店鋪的外部設計
店面設(she)計(ji)(ji)由外部(bu)設(she)計(ji)(ji)和(he)內部(bu)設(she)計(ji)(ji)兩(liang)部(bu)分組成。外部(bu)設(she)計(ji)(ji)的表達(da)(da)要素有建筑形式、入(ru)口設(she)計(ji)(ji)、招牌設(she)計(ji)(ji)和(he)櫥窗設(she)計(ji)(ji)等;內部(bu)設(she)計(ji)(ji)的表達(da)(da)要素有色(se)彩、燈光、音樂(le)、背景裝飾等。
1、建筑形式
店面(mian)的(de)(de)立面(mian)造型與周圍建筑(zhu)的(de)(de)形式和風格應基本統一;墻(qiang)面(mian)劃分(fen)與建筑(zhu)物的(de)(de)體量、比(bi)例及立面(mian)尺度的(de)(de)關系較為適宜;店面(mian)裝飾(shi)的(de)(de)各種形式美因素的(de)(de)組(zu)合(he),應做到重點突(tu)出,主從明確,對比(bi)變化富有節(jie)奏和韻律(lv)感。
2、入口設計
一個(ge)商店的(de)入(ru)口(kou)設計(ji)(ji)在一定(ding)程度上(shang)能(neng)夠(gou)反映出其所售商品的(de)檔次。大型購物中心(xin)的(de)人口(kou)設計(ji)(ji)一般以恢宏見長,小型專賣店則以纖(xian)巧取(qu)勝。商店入(ru)口(kou)設計(ji)(ji)得別具匠心(xin),能(neng)吸引消費者(zhe)產生進店瀏覽的(de)欲望。
入口(kou)位置(zhi)、尺(chi)寸及布置(zhi)方(fang)式要根據商(shang)店(dian)(dian)的平面形(xing)式、地(di)段環境(jing)、店(dian)(dian)面寬(kuan)度(du)等具體條件確(que)定。商(shang)店(dian)(dian)人口(kou)和櫥窗(chuang)與匾(bian)牌、廣(guang)告、標志及店(dian)(dian)徽(hui)等的位置(zhi)尺(chi)度(du)相宜(yi)并有明(ming)顯的識別性與導向性。一般來(lai)說(shuo),店(dian)(dian)鋪入口(kou)不能做得過小(xiao)。商(shang)店(dian)(dian)的門(men)是商(shang)店(dian)(dian)的咽喉,是顧(gu)客與商(shang)品出入與流(liu)通的通道。商(shang)店(dian)(dian)的門(men)每日迎送顧(gu)客的多少(shao),決定著商(shang)店(dian)(dian)的興衰(shuai)。入口(kou)過小(xiao),顧(gu)客進店(dian)(dian)的欲(yu)望就會無形(xing)中被壓抑。
3、招牌設計
招(zhao)牌設(she)計富有創意(yi)的店(dian)鋪(pu)招(zhao)牌可以使商店(dian)更(geng)加醒目(mu),也可以很(hen)好地向顧客(ke)傳(chuan)達商店(dian)的經(jing)營理念。麥當勞快餐店(dian)的金(jin)色弧(hu)形店(dian)牌標志已為世界各地的消(xiao)費(fei)者所認同。
招牌(pai)是(shi)否吸引人,首先看店(dian)(dian)(dian)名(ming)(ming)。店(dian)(dian)(dian)名(ming)(ming)要(yao)有特色(se),但不能(neng)離題太遠(yuan),要(yao)使顧客通(tong)過店(dian)(dian)(dian)名(ming)(ming)就能(neng)知道(dao)你所經營的(de)商(shang)品是(shi)什(shen)么。也就是(shi)說,肉店(dian)(dian)(dian)的(de)名(ming)(ming)稱應該像肉店(dian)(dian)(dian),食(shi)雜(za)店(dian)(dian)(dian)的(de)名(ming)(ming)稱應該像食(shi)雜(za)店(dian)(dian)(dian)。好的(de)店(dian)(dian)(dian)名(ming)(ming)應具備三個特征(zheng):容易發音,容易記憶;能(neng)凸顯商(shang)店(dian)(dian)(dian)的(de)營業性質;能(neng)給人留下深刻的(de)印象。
另外,店(dian)鋪(pu)招(zhao)牌上應避免使用(yong)一些不常(chang)用(yong)的(de)字(zi)。店(dian)鋪(pu)招(zhao)牌的(de)作用(yong)在于(yu)使顧(gu)客了(le)解店(dian)鋪(pu)的(de)性質和經營內容,使顧(gu)客記住并向其他人推薦店(dian)鋪(pu),使用(yong)生僻字(zi)故弄玄虛也許會吸(xi)引幾個獵奇者,但往往會招(zhao)致大部分顧(gu)客的(de)反感(gan)。
