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2007年底(di)，作為(wei)青(qing)島市迎奧重(zhong)點工程(cheng)項(xiang)目之一和2008年為(wei)老(lao)百姓辦的(de)實事(shi)之一的(de)青(qing)島汽(qi)車(che)站改(gai)造工程(cheng)正式上馬，已經運行了(le)16年的(de)青(qing)島汽(qi)車(che)站老(lao)站房完成(cheng)了(le)它(ta)的(de)歷史使命，此次改(gai)造總投資8000余萬元，新(xin)增建(jian)筑面積9000余平方(fang)米，主要包括地下社(she)會公用型停車(che)場、擴建(jian)車(che)站站房、車(che)站內(nei)部生產服務設施升(sheng)級以及(ji)車(che)站環境的(de)美化(hua)亮(liang)化(hua)等幾大工程(cheng)。
擴建(jian)車(che)(che)(che)站站房(fang)2900平(ping)方米，改(gai)造(zao)(zao)后的(de)(de)(de)候(hou)車(che)(che)(che)室(shi)候(hou)車(che)(che)(che)面(mian)積將由原來的(de)(de)(de)1840平(ping)方米擴展到3000平(ping)方米，主要解決車(che)(che)(che)站旅客候(hou)車(che)(che)(che)室(shi)面(mian)積不足和(he)(he)(he)黃金周(zhou)節(jie)假日高峰時的(de)(de)(de)候(hou)車(che)(che)(che)問題。建(jian)設(she)地下社會公用停車(che)(che)(che)場6641平(ping)方米，用于解決車(che)(che)(che)站周(zhou)邊社會車(che)(che)(che)輛亂停、亂放堵塞交通(tong)和(he)(he)(he)影(ying)響市(shi)貌(mao)市(shi)容問題。2008年7月(yue)(yue)底，歷(li)時7個月(yue)(yue)的(de)(de)(de)封閉改(gai)造(zao)(zao)，一座體(ti)現青(qing)(qing)島(dao)人(ren)(ren)文(wen)風(feng)情的(de)(de)(de)“帆(fan)(fan)”型(xing)的(de)(de)(de)新長途(tu)汽(qi)車(che)(che)(che)站出現在人(ren)(ren)們的(de)(de)(de)面(mian)前，改(gai)造(zao)(zao)后的(de)(de)(de)青(qing)(qing)島(dao)汽(qi)車(che)(che)(che)站用代表青(qing)(qing)島(dao)海洋(yang)城市(shi)的(de)(de)(de)波浪和(he)(he)(he)帆(fan)(fan)船(chuan)符號體(ti)現青(qing)(qing)島(dao)“帆(fan)(fan)船(chuan)之都”的(de)(de)(de)城市(shi)形象(xiang)，車(che)(che)(che)站樓體(ti)在夜間用霓虹燈和(he)(he)(he)射燈打造(zao)(zao)海洋(yang)、帆(fan)(fan)船(chuan)的(de)(de)(de)造(zao)(zao)型(xing)，使整個車(che)(che)(che)站主體(ti)仿佛一艘海上舞動的(de)(de)(de)帆(fan)(fan)船(chuan)。改(gai)造(zao)(zao)后的(de)(de)(de)青(qing)(qing)島(dao)汽(qi)車(che)(che)(che)站設(she)計發送旅客將增加(jia)至360萬人(ren)(ren)次(ci)，同時以其人(ren)(ren)性化(hua)的(de)(de)(de)服務、智能化(hua)的(de)(de)(de)管理、嚴密的(de)(de)(de)安全措施(shi)、完善(shan)的(de)(de)(de)功能博得了(le)社會各界的(de)(de)(de)青(qing)(qing)睞(lai)和(he)(he)(he)好評。
地址：青島(dao)市市北區溫州路2號
交(jiao)通：途經(jing)公(gong)交(jiao)車(che)：5路(lu)(lu)(lu)，8路(lu)(lu)(lu)，15路(lu)(lu)(lu)，20路(lu)(lu)(lu)，21路(lu)(lu)(lu)，24路(lu)(lu)(lu)，32路(lu)(lu)(lu)，126路(lu)(lu)(lu)，206路(lu)(lu)(lu)，209路(lu)(lu)(lu)，221路(lu)(lu)(lu)，227路(lu)(lu)(lu)，303路(lu)(lu)(lu)，305路(lu)(lu)(lu)，322路(lu)(lu)(lu)，325路(lu)(lu)(lu)，326路(lu)(lu)(lu)，365路(lu)(lu)(lu)，366路(lu)(lu)(lu)，369路(lu)(lu)(lu)，371路(lu)(lu)(lu)，372路(lu)(lu)(lu)，373路(lu)(lu)(lu)，607路(lu)(lu)(lu)，608路(lu)(lu)(lu)，761路(lu)(lu)(lu)，765路(lu)(lu)(lu)，936路(lu)(lu)(lu)，隧道4路(lu)(lu)(lu)，隧道8路(lu)(lu)(lu)，臨(lin)2路(lu)(lu)(lu)，機場2號線
