咖啡師的崗位職責是什么
1、熱愛咖啡、熱愛制作咖啡,其(qi)中包括:咖啡(fei)(fei)機的使(shi)用與維修、各種(zhong)咖啡(fei)(fei)壺具的使(shi)用、花(hua)式咖啡(fei)(fei)拉(la)花(hua)、簡單幾(ji)種(zhong)簡餐、甜點的制(zhi)作。
2、全(quan)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)認識(shi)咖(ka)(ka)(ka)啡,從咖(ka)(ka)(ka)啡的(de)(de)(de)歷史、咖(ka)(ka)(ka)啡的(de)(de)(de)常識(shi)、咖(ka)(ka)(ka)啡豆、咖(ka)(ka)(ka)啡烘(hong)焙、咖(ka)(ka)(ka)啡品鑒(jian)、可(ke)以辨(bian)別(bie)一杯咖(ka)(ka)(ka)啡的(de)(de)(de)好壞(huai)。
3、咖(ka)啡(fei)(fei)(fei)(fei)館的(de)(de)衛生(sheng)清(qing)潔、咖(ka)啡(fei)(fei)(fei)(fei)吧(ba)臺的(de)(de)衛生(sheng)清(qing)潔、咖(ka)啡(fei)(fei)(fei)(fei)師(shi)個人的(de)(de)衛生(sheng)清(qing)潔。不要(yao)(yao)求咖(ka)啡(fei)(fei)(fei)(fei)師(shi)要(yao)(yao)穿(chuan)統(tong)一的(de)(de)工服,但(dan)制(zhi)作(zuo)咖(ka)啡(fei)(fei)(fei)(fei)的(de)(de)時候必須要(yao)(yao)穿(chuan)戴圍裙(qun),圍裙(qun)上最好配有大小的(de)(de)口(kou)袋,以便咖(ka)啡(fei)(fei)(fei)(fei)師(shi)隨身攜(xie)帶本子、筆、糖或是攪拌棒、紙(zhi)巾(jin)等(deng)小工具。
4、咖(ka)啡師有義務監督咖(ka)啡出品(pin)的質(zhi)量,保證新鮮現磨的咖(ka)啡粉(fen)、水(shui)質(zhi)、牛奶,咖(ka)啡杯、咖(ka)啡碟、勺子都(dou)需要(yao)提(ti)前(qian)暖好(hao)。
5、咖(ka)啡(fei)(fei)師(shi)在服務于顧客的(de)同(tong)時要與(yu)顧客進行交流、如果是對咖(ka)啡(fei)(fei)不太了解(jie)的(de)顧客、或是幾(ji)乎(hu)不點咖(ka)啡(fei)(fei)的(de)顧客可以向(xiang)他們介紹咖(ka)啡(fei)(fei)、普(pu)及咖(ka)啡(fei)(fei)的(de)知(zhi)識,若(ruo)是遇到有緣分的(de)顧客,可以做主(zhu)請顧客免費品嘗咖(ka)啡(fei)(fei)。
6、咖(ka)啡師在(zai)工作之余也要關(guan)注行(xing)(xing)業(ye)內的新聞、信息,多與行(xing)(xing)業(ye)內的專業(ye)人士或同行(xing)(xing)交流(liu)、分享(xiang)經驗(yan);不斷學習,要有新的東西,不斷思考(kao),總結。
7、參與咖(ka)啡館(guan)的(de)經(jing)營,咖(ka)啡師是(shi)唯一盡可能的(de)可以(yi)與顧客(ke)接觸的(de)工(gong)作(zuo)人員,收集(ji)更多的(de)建議(yi)、評價(jia)、顧客(ke)的(de)需求(qiu),再進(jin)行內(nei)部溝通,交流,以(yi)便(bian)適度做(zuo)整頓。
8、咖(ka)啡(fei)師有(you)義務為顧客(ke)灌輸(shu)咖(ka)啡(fei)文化、咖(ka)啡(fei)館的理念,配合咖(ka)啡(fei)館的品牌宣傳(chuan),定期主動組織一些交流分(fen)享會、咖(ka)啡(fei)品鑒會、咖(ka)啡(fei)館之旅(lv)分(fen)享會等主題活(huo)動。
咖啡師職責范圍
1、開店前要做(zuo)好開吧準備(包含清(qing)理吧臺,打掃店內衛生,預熱咖啡機,檢查磨豆機刻度等(deng))。
2、制作(zuo)每天都(dou)萃取方案(an),每家咖(ka)啡(fei)館的方案(an)都(dou)會根據豆子的變換(huan),和當(dang)天的室內(nei)溫(wen)度而改變,這個可(ke)隨時調整,然后做(zuo)好測試之后才能(neng)開始售賣咖(ka)啡(fei)。
3、根據市(shi)場(chang)需求要不斷(duan)的(de)(de)更新(xin)(xin)產品,其中很重要的(de)(de)一(yi)部(bu)分就(jiu)是新(xin)(xin)品的(de)(de)研發,很多咖啡店客(ke)源不斷(duan)的(de)(de)原因就(jiu)是有自家(jia)的(de)(de)招(zhao)聘咖啡。
4、每天做好(hao)店內物品盤點,包括設(she)備,原材料,消耗(hao)品等等。即時和供(gong)應商做好(hao)溝通,缺的貨品要及時補齊。
5、做好產(chan)品(pin)(pin)調研和顧(gu)客反饋,及時和顧(gu)客溝通,多聽取顧(gu)客意見(jian),這樣對(dui)提高產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)質有很大的幫(bang)助。
6、不斷在工(gong)作(zuo)中提高自己的工(gong)作(zuo)能力。
咖啡師一天的工作內容
1、早上
(1)烘焙咖啡豆:根據咖啡(fei)豆(dou)(dou)質量和口味(wei),調(diao)整烘焙時間和火(huo)力,以(yi)確保烘焙出質量高的咖啡(fei)豆(dou)(dou)。
(2)準備(bei)調(diao)味料:準備(bei)咖啡館的各種調(diao)味料,如牛奶,糖漿,香草等。
(3)清潔(jie)(jie)打磨器(qi):清潔(jie)(jie)咖(ka)啡(fei)打磨器(qi)的(de)(de)外(wai)部,以及內部的(de)(de)輪(lun)軸和齒(chi)輪(lun),以確保咖(ka)啡(fei)機的(de)(de)正常運(yun)行。
2、中午
(1)制作咖啡:根據客戶的要求,根據咖啡種類,把(ba)咖啡豆磨(mo)成(cheng)粉,放(fang)入咖啡機(ji)中沖泡。
(2)修(xiu)理(li)咖啡機(ji):如果發現咖啡機(ji)有故(gu)障,及時處理(li)并修(xiu)理(li),以(yi)(yi)確保(bao)咖啡機(ji)可以(yi)(yi)正常使用。
3、晚上
清潔(jie)咖啡(fei)機(ji):清潔(jie)咖啡(fei)機(ji)的內部,如清洗蒸汽和水(shui)箱,以及排(pai)氣孔,以確保咖啡(fei)機(ji)能夠正常運行(xing)。