一、云通訊的發展前景怎么樣

現如今，傳統短信(xin)和話音(yin)的(de)通(tong)信(xin)形(xing)式(shi)正在向互(hu)聯(lian)網通(tong)信(xin)轉(zhuan)變，隨著社交(jiao)需求泛(fan)化、通(tong)信(xin)能力基礎化，互(hu)聯(lian)網云(yun)通(tong)訊逐步滲透到電商、O2O等各類應用(yong)(yong)中，甚至以信(xin)令服務的(de)形(xing)式(shi)進入到工具類應用(yong)(yong)中，在數(shu)字化轉(zhuan)型的(de)浪潮下，傳統企(qi)業逐漸成(cheng)為互(hu)聯(lian)網云(yun)通(tong)訊應用(yong)(yong)的(de)主體。

與(yu)此同時，新冠疫情加(jia)速了(le)互聯(lian)網(wang)通(tong)信(xin)(xin)在各領域(yu)的滲透，相比傳統的短信(xin)(xin)和語音(yin)形式(shi)，互聯(lian)網(wang)通(tong)信(xin)(xin)能(neng)夠(gou)滿(man)足復(fu)雜的場(chang)景需求，創造更加(jia)及時、沉浸(jin)的通(tong)信(xin)(xin)體(ti)驗。而網(wang)絡條件(jian)和終端能(neng)力(li)(li)提升所帶(dai)來豐(feng)富(fu)多樣的應(ying)(ying)用(yong)場(chang)景，是支撐互聯(lian)網(wang)云通(tong)訊(xun)市場(chang)持續繁榮的內生動(dong)(dong)力(li)(li)。考慮到當前(qian)全球正處于(yu)從4G邁向5G的關鍵節(jie)點，5G在大帶(dai)寬(kuan)、高可靠低時延和大連接方面(mian)的能(neng)力(li)(li)將進一(yi)步促使傳統通(tong)信(xin)(xin)轉向互聯(lian)網(wang)通(tong)信(xin)(xin)，并加(jia)速云游戲、VR/AR、遠程醫療、智慧城(cheng)市等應(ying)(ying)用(yong)的落地，推動(dong)(dong)互聯(lian)網(wang)云通(tong)訊(xun)邁入千億元(yuan)的市場(chang)空間。

總(zong)的(de)來說，云通訊的(de)發展(zhan)前景還是比較廣闊的(de)，各大頭(tou)部廠商都在布(bu)局云通訊全產業鏈，一(yi)方(fang)面(mian)完善自(zi)身傳統(tong)和(he)互聯網云通訊的(de)能(neng)力(li)，一(yi)方(fang)面(mian)向應(ying)用(yong)層延(yan)伸(shen)，除視頻會議、呼叫中心等(deng)通信場(chang)(chang)景外，更將業務拓展(zhan)至營銷場(chang)(chang)景。

該圖片由注冊用戶"荊湖酒徒"提供，版權聲明反饋

二、云通訊的未來發展方向有哪些

隨著全(quan)球基礎網(wang)絡建設的(de)推進和(he)(he)網(wang)絡覆(fu)蓋率的(de)提高，互聯網(wang)通(tong)訊(xun)(xun)(xun)(xun)用戶(hu)規模和(he)(he)滲(shen)透率有望持(chi)續提升，互聯網(wang)通(tong)訊(xun)(xun)(xun)(xun)或(huo)將逐漸取代傳統通(tong)訊(xun)(xun)(xun)(xun)，成為未來(lai)主流通(tong)訊(xun)(xun)(xun)(xun)服務形式。云通(tong)訊(xun)(xun)(xun)(xun)作為互聯網(wang)通(tong)訊(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)一大主力(li)，發展空(kong)間廣闊，未來(lai)的(de)長期(qi)發展有以下幾大方向(xiang)：

1、自C端應用深入，及B端應用場景從內向外、從OA到ERP滲透

互聯網云通訊(xun)在C端應用(yong)以SDK包嵌入APP的(de)形式為主，為游戲(xi)、直(zhi)播、電商等APP提供通信(xin)服務(wu)，應用(yong)最(zui)為深入。

在企業(ye)端(duan)，越靠近前端(duan)銷售、售后(hou)(hou)等環(huan)(huan)節，互聯網通信云的(de)滲透程度越深，并(bing)逐(zhu)漸(jian)向后(hou)(hou)端(duan)生產制(zhi)造(zao)、倉(cang)儲采購、財(cai)務管理(li)等環(huan)(huan)節滲透。

目前(qian)企(qi)業(ye)普遍將通(tong)信能(neng)力(li)與企(qi)業(ye)內部(bu)系統集成，實現員(yuan)工實時溝通(tong)和消息提醒，整體呈現從OA向ERP逐漸(jian)推(tui)進的狀態。相對(dui)于企(qi)業(ye)內部(bu)通(tong)訊(xun)(xun)，企(qi)業(ye)外部(bu)溝通(tong)對(dui)互(hu)聯(lian)網云通(tong)訊(xun)(xun)能(neng)力(li)的需求尚未(wei)完全(quan)調動，產品滲透有待深入。

2、挖掘智能硬件應用場景

智能硬件對通訊的需求潛力大，但目前云通訊產品在(zai)智能(neng)硬件中的(de)應(ying)(ying)用(yong)(yong)整體較為空白。部分互(hu)聯網云通(tong)訊廠(chang)商已開始布(bu)局智能(neng)硬件，其中個(ge)人場(chang)景(jing)應(ying)(ying)用(yong)(yong)門檻較低，多以控制信令和數據傳輸為主要功能(neng)。在(zai)企(qi)業應(ying)(ying)用(yong)(yong)和社會場(chang)景(jing)的(de)宏觀物聯層面，應(ying)(ying)用(yong)(yong)還(huan)需匹配攜帶音視頻功能(neng)的(de)高端設備，當下應(ying)(ying)用(yong)(yong)尚淺，仍需提升通(tong)訊技術，以及和相(xiang)關方案(an)商深度合作。

總之(zhi)，云(yun)通訊(xun)在(zai)視頻(pin)、游戲的(de)(de)(de)應(ying)用潛力(li)將(jiang)持續增長(chang)，視頻(pin)、游戲等(deng)流量(liang)將(jiang)占全球IP流量(liang)的(de)(de)(de)85%以上；物聯網連接后的(de)(de)(de)應(ying)用平臺和(he)服(fu)務(wu)、潛在(zai)服(fu)務(wu)場景將(jiang)孕育更多(duo)的(de)(de)(de)互(hu)聯網通訊(xun)需求(qiu)，無論通過現(xian)(xian)階段(duan)較為(wei)成熟的(de)(de)(de)IM、RTC等(deng)形(xing)式(shi)，還是(shi)未(wei)來可能出現(xian)(xian)的(de)(de)(de)新通信形(xing)式(shi)，都將(jiang)是(shi)云(yun)通訊(xun)可拓展的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)領域與增長(chang)點。