青島汽車售票點
地 址:山(shan)東省青(qing)島市市北區(qu)溫州路2號
青島汽(qi)車北售(shou)票點(dian)
地 址:山(shan)東省青島市城陽區重慶北路59號
青島黃島汽車售票點
地 址:山東省青島市黃島區(qu)劉公島路33號
1995年7月11日(ri)，“情滿旅途(tu)(tu)聯(lian)(lian)手(shou)大(da)(da)行(xing)動(dong)”在青島(dao)(dao)長(chang)(chang)途(tu)(tu)汽(qi)車(che)(che)(che)站(zhan)成(cheng)功(gong)發(fa)起(qi)。多年來，青島(dao)(dao)長(chang)(chang)途(tu)(tu)汽(qi)車(che)(che)(che)站(zhan)連(lian)續(xu)保持“省級(ji)文(wen)(wen)明(ming)(ming)單(dan)(dan)位”、“部(bu)(bu)級(ji)文(wen)(wen)明(ming)(ming)站(zhan)”、“巾幗 文(wen)(wen)明(ming)(ming)示范崗”等(deng)榮(rong)譽(yu)(yu)稱(cheng)號(hao)(hao)；先(xian)后榮(rong)獲全(quan)(quan)(quan)國(guo)交通(tong)系統“標兵單(dan)(dan)位”、“巾幗建(jian)功(gong)先(xian)進(jin)集體”，被(bei)(bei)交通(tong)部(bu)(bu)樹(shu)為(wei)全(quan)(quan)(quan)國(guo)道路客運文(wen)(wen)明(ming)(ming)服務(wu)示范窗(chuang)口(kou)和(he)全(quan)(quan)(quan)國(guo)交通(tong)系統學(xue)習推廣典(dian) 型單(dan)(dan)位。2003年，青島(dao)(dao)長(chang)(chang)途(tu)(tu)汽(qi)車(che)(che)(che)站(zhan)發(fa)起(qi)的(de)(de)(de)“情滿旅途(tu)(tu)聯(lian)(lian)手(shou)大(da)(da)行(xing)動(dong)”被(bei)(bei)市(shi)(shi)民評為(wei)改革開放20年來“感動(dong)青島(dao)(dao)的(de)(de)(de)十件大(da)(da)事(shi)”之一。近幾年，車(che)(che)(che)站(zhan)先(xian)后榮(rong)獲中(zhong)(zhong)央文(wen)(wen)明(ming)(ming) 委頒(ban)發(fa)的(de)(de)(de)“全(quan)(quan)(quan)國(guo)創建(jian)文(wen)(wen)明(ming)(ming)行(xing)業工作先(xian)進(jin)單(dan)(dan)位”和(he)“全(quan)(quan)(quan)國(guo)精神(shen)文(wen)(wen)明(ming)(ming)建(jian)設先(xian)進(jin)單(dan)(dan)位”的(de)(de)(de)榮(rong)譽(yu)(yu)稱(cheng)號(hao)(hao)。在職工隊伍(wu)中(zhong)(zhong)，也先(xian)后涌現(xian)出全(quan)(quan)(quan)國(guo)勞(lao)模、全(quan)(quan)(quan)國(guo)“五(wu).一”勞(lao)動(dong)獎(jiang)章獲得 者，省、部(bu)(bu)級(ji)勞(lao)模，省、市(shi)(shi)“三八紅旗手(shou)”，職業道德標兵，服務(wu)能(neng)手(shou)等(deng)30多人(ren)，車(che)(che)(che)站(zhan)被(bei)(bei)中(zhong)(zhong)央新聞單(dan)(dan)位譽(yu)(yu)為(wei)“李素麗群體”。
重點旅客綠色通道
