電子商務是以(yi)(yi)信息(xi)網(wang)絡技術為(wei)手段，以(yi)(yi)商品交換為(wei)中(zhong)心(xin)的商務活動；也可理解為(wei)在互聯網(wang)（Internet）、企業內部網(wang)（Intranet）和(he)增值網（VAN，Value Added Network）上(shang)以電(dian)子(zi)(zi)交易方式進行交易活動和(he)相(xiang)關服(fu)務的活動，是(shi)傳(chuan)統(tong)商業活動各(ge)環(huan)節的電(dian)子(zi)(zi)化、網絡化、信息(xi)化。

電子商(shang)(shang)務通常是指在全(quan)球各地廣(guang)泛的(de)商(shang)(shang)業貿易活(huo)動中(zhong)，在因(yin)特網(wang)開放的(de)網(wang)絡環境(jing)下(xia)，基于瀏覽(lan)器/服(fu)務(wu)器應用方式，買(mai)賣雙方不(bu)(bu)謀面地(di)進行(xing)各種商貿活(huo)動，實現消費者(zhe)的(de)(de)網上購物、商戶之間(jian)的(de)(de)網上交易(yi)和(he)在線電(dian)(dian)子支(zhi)付以及各種商務(wu)活(huo)動、交易(yi)活(huo)動、金融(rong)活(huo)動和(he)相(xiang)關(guan)的(de)(de)綜合服(fu)務(wu)活(huo)動的(de)(de)一種新型的(de)(de)商業(ye)運(yun)營模式。各國(guo)政府(fu)、學者(zhe)、企業(ye)界人士根據自己所(suo)處(chu)的(de)(de)地(di)位和(he)對電(dian)(dian)子商務(wu)參與(yu)的(de)(de)角度和(he)程度的(de)(de)不(bu)(bu)同，給出了許多不(bu)(bu)同的(de)(de)定義。電(dian)(dian)子商務(wu)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等(deng)。

同時(shi)網(wang)絡營銷也是電子商務的(de)一種產物，而且(qie)對于網(wang)絡營銷來說，在(zai)做之前要(yao)先(xian)做好網(wang)絡營銷方案，那樣才有便于計劃的(de)實施。