guan)理面積穩定增長(chang)。根據(ju)克而瑞物(wu)管(guan)數據(ju)，中(zhong)國(guo)物(wu)業(ye)管(guan)理行業(ye)的總(zong)規模由(you)2015年的193.2億平方(fang)米(mi)增加至(zhi)2020年的330.4平方(fang)米(mi)，年復合(he)增長(chang)率11.3%。中(zhong)國(guo)商(shang)業(ye)運營服務市場正在快速增長(chang)。

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二、商業管理物業未來發展趨勢怎么樣

1、互聯網基因植入商業物業管理

未來、商(shang)業樓宇(yu)將(jiang)(jiang)與互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)(wang)緊密結合，建立智(zhi)慧商(shang)業社(she)區，將(jiang)(jiang)數字(zi)化信息拉(la)入商(shang)業樓宇(yu)中，利用(yong)互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)(wang)技(ji)術增加客(ke)戶粘性，將(jiang)(jiang)海量(liang)(liang)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)數據流(liu)量(liang)(liang)變為客(ke)流(liu)量(liang)(liang)，把線下服(fu)務轉移到網(wang)(wang)(wang)絡(luo)自助提升(sheng)顧客(ke)體驗的同時(shi)，提升(sheng)物業管理(li)效(xiao)率(lv)，如：安(an)裝移動互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)(wang)設備(bei)、客(ke)流(liu)量(liang)(liang)監測(ce)設備(bei)，以及將(jiang)(jiang)CRM系統連入網(wang)(wang)(wang)絡(luo)等。

2、提升商業物業管理專業化、規范化水平

商業(ye)物業(ye)管(guan)理具有管(guan)理樓宇(yu)眾多，設施設備較(jiao)先進、復雜，協助房屋出租經營、確保高回報率等特(te)點，這就(jiu)要(yao)求(qiu)商業(ye)物業(ye)管(guan)理具有較(jiao)高的專業(ye)性和規范性，如要(yao)求(qiu)管(guan)理者有系統的經營管(guan)理理論、服(fu)(fu)務意(yi)識和操(cao)作技能，要(yao)求(qiu)基(ji)礎員工(gong)熟練掌握商業(ye)物業(ye)服(fu)(fu)務知識，并不斷提升自身素質，提供(gong)另(ling)業(ye)主滿(man)意(yi)的服(fu)(fu)務等。

3、基礎物業服務為主，多種經營成趨勢

在做好(hao)基礎物業(ye)服務的(de)同時(shi)，發(fa)展與商業(ye)物業(ye)管理息息相關的(de)多種(zhong)經營管理機構，如安保公(gong)(gong)司(si)、設備維修保養(yang)公(gong)(gong)司(si)、租賃(lin)公(gong)(gong)司(si)、樓宇清洗公(gong)(gong)司(si)等，通過(guo)多種(zhong)經營為業(ye)主、商戶提(ti)供(gong)更(geng)為專業(ye)的(de)服務，在滿(man)足廣(guang)大業(ye)主不同需求(qiu)的(de)同時(shi)，增強物業(ye)公(gong)(gong)司(si)的(de)綜合實力。

4、商業物業管理趨于市場化，行業內競爭加劇

目前，商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)面積僅次(ci)于(yu)住宅物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，且商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)盈利性較強，未來將吸(xi)引更多企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)進(jin)入(ru)該領域。伴隨招投標政策以(yi)及(ji)市(shi)場(chang)信息系統的(de)不斷完善，商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)市(shi)場(chang)化程度(du)(du)(du)逐年提高(gao)，行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)市(shi)場(chang)竟爭進(jin)一步加(jia)劇，最終促進(jin)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)品牌化、規模化發展(zhan)。在行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)處于(yu)市(shi)場(chang)化程度(du)(du)(du)高(gao)的(de)階段時，業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主將對商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)提出更高(gao)要(yao)求(qiu)，在服(fu)務(wu)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化、品牌知(zhi)名(ming)度(du)(du)(du)及(ji)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)人才方(fang)面有更高(gao)期(qi)待。優質的(de)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)應憑借自身(shen)能力滿足業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主更高(gao)要(yao)求(qiu)，以(yi)獲取(qu)更多市(shi)場(chang)份額。