為(wei)了(le)讓來站乘車(che)(che)(che)的(de)“老、弱、病(bing)、殘、孕、幼”旅(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)、外(wai)籍人士和(he)退伍軍人等(deng)其它需(xu)要(yao)特殊照顧的(de)旅(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)能夠及時、方便的(de)乘車(che)(che)(che)，車(che)(che)(che)站特設立(li)了(le)重(zhong)(zhong)點旅(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)候車(che)(che)(che)室，開(kai)通(tong)了(le)重(zhong)(zhong)點旅(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)綠色通(tong)道。重(zhong)(zhong)點旅(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)候車(che)(che)(che)室中提供(gong)了(le)藥品、雨傘(san)、鞋(xie)油、手杖、針線、玩具、書刊、畫報、棋類(lei)、撲克等(deng)多種(zhong)免費便民(min)物品，還推出了(le)代打電話、代購車(che)(che)(che)票(piao)、送重(zhong)(zhong)點旅(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)到(dao)家、送重(zhong)(zhong)點旅(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)上車(che)(che)(che)等(deng)多項免費服務項目。并配(pei)備兩名服務員(yuan)專門從事此項工作，要(yao)求服務員(yuan)每天送重(zhong)(zhong)點旅(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)不少于30人次。車(che)(che)(che)站這(zhe)種(zhong)想旅(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)之所想，急(ji)旅(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)之所急(ji)，貼近旅(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)實(shi)際需(xu)要(yao)所提供(gong)的(de)特色服務，也得(de)到(dao)了(le)廣大旅(lv)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)一致贊譽。
多年(nian)來，車站充(chong)分發揮“情(qing)(qing)滿(man)(man)旅(lv)途(tu)”中“情(qing)(qing)”的(de)作用，積(ji)極推行(xing)情(qing)(qing)感服(fu)(fu)務(wu)，把旅(lv)客(ke)作為(wei)自己的(de)親(qin)人。全國勞(lao)模蘇(su)學芬(fen)說“對(dui)待旅(lv)客(ke)要(yao)有情(qing)(qing)，心理(li)沒(mei)有情(qing)(qing)，微(wei)笑也 是(shi)假的(de)”，就這樣，車站職工堅持多年(nian)學雷(lei)鋒做(zuo)好事，為(wei)旅(lv)客(ke)服(fu)(fu)務(wu)永無止境。車站還根據(ju)市場(chang)形勢變化和旅(lv)客(ke)需求，積(ji)極進(jin)(jin)行(xing)服(fu)(fu)務(wu)創新，先(xian)后推出“勞(lao)模營(ying)銷”、 “郵寄(ji)兒童”、“重點旅(lv)客(ke)候車室(shi)”、“營(ying)銷入(ru)戶送(song)票上門”、“情(qing)(qing)滿(man)(man)旅(lv)途(tu)”盲校接送(song)車等(deng)一系列(lie)特色服(fu)(fu)務(wu)；總結提(ti)煉出“零距離服(fu)(fu)務(wu)法(fa)”、“蘇(su)學芬(fen)工作法(fa)”、 “行(xing)包(bao)隨(sui)身貼”等(deng)行(xing)之有效的(de)服(fu)(fu)務(wu)方法(fa)；實施(shi)了“首問責(ze)任制(zhi)”、“旅(lv)客(ke)代表制(zhi)”等(deng)旅(lv)客(ke)監督機制(zhi)；啟動了“情(qing)(qing)滿(man)(man)旅(lv)途(tu)”小件快遞(di)、“情(qing)(qing)滿(man)(man)旅(lv)途(tu)”流動售票車等(deng)快捷 高效的(de)服(fu)(fu)務(wu)手(shou)段，一系列(lie)的(de)服(fu)(fu)務(wu)創新，大大促進(jin)(jin)了車站精神文(wen)明、物質(zhi)文(wen)明、政治文(wen)明的(de)全面提(ti)升，使“情(qing)(qing)滿(man)(man)旅(lv)途(tu)”品(pin)牌廣受(shou)贊(zan)譽。