4、櫥窗設計
人(ren)們(men)對客觀事(shi)物的(de)了解,有70%靠視覺(jue),20%靠聽覺(jue)。櫥窗(chuang)陳列,能(neng)最大限度地調動消費者(zhe)的(de)視覺(jue)神(shen)經,達到誘導(dao)(dao)、引(yin)導(dao)(dao)消費者(zhe)購(gou)買的(de)目的(de)。就像有人(ren)說的(de),“讓顧客的(de)眼睛在(zai)店面櫥窗(chuang)多停留5秒(miao)鐘,你就獲得(de)了比競爭品(pin)牌多一倍的(de)成交機(ji)會”。
(1)雙重任務
櫥(chu)(chu)(chu)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)是傳承品牌文化和銷(xiao)售(shou)信息(xi)的(de)(de)載體,促銷(xiao)是櫥(chu)(chu)(chu)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)設(she)計(ji)最主(zhu)要的(de)(de)目的(de)(de)。由于櫥(chu)(chu)(chu)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)所承擔的(de)(de)雙重任(ren)務(wu),因此針對(dui)不同品牌定位、季節以及營(ying)銷(xiao)目標,櫥(chu)(chu)(chu)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)的(de)(de)設(she)計(ji)風格也各不相同。櫥(chu)(chu)(chu)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)設(she)計(ji)櫥(chu)(chu)(chu)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)是商(shang)店的(de)(de)眼睛。櫥(chu)(chu)(chu)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)作為商(shang)店形象(xiang)的(de)(de)一(yi)部分,是傳達商(shang)品信息(xi)的(de)(de)陳列空間,充當消費者的(de)(de)顧問和向導。要想通(tong)過展示(shi)富有代表性的(de)(de)商(shang)品來(lai)反(fan)映商(shang)店的(de)(de)經(jing)營(ying)特色(se),櫥(chu)(chu)(chu)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)是有力的(de)(de)表現(xian)工(gong)具(ju)。合理的(de)(de)櫥(chu)(chu)(chu)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)設(she)計(ji),可使(shi)人產生窺一(yi)斑而(er)欲“覽”全(quan)貌的(de)(de)效(xiao)果。
(2)強(qiang)調銷售信息
有(you)的(de)櫥窗設(she)(she)計重點(dian)在(zai)強調銷(xiao)售信(xin)息(xi),采用比較(jiao)(jiao)直接的(de)傳播(bo)方(fang)式,除了在(zai)櫥窗中陳列產品(pin)外(wai),還(huan)防(fang)止一些(xie)(xie)帶有(you)促銷(xiao)信(xin)息(xi)的(de)海報,追求立竿見影(ying)的(de)效(xiao)應,使顧(gu)客(ke)看得明白(bai)激發進店欲望。設(she)(she)計手法(fa)要(yao)簡單、直白(bai),通常適(shi)合(he)對(dui)價(jia)格比較(jiao)(jiao)敏感的(de)消費群(qun)或一些(xie)(xie)中、低價(jia)位的(de)服裝品(pin)牌,以(yi)及品(pin)牌在(zai)特定的(de)銷(xiao)售季節(jie)里,需要(yao)在(zai)短時間內達到營銷(xiao)效(xiao)果的(de)活動(dong)中使用,如打折、新貨上(shang)市、節(jie)日促銷(xiao)等(deng)。
