2007年底(di),作為青島市(shi)迎(ying)奧重點工程(cheng)(cheng)項目之一和2008年為老百姓(xing)辦的實事之一的青島汽車(che)(che)站(zhan)(zhan)改造(zao)工程(cheng)(cheng)正式上(shang)馬,已(yi)經運行了(le)16年的青島汽車(che)(che)站(zhan)(zhan)老站(zhan)(zhan)房(fang)完(wan)成了(le)它的歷史使命,此(ci)次(ci)改造(zao)總投(tou)資8000余萬元,新增(zeng)建(jian)筑面(mian)積(ji)9000余平方米,主要包括(kuo)地(di)下社會公用型停車(che)(che)場、擴建(jian)車(che)(che)站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)房(fang)、車(che)(che)站(zhan)(zhan)內(nei)部生(sheng)產服務設(she)施升級以(yi)及車(che)(che)站(zhan)(zhan)環(huan)境(jing)的美化(hua)(hua)亮(liang)化(hua)(hua)等幾大工程(cheng)(cheng)。
擴建(jian)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)(zhan)房(fang)2900平方(fang)米,改(gai)(gai)造(zao)(zao)后(hou)(hou)的候車(che)(che)(che)(che)(che)(che)室(shi)候車(che)(che)(che)(che)(che)(che)面(mian)積(ji)將由原來的1840平方(fang)米擴展到(dao)3000平方(fang)米,主(zhu)要解決車(che)(che)(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)旅(lv)客(ke)候車(che)(che)(che)(che)(che)(che)室(shi)面(mian)積(ji)不足和(he)黃金周節假日(ri)高峰(feng)時(shi)的候車(che)(che)(che)(che)(che)(che)問題。建(jian)設地下社會公用停車(che)(che)(che)(che)(che)(che)場6641平方(fang)米,用于(yu)解決車(che)(che)(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)周邊社會車(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛亂停、亂放(fang)堵(du)塞交通和(he)影響市貌市容問題。2008年7月(yue)(yue)底(di),歷時(shi)7個(ge)月(yue)(yue)的封閉改(gai)(gai)造(zao)(zao),一座(zuo)體(ti)(ti)現青(qing)島人(ren)文風情的“帆(fan)”型的新長途汽車(che)(che)(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)出現在人(ren)們的面(mian)前,改(gai)(gai)造(zao)(zao)后(hou)(hou)的青(qing)島汽車(che)(che)(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)用代表青(qing)島海洋城(cheng)(cheng)市的波浪和(he)帆(fan)船符號(hao)體(ti)(ti)現青(qing)島“帆(fan)船之都”的城(cheng)(cheng)市形象,車(che)(che)(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)樓體(ti)(ti)在夜(ye)間用霓(ni)虹燈和(he)射燈打造(zao)(zao)海洋、帆(fan)船的造(zao)(zao)型,使(shi)整個(ge)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)主(zhu)體(ti)(ti)仿佛一艘海上舞動(dong)的帆(fan)船。改(gai)(gai)造(zao)(zao)后(hou)(hou)的青(qing)島汽車(che)(che)(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)設計發送旅(lv)客(ke)將增加至(zhi)360萬人(ren)次(ci),同(tong)時(shi)以其人(ren)性化(hua)的服(fu)務、智能化(hua)的管理、嚴密的安全措施、完善的功能博得了社會各界的青(qing)睞和(he)好評(ping)。
地址:青島(dao)市市北區(qu)溫州路(lu)2號
