一、云通訊的發展前景怎么樣

現(xian)如今，傳統(tong)短信(xin)和話音的(de)(de)通信(xin)形(xing)式正在向互聯(lian)網通信(xin)轉變，隨著社交需求泛化、通信(xin)能力基礎化，互聯(lian)網云(yun)通訊逐步滲透到(dao)電商、O2O等(deng)各類應(ying)用中(zhong)，甚(shen)至以信(xin)令(ling)服務的(de)(de)形(xing)式進入到(dao)工具類應(ying)用中(zhong)，在數字化轉型的(de)(de)浪潮(chao)下，傳統(tong)企(qi)業逐漸成(cheng)為(wei)互聯(lian)網云(yun)通訊應(ying)用的(de)(de)主體(ti)。

與此同時，新冠疫(yi)情加(jia)速(su)了(le)互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)通(tong)信(xin)在各領域的(de)(de)(de)滲透，相比傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)短信(xin)和語音形式(shi)，互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)通(tong)信(xin)能夠滿足復雜的(de)(de)(de)場(chang)景需求，創(chuang)造更加(jia)及時、沉(chen)浸的(de)(de)(de)通(tong)信(xin)體驗(yan)。而(er)網(wang)(wang)絡條件和終端能力(li)(li)(li)提升所帶(dai)來豐(feng)富多樣的(de)(de)(de)應(ying)用(yong)場(chang)景，是支撐互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)云(yun)通(tong)訊市(shi)場(chang)持(chi)續繁(fan)榮(rong)的(de)(de)(de)內生動(dong)力(li)(li)(li)。考慮(lv)到當前全球正處于從4G邁向5G的(de)(de)(de)關鍵(jian)節(jie)點，5G在大帶(dai)寬、高可靠(kao)低時延和大連接方面的(de)(de)(de)能力(li)(li)(li)將進一(yi)步促(cu)使傳(chuan)統(tong)通(tong)信(xin)轉向互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)通(tong)信(xin)，并(bing)加(jia)速(su)云(yun)游戲、VR/AR、遠程(cheng)醫療、智(zhi)慧城市(shi)等(deng)應(ying)用(yong)的(de)(de)(de)落地，推動(dong)互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)云(yun)通(tong)訊邁入千億元的(de)(de)(de)市(shi)場(chang)空(kong)間。

總的(de)來(lai)說，云通(tong)訊的(de)發展前景還是比較廣闊的(de)，各(ge)大(da)頭部廠商都在布局云通(tong)訊全產業(ye)鏈，一(yi)方面完善自身傳統和互聯(lian)網云通(tong)訊的(de)能(neng)力，一(yi)方面向應用層延伸，除視頻會議、呼叫(jiao)中(zhong)心等(deng)通(tong)信場景外，更將(jiang)業(ye)務拓展至營(ying)銷場景。

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二、云通訊的未來發展方向有哪些

隨(sui)著全(quan)球基礎網(wang)絡建設的(de)推進和(he)網(wang)絡覆蓋(gai)率的(de)提(ti)高(gao)，互聯(lian)網(wang)通(tong)訊用戶規模和(he)滲透率有望(wang)持續提(ti)升，互聯(lian)網(wang)通(tong)訊或將逐漸取代(dai)傳統通(tong)訊，成為未來(lai)主流(liu)通(tong)訊服(fu)務形式。云通(tong)訊作為互聯(lian)網(wang)通(tong)訊的(de)一大主力，發展(zhan)空間廣闊，未來(lai)的(de)長期發展(zhan)有以下幾大方向：

1、自C端應用深入，及B端應用場景從內向外、從OA到ERP滲透

互聯網云通訊在C端應(ying)(ying)用以SDK包(bao)嵌入APP的形式為(wei)(wei)主(zhu)，為(wei)(wei)游戲、直播、電商等APP提供通信服(fu)務，應(ying)(ying)用最為(wei)(wei)深入。

在企業端(duan)(duan)，越靠近前端(duan)(duan)銷售、售后等環(huan)節，互聯網通信云的(de)滲透程度越深，并逐漸向后端(duan)(duan)生產制造、倉儲(chu)采購、財(cai)務管理等環(huan)節滲透。

目前(qian)企業普遍(bian)將通(tong)信能力(li)與企業內部(bu)系統集成，實現(xian)員工(gong)實時溝通(tong)和消息提(ti)醒，整(zheng)體呈現(xian)從OA向ERP逐漸推進的(de)狀態(tai)。相(xiang)對(dui)于(yu)企業內部(bu)通(tong)訊，企業外部(bu)溝通(tong)對(dui)互聯網云(yun)通(tong)訊能力(li)的(de)需求尚未完全(quan)調動，產品滲透有待(dai)深入。

2、挖掘智能硬件應用場景

智能硬件對通訊的需求潛力大，但目前云通訊產品在智能(neng)硬(ying)(ying)件(jian)(jian)中的應用(yong)整體較為空白。部分互聯網云通訊(xun)廠商(shang)已開始布(bu)局智能(neng)硬(ying)(ying)件(jian)(jian)，其中個人場(chang)景應用(yong)門檻較低，多以(yi)控制(zhi)信(xin)令(ling)和數(shu)據傳輸為主(zhu)要(yao)功能(neng)。在企業應用(yong)和社會場(chang)景的宏觀物(wu)聯層面，應用(yong)還需(xu)匹配攜帶音視頻功能(neng)的高端設備，當下(xia)應用(yong)尚淺(qian)，仍需(xu)提升(sheng)通訊(xun)技術，以(yi)及和相關(guan)方案商(shang)深(shen)度合作。

總(zong)之，云(yun)通(tong)(tong)(tong)(tong)訊(xun)在(zai)視(shi)頻、游戲的(de)應用潛力將(jiang)(jiang)持續增長(chang)，視(shi)頻、游戲等(deng)流(liu)量將(jiang)(jiang)占全球(qiu)IP流(liu)量的(de)85%以(yi)上；物(wu)聯網連接后的(de)應用平臺和服務(wu)、潛在(zai)服務(wu)場景將(jiang)(jiang)孕育更多的(de)互聯網通(tong)(tong)(tong)(tong)訊(xun)需求，無(wu)論通(tong)(tong)(tong)(tong)過現階(jie)段較為成熟的(de)IM、RTC等(deng)形(xing)式(shi)，還是未來可能出現的(de)新(xin)通(tong)(tong)(tong)(tong)信形(xing)式(shi)，都將(jiang)(jiang)是云(yun)通(tong)(tong)(tong)(tong)訊(xun)可拓展的(de)服務(wu)領域與增長(chang)點。