(3)品牌文化展示
有的櫥(chu)窗(chuang)設(she)計(ji)風格側(ce)重品(pin)牌(pai)文化(hua)展示,除了產品(pin)外,商業(ye)方面的信(xin)息較少,使櫥(chu)窗(chuang)呈現(xian)更多(duo)的藝術效果。其設(she)計(ji)手法高(gao)雅,傳播(bo)(bo)商業(ye)信(xin)息的手段(duan)比較間接,主(zhu)要追求日積月(yue)累(lei)的品(pin)牌(pai)文化(hua)傳播(bo)(bo)效應。這(zhe)種櫥(chu)窗(chuang)設(she)計(ji)手法比較含(han)蓄通(tong)。中(zhong)高(gao)檔品(pin)牌(pai)采(cai)用較多(duo),比較適合針對注重產品(pin)風格和文化(hua)消費群的品(pin)牌(pai),或在(zai)以(yi)提升和傳播(bo)(bo)品(pin)牌(pai)形象(xiang)為目的時采(cai)用。
(4)準(zhun)確傳遞信息
傳遞信息必須做到準確無誤,能確切反映商品的特點和內涵。同類別的商品,或在原料上,或在質地上,或在用途上都有很大的內涵差異,設計就是要正確的發現并反映出這種差別,使人不看文字說明,也能感覺得到。同樣是服裝,要區別開毛料和化纖的感覺。同是藥品,要區別開中成藥和西藥的感覺。還要(yao)注意陳列(lie)商品的典(dian)型(xing)性和完整(zheng)性,以及(ji)各種(zhong)文(wen)字、圖片、型(xing)號、價格(ge)的準確性。
(5)適度控制(zhi)信息
在信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)爆炸的(de)現代社(she)會里,人(ren)(ren)們每(mei)天被(bei)大量的(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)所(suo)包圍。為了達(da)到生理與一(yi)ti,N的(de)平衡(heng),人(ren)(ren)腦往(wang)往(wang)會拒絕接(jie)收過量的(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi),對自(zi)己無關的(de)事物全視而(er)不見(jian)(jian),聽而(er)不聞。美國曾有(you)(you)這(zhe)樣一(yi)個(ge)調(diao)查:每(mei)個(ge)人(ren)(ren)每(mei)天從早上(shang)睜(zheng)開眼睛到晚上(shang)睡覺,要(yao)接(jie)觸到各種(zhong)商(shang)業信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)最少(shao)800個(ge)左右(you),最多時達(da)1500個(ge)左右(you),其記憶率是:能(neng)記住(zhu)的(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)普遍只有(you)(you)15~20個(ge)。而(er)這(zhe)15。20個(ge)中訴求單(dan)一(yi)的(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)占大多數。可見(jian)(jian)訴求單(dan)一(yi)性對各類廣(guang)告的(de)重要(yao)。
視覺廣(guang)告的(de)信息具有類似“頻率(lv)”性質。“高頻率(lv)”者,形(xing)態復雜多變,色(se)彩(cai)熱鬧(nao)火(huo)紅。“低(di)頻率(lv)”者,形(xing)態簡潔明了,色(se)彩(cai)單一(yi)樸素。一(yi)直(zhi)收受“高頻率(lv)”的(de)刺激,會產生(sheng)刺激過剩而使興奮(fen)衰退,視覺疲勞和遲鈍,不利于消費者對商(shang)品(pin)信息的(de)關注和記憶。
因此設計時(shi)必須掌握適度的(de)信(xin)息(xi)量和(he)掌握傳達(da)信(xin)息(xi)的(de)主(zhu)題(ti),盡可能(neng)以少勝(sheng)多,圖形(xing)、文字(zi)簡明(ming)扼(e)要,道具形(xing)式追求(qiu)大的(de)整(zheng)體,舍去煩瑣的(de)細節,色調傾向(xiang)明(ming)確,商(shang)品組合得體,切忌(ji)盲目堆砌。
(6)色彩(cai)與形態(tai)處理