交通:途經公(gong)交車:5路(lu)(lu),8路(lu)(lu),15路(lu)(lu),20路(lu)(lu),21路(lu)(lu),24路(lu)(lu),32路(lu)(lu),126路(lu)(lu),206路(lu)(lu),209路(lu)(lu),221路(lu)(lu),227路(lu)(lu),303路(lu)(lu),305路(lu)(lu),322路(lu)(lu),325路(lu)(lu),326路(lu)(lu),365路(lu)(lu),366路(lu)(lu),369路(lu)(lu),371路(lu)(lu),372路(lu)(lu),373路(lu)(lu),607路(lu)(lu),608路(lu)(lu),761路(lu)(lu),765路(lu)(lu),936路(lu)(lu),隧道(dao)4路(lu)(lu),隧道(dao)8路(lu)(lu),臨2路(lu)(lu),機場2號線
青島汽車售票點
地 址(zhi):山東(dong)省青島市市北區溫州路2號
青(qing)島汽車北(bei)售票(piao)點(dian)
地 址:山東省青島(dao)市(shi)城陽區重慶北(bei)路59號
青(qing)島黃島汽車售票點
地(di) 址:山(shan)東省青島市黃(huang)島區劉公島路(lu)33號
1995年(nian)(nian)(nian)7月11日,“情滿旅途(tu)聯手(shou)大行(xing)動”在青島長(chang)途(tu)汽車站成功發起(qi)。多(duo)年(nian)(nian)(nian)來(lai),青島長(chang)途(tu)汽車站連續保持(chi)“省級文(wen)明(ming)(ming)單(dan)(dan)(dan)(dan)位(wei)”、“部(bu)級文(wen)明(ming)(ming)站”、“巾幗(guo) 文(wen)明(ming)(ming)示(shi)范崗”等榮(rong)(rong)(rong)譽(yu)稱號;先(xian)后榮(rong)(rong)(rong)獲(huo)全(quan)(quan)(quan)國(guo)(guo)交通系統(tong)“標兵單(dan)(dan)(dan)(dan)位(wei)”、“巾幗(guo)建(jian)功先(xian)進(jin)(jin)集體”,被交通部(bu)樹為(wei)全(quan)(quan)(quan)國(guo)(guo)道路客運(yun)文(wen)明(ming)(ming)服(fu)務示(shi)范窗口和全(quan)(quan)(quan)國(guo)(guo)交通系統(tong)學(xue)習推廣典 型單(dan)(dan)(dan)(dan)位(wei)。2003年(nian)(nian)(nian),青島長(chang)途(tu)汽車站發起(qi)的“情滿旅途(tu)聯手(shou)大行(xing)動”被市(shi)民評(ping)為(wei)改(gai)革開放(fang)20年(nian)(nian)(nian)來(lai)“感動青島的十件大事”之一。近(jin)幾年(nian)(nian)(nian),車站先(xian)后榮(rong)(rong)(rong)獲(huo)中央文(wen)明(ming)(ming) 委頒發的“全(quan)(quan)(quan)國(guo)(guo)創建(jian)文(wen)明(ming)(ming)行(xing)業(ye)工作先(xian)進(jin)(jin)單(dan)(dan)(dan)(dan)位(wei)”和“全(quan)(quan)(quan)國(guo)(guo)精神(shen)文(wen)明(ming)(ming)建(jian)設先(xian)進(jin)(jin)單(dan)(dan)(dan)(dan)位(wei)”的榮(rong)(rong)(rong)譽(yu)稱號。在職(zhi)工隊伍中,也先(xian)后涌現出(chu)全(quan)(quan)(quan)國(guo)(guo)勞模、全(quan)(quan)(quan)國(guo)(guo)“五.一”勞動獎章獲(huo)得 者(zhe),省、部(bu)級勞模,省、市(shi)“三(san)八(ba)紅(hong)旗手(shou)”,職(zhi)業(ye)道德標兵,服(fu)務能(neng)手(shou)等30多(duo)人,車站被中央新(xin)聞單(dan)(dan)(dan)(dan)位(wei)譽(yu)為(wei)“李(li)素(su)麗群體”。
重點旅客綠色通道
為了(le)(le)(le)讓來站(zhan)乘車(che)(che)的(de)“老、弱(ruo)、病、殘、孕(yun)、幼(you)”旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)、外籍人(ren)士和(he)退伍軍(jun)人(ren)等(deng)其它需(xu)要(yao)特(te)殊照顧(gu)的(de)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)能夠及(ji)時(shi)、方便的(de)乘車(che)(che),車(che)(che)站(zhan)特(te)設立了(le)(le)(le)重(zhong)(zhong)點(dian)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)候車(che)(che)室,開通了(le)(le)(le)重(zhong)(zhong)點(dian)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)綠色通道(dao)。