咖啡師的崗位職責是什么
1、熱愛咖啡、熱愛制作咖啡,其中包括:咖啡機(ji)的(de)使(shi)用與(yu)維修、各(ge)種咖啡壺具(ju)的(de)使(shi)用、花式(shi)咖啡拉(la)花、簡單幾種簡餐、甜點的(de)制作。
2、全(quan)方面的(de)認識咖啡(fei)(fei),從咖啡(fei)(fei)的(de)歷史、咖啡(fei)(fei)的(de)常識、咖啡(fei)(fei)豆、咖啡(fei)(fei)烘焙、咖啡(fei)(fei)品鑒、可以辨(bian)別一杯咖啡(fei)(fei)的(de)好壞。
3、咖(ka)啡館的(de)(de)衛(wei)生(sheng)清潔(jie)、咖(ka)啡吧(ba)臺的(de)(de)衛(wei)生(sheng)清潔(jie)、咖(ka)啡師(shi)(shi)個人的(de)(de)衛(wei)生(sheng)清潔(jie)。不要(yao)求(qiu)咖(ka)啡師(shi)(shi)要(yao)穿統一的(de)(de)工服,但(dan)制(zhi)作(zuo)咖(ka)啡的(de)(de)時候必須(xu)要(yao)穿戴圍(wei)裙,圍(wei)裙上最好配有大(da)小的(de)(de)口袋,以(yi)便咖(ka)啡師(shi)(shi)隨身攜(xie)帶本子、筆、糖或是攪拌棒、紙(zhi)巾等小工具(ju)。
4、咖(ka)啡師(shi)有義務監督咖(ka)啡出品(pin)的(de)質量,保證新鮮現磨的(de)咖(ka)啡粉、水(shui)質、牛奶,咖(ka)啡杯、咖(ka)啡碟(die)、勺子都需要提前暖好(hao)。
5、咖啡(fei)師在(zai)服務于(yu)顧(gu)(gu)客的(de)同時(shi)要與(yu)顧(gu)(gu)客進行交流(liu)、如果(guo)是(shi)(shi)對咖啡(fei)不太了(le)解(jie)的(de)顧(gu)(gu)客、或是(shi)(shi)幾乎不點(dian)咖啡(fei)的(de)顧(gu)(gu)客可(ke)(ke)以向他們介紹咖啡(fei)、普(pu)及咖啡(fei)的(de)知識,若是(shi)(shi)遇到有(you)緣分(fen)的(de)顧(gu)(gu)客,可(ke)(ke)以做主請顧(gu)(gu)客免費品嘗(chang)咖啡(fei)。
6、咖啡師在工作之余也(ye)要關注行業(ye)內的(de)新(xin)聞、信息,多與行業(ye)內的(de)專(zhuan)業(ye)人士或(huo)同(tong)行交流、分享經(jing)驗;不(bu)斷學習,要有新(xin)的(de)東西,不(bu)斷思考,總(zong)結。
7、參與咖啡館的(de)經營(ying),咖啡師是唯一盡可能(neng)的(de)可以與顧客接觸的(de)工作人員,收集更多的(de)建議、評價、顧客的(de)需求,再進行內(nei)部溝通,交(jiao)流,以便適度做整頓(dun)。
8、咖(ka)啡(fei)(fei)師有義務(wu)為顧客灌輸咖(ka)啡(fei)(fei)文(wen)化、咖(ka)啡(fei)(fei)館(guan)(guan)的理念,配合咖(ka)啡(fei)(fei)館(guan)(guan)的品(pin)牌宣傳,定期主動組織一些交流(liu)分(fen)享會、咖(ka)啡(fei)(fei)品(pin)鑒會、咖(ka)啡(fei)(fei)館(guan)(guan)之(zhi)旅分(fen)享會等主題活動。
咖啡師職責范圍
1、開店(dian)前要做(zuo)好開吧準備(包含清理(li)吧臺,打掃店(dian)內(nei)衛生,預熱咖啡機,檢查磨豆機刻度等)。
2、制作每天都(dou)(dou)萃取方案,每家咖啡館的(de)方案都(dou)(dou)會根據(ju)豆子(zi)的(de)變(bian)換,和當(dang)天的(de)室內溫度而改變(bian),這(zhe)個(ge)可隨時(shi)調整(zheng),然后做好測試之(zhi)后才(cai)能開始售賣咖啡。
3、根據市場需求要不(bu)(bu)斷的(de)(de)更新產(chan)品,其中(zhong)很(hen)(hen)重要的(de)(de)一部分就是(shi)(shi)新品的(de)(de)研發(fa),很(hen)(hen)多咖啡店客源(yuan)不(bu)(bu)斷的(de)(de)原因就是(shi)(shi)有自家的(de)(de)招聘(pin)咖啡。
4、每天做好店(dian)內(nei)物品(pin)盤(pan)點,包括設備(bei),原材料,消耗品(pin)等(deng)等(deng)。即時(shi)(shi)和供應商做好溝(gou)通,缺的貨品(pin)要及時(shi)(shi)補(bu)齊。
5、做(zuo)好產品(pin)調研和顧客(ke)反饋,及時和顧客(ke)溝通,多聽(ting)取顧客(ke)意見(jian),這(zhe)樣(yang)對提高產品(pin)品(pin)質(zhi)有(you)很大的幫助。
6、不(bu)斷在工作中(zhong)提高自(zi)己的工作能力。
咖啡師一天的工作內容
1、早上
(1)烘焙咖啡豆:根據咖(ka)啡(fei)豆質量和(he)口味,調整烘焙時(shi)間和(he)火力,以(yi)確保(bao)烘焙出質量高(gao)的咖(ka)啡(fei)豆。
(2)準備(bei)(bei)調味(wei)料(liao):準備(bei)(bei)咖啡館的各(ge)種調味(wei)料(liao),如(ru)牛奶(nai),糖漿,香草等(deng)。
(3)清潔打(da)磨(mo)器:清潔咖啡(fei)打(da)磨(mo)器的(de)(de)外部,以及內部的(de)(de)輪軸和(he)齒輪,以確保咖啡(fei)機的(de)(de)正常運行。
2、中午
(1)制作(zuo)咖(ka)啡(fei)(fei):根據客戶(hu)的要(yao)求(qiu),根據咖(ka)啡(fei)(fei)種(zhong)類,把咖(ka)啡(fei)(fei)豆磨成粉,放入咖(ka)啡(fei)(fei)機中沖(chong)泡。
(2)修理咖(ka)啡(fei)機:如果發(fa)現咖(ka)啡(fei)機有故障,及時處理并修理,以確保咖(ka)啡(fei)機可以正常使用。
3、晚上
清(qing)潔咖啡機(ji):清(qing)潔咖啡機(ji)的內部,如清(qing)洗蒸汽和水(shui)箱,以及排氣孔,以確保咖啡機(ji)能夠正常(chang)運行。