一、商業物業行業現狀如何

商業物業是(shi)(shi)指那些通(tong)過(guo)經營可(ke)以獲(huo)取持(chi)(chi)續增(zeng)長回報或者可(ke)以持(chi)(chi)續升值的物業(ye)(ye)，這類物業(ye)(ye)又(you)可(ke)大(da)致分為商(shang)(shang)(shang)服物業(ye)(ye)和(he)辦公物業(ye)(ye)。商(shang)(shang)(shang)服物業(ye)(ye)是(shi)(shi)指各種供商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)、服務業(ye)(ye)使用的建筑場所(suo)(suo)，包(bao)括購(gou)物廣場、百貨商(shang)(shang)(shang)店(dian)、超市、專賣店(dian)、連鎖店(dian)、賓館、酒店(dian)、倉儲、休閑康樂場所(suo)(suo)等(deng)。辦公物業(ye)(ye)是(shi)(shi)從事(shi)生產、經營、咨詢(xun)、服務等(deng)行業(ye)(ye)的管理人員（白領）辦公的場所(suo)(suo)，它屬于生產經營資料的范疇。

這(zhe)類物(wu)業(ye)(ye)(ye)按照發(fa)展(zhan)變化過程可(ke)(ke)分(fen)為傳統辦公樓、現代寫字(zi)樓和(he)智能化辦公建筑(zhu)等(deng)；按照辦公樓物(wu)業(ye)(ye)(ye)檔次又可(ke)(ke)劃分(fen)為甲級寫字(zi)樓、乙級寫字(zi)樓和(he)丙級寫字(zi)樓。商業(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)市(shi)場的(de)繁榮與(yu)(yu)當(dang)地(di)的(de)整體(ti)社會(hui)經(jing)濟狀況相關(guan)，特別是與(yu)(yu)工商貿(mao)易、金融(rong)保險(xian)、顧(gu)問咨詢、旅游等(deng)行業(ye)(ye)(ye)的(de)發(fa)展(zhan)密切(qie)相關(guan)。這(zhe)類物(wu)業(ye)(ye)(ye)由于涉及物(wu)業(ye)(ye)(ye)流通與(yu)(yu)管理的(de)資(zi)(zi)金數量巨大，所以(yi)常以(yi)機構(單位)投資(zi)(zi)為主，物(wu)業(ye)(ye)(ye)的(de)使用(yong)者(zhe)多用(yong)所有(you)者(zhe)提(ti)供的(de)空間進(jin)行經(jing)營(ying)活動，并(bing)用(yong)部(bu)業(ye)(ye)(ye)租金。

全國(guo)物(wu)(wu)(wu)業管(guan)理(li)(li)行業管(guan)理(li)(li)面積穩定增(zeng)長。根(gen)據(ju)克而瑞物(wu)(wu)(wu)管(guan)數據(ju)，中國(guo)物(wu)(wu)(wu)業管(guan)理(li)(li)行業的(de)總規模由2015年(nian)的(de)193.2億(yi)平方米增(zeng)加至(zhi)2020年(nian)的(de)330.4平方米，年(nian)復(fu)合增(zeng)長率11.3%。中國(guo)商(shang)業運(yun)營服務市場正在(zai)快速增(zeng)長。

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二、商業管理物業未來發展趨勢怎么樣

1、互聯網基因植入商業物業管理

未來(lai)、商(shang)(shang)業(ye)樓宇將(jiang)與互聯網(wang)緊密結(jie)合，建立智(zhi)慧商(shang)(shang)業(ye)社區，將(jiang)數字化信(xin)息拉(la)入商(shang)(shang)業(ye)樓宇中，利用互聯網(wang)技(ji)術(shu)增加客戶粘性，將(jiang)海量(liang)網(wang)絡數據流量(liang)變為客流量(liang)，把線下服務轉移到網(wang)絡自助提升(sheng)顧客體驗的(de)同時，提升(sheng)物(wu)業(ye)管理效率，如(ru)：安裝(zhuang)移動互聯網(wang)設(she)備(bei)、客流量(liang)監測(ce)設(she)備(bei)，以(yi)及將(jiang)CRM系(xi)統連入網(wang)絡等。

2、提升商業物業管理專業化、規范化水平

商(shang)(shang)業(ye)(ye)物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)具有管(guan)(guan)理(li)樓(lou)宇眾多(duo)，設施設備較先進、復(fu)雜(za)，協助房屋出租經(jing)營、確保(bao)高(gao)(gao)回報率等特(te)點，這(zhe)就要(yao)(yao)求商(shang)(shang)業(ye)(ye)物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)具有較高(gao)(gao)的專業(ye)(ye)性和規范性，如要(yao)(yao)求管(guan)(guan)理(li)者有系統(tong)的經(jing)營管(guan)(guan)理(li)理(li)論、服(fu)務(wu)意識(shi)和操作技能，要(yao)(yao)求基礎員工(gong)熟練掌握商(shang)(shang)業(ye)(ye)物業(ye)(ye)服(fu)務(wu)知識(shi)，并不斷提升自身素質，提供另業(ye)(ye)主滿意的服(fu)務(wu)等。

3、基礎物業服務為主，多種經營成趨勢

在做好(hao)基礎(chu)物業服務的同(tong)時，發展與商(shang)業物業管(guan)理息(xi)息(xi)相(xiang)關的多種經營(ying)管(guan)理機構，如安(an)保公(gong)(gong)司、設備維(wei)修保養(yang)公(gong)(gong)司、租賃(lin)公(gong)(gong)司、樓宇(yu)清(qing)洗公(gong)(gong)司等(deng)，通(tong)過多種經營(ying)為業主、商(shang)戶提供更為專業的服務，在滿足廣(guang)大業主不同(tong)需求的同(tong)時，增強(qiang)物業公(gong)(gong)司的綜合實(shi)力。

4、商業物業管理趨于市場化，行業內競爭加劇

目前，商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)管(guan)理面(mian)積僅次于(yu)(yu)住宅物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，且商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理盈利性較(jiao)強，未來將吸引更(geng)多企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)進入該(gai)領域。伴隨(sui)招投標政(zheng)策以及(ji)(ji)市場信息(xi)系(xi)統的(de)(de)(de)不斷(duan)完(wan)善，商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理的(de)(de)(de)市場化(hua)程(cheng)度逐年提(ti)高(gao)(gao)，行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內市場竟爭進一步(bu)加劇，最終促進物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理品(pin)(pin)牌化(hua)、規模(mo)化(hua)發展。在行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)處于(yu)(yu)市場化(hua)程(cheng)度高(gao)(gao)的(de)(de)(de)階段時，業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)將對商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理提(ti)出更(geng)高(gao)(gao)要求，在服務專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)、品(pin)(pin)牌知名度及(ji)(ji)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理人才方面(mian)有更(geng)高(gao)(gao)期(qi)待。優質的(de)(de)(de)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服務企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)應憑借自身能力滿足業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)更(geng)高(gao)(gao)要求，以獲取(qu)更(geng)多市場份額。