重(zhong)(zhong)點(dian)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)候車(che)(che)室中提供(gong)了(le)(le)(le)藥品(pin)、雨傘、鞋油、手杖、針線、玩具、書刊、畫報、棋類(lei)、撲克等(deng)多種免費(fei)便民物品(pin),還推出(chu)了(le)(le)(le)代打(da)電話(hua)、代購(gou)車(che)(che)票、送重(zhong)(zhong)點(dian)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)到家(jia)、送重(zhong)(zhong)點(dian)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)上(shang)車(che)(che)等(deng)多項(xiang)免費(fei)服務項(xiang)目。并配備(bei)兩(liang)名服務員專門從事此項(xiang)工作,要(yao)求服務員每(mei)天送重(zhong)(zhong)點(dian)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)不少(shao)于(yu)30人(ren)次。車(che)(che)站(zhan)這種想旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)之(zhi)所想,急(ji)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)之(zhi)所急(ji),貼近旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)實際(ji)需(xu)要(yao)所提供(gong)的(de)特(te)色服務,也得到了(le)(le)(le)廣(guang)大旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)的(de)一致贊譽。
多年(nian)來,車(che)站(zhan)充分(fen)發(fa)揮(hui)“情(qing)(qing)(qing)滿旅(lv)(lv)途(tu)”中(zhong)“情(qing)(qing)(qing)”的(de)(de)作用,積極推行(xing)情(qing)(qing)(qing)感服(fu)(fu)務(wu),把旅(lv)(lv)客作為自己的(de)(de)親人。全國勞(lao)模蘇學芬說“對(dui)待旅(lv)(lv)客要有(you)(you)情(qing)(qing)(qing),心(xin)理沒(mei)有(you)(you)情(qing)(qing)(qing),微(wei)笑也 是假的(de)(de)”,就這樣(yang),車(che)站(zhan)職工堅持多年(nian)學雷鋒(feng)做好事,為旅(lv)(lv)客服(fu)(fu)務(wu)永(yong)無止境。車(che)站(zhan)還根據市場形勢變(bian)化和旅(lv)(lv)客需求(qiu),積極進(jin)行(xing)服(fu)(fu)務(wu)創(chuang)新,先后推出“勞(lao)模營銷”、 “郵寄兒童”、“重(zhong)點旅(lv)(lv)客候車(che)室”、“營銷入戶送票上(shang)門”、“情(qing)(qing)(qing)滿旅(lv)(lv)途(tu)”盲(mang)校(xiao)接送車(che)等(deng)一系(xi)(xi)列(lie)特色服(fu)(fu)務(wu);總結(jie)提(ti)煉(lian)出“零距(ju)離服(fu)(fu)務(wu)法”、“蘇學芬工作法”、 “行(xing)包(bao)隨身貼”等(deng)行(xing)之有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)方(fang)法;實施了“首問(wen)責任制”、“旅(lv)(lv)客代表制”等(deng)旅(lv)(lv)客監督機制;啟動(dong)了“情(qing)(qing)(qing)滿旅(lv)(lv)途(tu)”小(xiao)件快(kuai)遞、“情(qing)(qing)(qing)滿旅(lv)(lv)途(tu)”流動(dong)售票車(che)等(deng)快(kuai)捷(jie) 高效(xiao)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)手段,一系(xi)(xi)列(lie)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)創(chuang)新,大大促(cu)進(jin)了車(che)站(zhan)精神文(wen)明(ming)(ming)、物質文(wen)明(ming)(ming)、政治文(wen)明(ming)(ming)的(de)(de)全面提(ti)升(sheng),使(shi)“情(qing)(qing)(qing)滿旅(lv)(lv)途(tu)”品(pin)牌(pai)廣受贊(zan)譽。