一、商業物業行業現狀如何

商業物業是(shi)(shi)指那些通過經營可(ke)以(yi)獲(huo)取持(chi)續(xu)增長回報或者可(ke)以(yi)持(chi)續(xu)升值的(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)，這類物(wu)(wu)業(ye)又可(ke)大致分(fen)為商服(fu)物(wu)(wu)業(ye)和(he)辦(ban)公(gong)物(wu)(wu)業(ye)。商服(fu)物(wu)(wu)業(ye)是(shi)(shi)指各種(zhong)供商業(ye)、服(fu)務業(ye)使(shi)用的(de)(de)建筑(zhu)場(chang)(chang)所(suo)，包括(kuo)購物(wu)(wu)廣場(chang)(chang)、百(bai)貨商店、超市(shi)、專賣店、連鎖(suo)店、賓館、酒(jiu)店、倉儲、休閑(xian)康(kang)樂場(chang)(chang)所(suo)等(deng)。辦(ban)公(gong)物(wu)(wu)業(ye)是(shi)(shi)從事生產、經營、咨(zi)詢(xun)、服(fu)務等(deng)行業(ye)的(de)(de)管理人員（白領）辦(ban)公(gong)的(de)(de)場(chang)(chang)所(suo)，它屬(shu)于生產經營資料的(de)(de)范疇。

這(zhe)類物(wu)業(ye)(ye)(ye)按照(zhao)發展變化過(guo)程(cheng)可(ke)分為傳(chuan)統辦公(gong)(gong)樓(lou)、現代寫字(zi)(zi)樓(lou)和智能化辦公(gong)(gong)建(jian)筑等；按照(zhao)辦公(gong)(gong)樓(lou)物(wu)業(ye)(ye)(ye)檔次又可(ke)劃分為甲(jia)級(ji)寫字(zi)(zi)樓(lou)、乙級(ji)寫字(zi)(zi)樓(lou)和丙級(ji)寫字(zi)(zi)樓(lou)。商業(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)市(shi)場的繁榮與(yu)當地的整體社會經濟狀況相(xiang)關(guan)，特(te)別是與(yu)工商貿易(yi)、金(jin)融(rong)保險、顧問咨詢、旅游等行業(ye)(ye)(ye)的發展密切相(xiang)關(guan)。這(zhe)類物(wu)業(ye)(ye)(ye)由于涉(she)及物(wu)業(ye)(ye)(ye)流(liu)通與(yu)管理的資金(jin)數量(liang)巨(ju)大(da)，所(suo)(suo)以常以機(ji)構(單位)投(tou)資為主，物(wu)業(ye)(ye)(ye)的使用者多(duo)用所(suo)(suo)有者提供(gong)的空間進行經營活動，并用部業(ye)(ye)(ye)租金(jin)。

全國物業(ye)管(guan)(guan)(guan)理行業(ye)管(guan)(guan)(guan)理面積穩(wen)定增(zeng)(zeng)長。根(gen)據(ju)克而瑞(rui)物管(guan)(guan)(guan)數據(ju)，中國物業(ye)管(guan)(guan)(guan)理行業(ye)的總規(gui)模由2015年(nian)的193.2億平方米增(zeng)(zeng)加至2020年(nian)的330.4平方米，年(nian)復(fu)合增(zeng)(zeng)長率(lv)11.3%。中國商業(ye)運營服務市場正在快速(su)增(zeng)(zeng)長。

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二、商業管理物業未來發展趨勢怎么樣

1、互聯網基因植入商業物業管理

未來、商(shang)業樓宇將與互聯(lian)(lian)網(wang)緊密(mi)結合，建(jian)立智慧商(shang)業社區，將數字化信息拉入商(shang)業樓宇中(zhong)，利用互聯(lian)(lian)網(wang)技術增(zeng)加客(ke)(ke)戶粘性，將海量(liang)網(wang)絡(luo)數據(ju)流量(liang)變(bian)為客(ke)(ke)流量(liang)，把線(xian)下服務轉移到網(wang)絡(luo)自助提升顧客(ke)(ke)體驗的同時，提升物業管理效率，如：安(an)裝移動互聯(lian)(lian)網(wang)設(she)備(bei)、客(ke)(ke)流量(liang)監測設(she)備(bei)，以(yi)及將CRM系統連入網(wang)絡(luo)等。

2、提升商業物業管理專業化、規范化水平

商(shang)業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)管理具有(you)(you)管理樓宇(yu)眾多，設(she)施設(she)備(bei)較(jiao)先進、復雜，協助房屋(wu)出租經營(ying)、確保高回報率等特點，這就要(yao)求商(shang)業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)管理具有(you)(you)較(jiao)高的專(zhuan)業(ye)(ye)性和(he)規范性，如要(yao)求管理者(zhe)有(you)(you)系統的經營(ying)管理理論(lun)、服(fu)務意(yi)識(shi)和(he)操作技(ji)能，要(yao)求基礎員工熟練掌握商(shang)業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務知識(shi)，并不斷提升自身素質，提供另業(ye)(ye)主(zhu)滿意(yi)的服(fu)務等。

3、基礎物業服務為主，多種經營成趨勢

在(zai)做好(hao)基(ji)礎物(wu)業(ye)(ye)服務的同(tong)時(shi)，發展(zhan)與商業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)管理息息相關的多種(zhong)經營管理機構，如安保公(gong)(gong)司、設備維修保養(yang)公(gong)(gong)司、租(zu)賃公(gong)(gong)司、樓宇清洗公(gong)(gong)司等，通過多種(zhong)經營為(wei)業(ye)(ye)主、商戶提供更為(wei)專業(ye)(ye)的服務，在(zai)滿足(zu)廣(guang)大業(ye)(ye)主不(bu)同(tong)需求的同(tong)時(shi)，增強(qiang)物(wu)業(ye)(ye)公(gong)(gong)司的綜合實(shi)力。

4、商業物業管理趨于市場化，行業內競爭加劇

目前，商(shang)業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)的(de)管理(li)面積僅(jin)次于(yu)住宅物(wu)業(ye)(ye)，且(qie)商(shang)業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)管理(li)盈利性(xing)較強，未來將(jiang)吸引更多企(qi)業(ye)(ye)進入(ru)該領域。伴隨招(zhao)投標政(zheng)策(ce)以及市(shi)場(chang)信息系統的(de)不斷完(wan)善，商(shang)業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)管理(li)的(de)市(shi)場(chang)化程(cheng)度(du)(du)逐(zhu)年提高(gao)(gao)(gao)，行業(ye)(ye)內市(shi)場(chang)竟爭進一(yi)步(bu)加(jia)劇(ju)，最終促(cu)進物(wu)業(ye)(ye)管理(li)品牌(pai)化、規模化發展。在行業(ye)(ye)處于(yu)市(shi)場(chang)化程(cheng)度(du)(du)高(gao)(gao)(gao)的(de)階段時，業(ye)(ye)主(zhu)將(jiang)對商(shang)業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)管理(li)提出(chu)更高(gao)(gao)(gao)要(yao)求(qiu)，在服務專業(ye)(ye)化、品牌(pai)知(zhi)名度(du)(du)及物(wu)業(ye)(ye)管理(li)人才方面有更高(gao)(gao)(gao)期待。優質的(de)物(wu)業(ye)(ye)服務企(qi)業(ye)(ye)應憑借自身能力(li)滿足業(ye)(ye)主(zhu)更高(gao)(gao)(gao)要(yao)求(qiu)，以獲取(qu)更多市(shi)場(chang)份額。