要(yao)使消費(fei)者(zhe)在瞬間(jian)無意識的(de)觀望躍為(wei)有意識的(de)注意,引起視覺興奮,并留下較深(shen)的(de)印(yin)象,就要(yao)注意色彩與(yu)(yu)形態的(de)處理。櫥窗在色彩與(yu)(yu)形態上要(yao)具有較強(qiang)的(de)視覺沖擊力,要(yao)帶有鮮明、獨(du)特(te)、奇異的(de)個性。
要(yao)取(qu)得(de)以上(shang)(shang)效(xiao)果(guo),要(yao)注意人的(de)(de)(de)(de)(de)相關視(shi)覺因(yin)素,并合(he)理運用(yong)這(zhe)些(xie)因(yin)素。比如:人的(de)(de)(de)(de)(de)有效(xiao)視(shi)區(qu)為(wei)30度以內,最佳視(shi)區(qu)為(wei)10度以下。因(yin)此,櫥(chu)窗的(de)(de)(de)(de)(de)橫向長(chang)(chang)度不應(ying)(ying)過長(chang)(chang),一(yi)般5~6米為(wei)宜。同(tong)時形態較小和煩(fan)瑣(suo)的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品應(ying)(ying)有體積較大的(de)(de)(de)(de)(de)道具(ju)襯托,并加以組織,相對(dui)集(ji)中(zhong)(zhong)。形態較大的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品應(ying)(ying)注意層次的(de)(de)(de)(de)(de)安排,構圖(tu)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)色彩與形式亦應(ying)(ying)出現(xian)一(yi)個(ge)趣味中(zhong)(zhong)心(xin),多中(zhong)(zhong)心(xin)不僅會造成視(shi)覺上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)紊亂,而且會把重要(yao)部分淡(dan)化甚(shen)至遺漏。此外(wai),櫥(chu)窗是個(ge)立體的(de)(de)(de)(de)(de)空(kong)間(jian),還(huan)(huan)要(yao)考(kao)慮(lv)到各個(ge)角度的(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)看效(xiao)果(guo)。還(huan)(huan)要(yao)根據(ju)行人的(de)(de)(de)(de)(de)視(shi)線高低(di),目(mu)光掃視(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)習慣(guan)(guan)安排布局。如人一(yi)般習慣(guan)(guan)于從(cong)左到右(you),從(cong)上(shang)(shang)到下掃視(shi)商(shang)品;人眼對(dui)左上(shang)(shang)象(xiang)限的(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)察優(you)(you)于右(you)上(shang)(shang)象(xiang)限,右(you)上(shang)(shang)象(xiang)限又(you)優(you)(you)于左下象(xiang)限,右(you)下最差。
(7)設計技巧
櫥窗設計上,要從櫥窗陳列的商品主題出發,牢牢樹立功能第(di)一(yi)、形式為功能服(fu)務的正(zheng)確觀念,靈(ling)活運用下面一(yi)些技巧(qiao):
在櫥窗設計中有幾點應注意:
(1)要(yao)有(you)簡單明(ming)確的主題,如圣誕、新(xin)年、春、秋(qiu)、瘋(feng)狂大減價等(deng);
(2)切忌雜而全,要富(fu)有(you)典型性(xing);
(3)配合適當的推廣海(hai)報(bao),提(ti)供足夠的商(shang)品資訊給顧客(ke);
(4)應注意比(bi)例、均衡和協(xie)調,給人(ren)以美感;
(5)定期替換,以建立商品之(zhi)特有形象;
(6)色調(diao)配(pei)合方面:以(yi)櫥窗背景為依據(ju),協調(diao)搭配(pei);
(7)適當有品味,過分(fen)花巧,反而(er)弄巧成拙,個(ge)人趣味性擺設可能會嚇走客人;
(8)內容(rong)隨時尚、季節主題變化而(er)變化,不可千日(ri)一面;
(9)清潔及整(zheng)齊。