一、云通訊的發展前景怎么樣

現如(ru)今，傳統短信(xin)和話音的(de)通(tong)(tong)信(xin)形式正在(zai)向互聯網通(tong)(tong)信(xin)轉(zhuan)變，隨著(zhu)社交需(xu)求泛(fan)化(hua)、通(tong)(tong)信(xin)能力基礎化(hua)，互聯網云通(tong)(tong)訊(xun)逐步滲透到電商、O2O等(deng)各(ge)類(lei)應用中，甚至以信(xin)令服務的(de)形式進入到工具類(lei)應用中，在(zai)數字化(hua)轉(zhuan)型的(de)浪潮下(xia)，傳統企(qi)業逐漸成為互聯網云通(tong)(tong)訊(xun)應用的(de)主體。

與(yu)此(ci)同時，新(xin)冠疫(yi)情加(jia)速(su)(su)了(le)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)通(tong)信在各領域(yu)的(de)(de)滲透，相比傳統的(de)(de)短信和(he)語音形(xing)式，互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)通(tong)信能夠滿足(zu)復雜的(de)(de)場(chang)景(jing)需求，創造更加(jia)及時、沉浸的(de)(de)通(tong)信體驗。而網(wang)(wang)絡條(tiao)件和(he)終端(duan)能力提(ti)升所帶來豐富(fu)多樣的(de)(de)應用(yong)場(chang)景(jing)，是支撐互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)云(yun)通(tong)訊(xun)市(shi)場(chang)持續(xu)繁榮的(de)(de)內(nei)生(sheng)動力。考慮到當前全球(qiu)正處于從4G邁向(xiang)5G的(de)(de)關鍵節點(dian)，5G在大(da)帶寬、高可靠(kao)低時延和(he)大(da)連接方(fang)面的(de)(de)能力將進(jin)一步促使(shi)傳統通(tong)信轉(zhuan)向(xiang)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)通(tong)信，并加(jia)速(su)(su)云(yun)游戲、VR/AR、遠(yuan)程醫療(liao)、智慧(hui)城市(shi)等應用(yong)的(de)(de)落地，推動互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)云(yun)通(tong)訊(xun)邁入千億元的(de)(de)市(shi)場(chang)空間。

總(zong)的來說(shuo)，云通(tong)訊(xun)(xun)(xun)的發展(zhan)前景(jing)還是比(bi)較廣闊(kuo)的，各(ge)大頭(tou)部廠(chang)商都在布局云通(tong)訊(xun)(xun)(xun)全產業鏈，一方面完善自身(shen)傳統和互聯網云通(tong)訊(xun)(xun)(xun)的能力，一方面向應用層延伸，除視頻會議(yi)、呼叫中(zhong)心等通(tong)信(xin)場景(jing)外，更將(jiang)業務拓展(zhan)至營銷(xiao)場景(jing)。

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二、云通訊的未來發展方向有哪些

隨著全(quan)球基礎網(wang)(wang)絡建(jian)設的(de)推進和網(wang)(wang)絡覆蓋率的(de)提(ti)高，互聯網(wang)(wang)通(tong)訊用(yong)戶規模和滲透率有望(wang)持續提(ti)升，互聯網(wang)(wang)通(tong)訊或將逐(zhu)漸取代傳統通(tong)訊，成為(wei)未(wei)來(lai)(lai)主流通(tong)訊服務(wu)形式(shi)。云通(tong)訊作為(wei)互聯網(wang)(wang)通(tong)訊的(de)一(yi)大主力(li)，發展空(kong)間廣闊，未(wei)來(lai)(lai)的(de)長期發展有以下幾大方向(xiang)：

1、自C端應用深入，及B端應用場景從內向外、從OA到ERP滲透

互(hu)聯網云通訊在C端應用(yong)以SDK包嵌入APP的形式為主，為游戲、直播(bo)、電商等APP提(ti)供通信服務，應用(yong)最為深入。

在企業端(duan)，越靠近前端(duan)銷售、售后等環(huan)節(jie)，互(hu)聯(lian)網通信云的滲(shen)透程度越深，并逐(zhu)漸向后端(duan)生產制(zhi)造、倉儲采購、財務管理等環(huan)節(jie)滲(shen)透。

目(mu)前企(qi)(qi)業(ye)(ye)普(pu)遍將通(tong)(tong)信能力與企(qi)(qi)業(ye)(ye)內部系統(tong)集成(cheng)，實現員工(gong)實時溝通(tong)(tong)和消息(xi)提醒，整體呈現從OA向ERP逐漸推進的(de)狀態。相對于(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)內部通(tong)(tong)訊，企(qi)(qi)業(ye)(ye)外(wai)部溝通(tong)(tong)對互(hu)聯網云通(tong)(tong)訊能力的(de)需求尚未完全調動，產品滲(shen)透有待深入。

2、挖掘智能硬件應用場景

智能硬件對通訊的需求潛力大，但目前云通訊產品(pin)在(zai)智(zhi)能(neng)硬(ying)件中的應用(yong)(yong)(yong)整體較(jiao)為空白。部分互聯網云通(tong)訊(xun)(xun)廠商(shang)已開始布局智(zhi)能(neng)硬(ying)件，其中個人(ren)場景應用(yong)(yong)(yong)門檻較(jiao)低(di)，多以控制信令(ling)和(he)數(shu)據傳輸為主要功(gong)能(neng)。在(zai)企業(ye)應用(yong)(yong)(yong)和(he)社(she)會場景的宏觀物聯層面，應用(yong)(yong)(yong)還需(xu)匹配攜(xie)帶音(yin)視頻功(gong)能(neng)的高端設備，當(dang)下(xia)應用(yong)(yong)(yong)尚(shang)淺，仍(reng)需(xu)提升通(tong)訊(xun)(xun)技術(shu)，以及和(he)相(xiang)關方(fang)案商(shang)深(shen)度合作。

總(zong)之(zhi)，云通(tong)訊(xun)在視(shi)頻、游(you)戲的(de)(de)應(ying)用潛(qian)力將(jiang)持續增長(chang)，視(shi)頻、游(you)戲等(deng)流量(liang)將(jiang)占(zhan)全(quan)球IP流量(liang)的(de)(de)85%以(yi)上；物聯(lian)網(wang)連接后的(de)(de)應(ying)用平臺和服(fu)(fu)務、潛(qian)在服(fu)(fu)務場景將(jiang)孕育更多的(de)(de)互聯(lian)網(wang)通(tong)訊(xun)需(xu)求，無(wu)論通(tong)過現階段較為(wei)成熟的(de)(de)IM、RTC等(deng)形(xing)式，還是未來可能出現的(de)(de)新通(tong)信形(xing)式，都(dou)將(jiang)是云通(tong)訊(xun)可拓展的(de)(de)服(fu)(fu)務領域與(yu)增長(chang)點。