一、云通訊怎么用

云通(tong)訊是互(hu)聯網時代的一種新的通(tong)訊方式，利用(yong)云服務實(shi)現通(tong)訊，下載(zai)一個(ge)app即(ji)可(ke)使用(yong)，那么云通(tong)訊如何使用(yong)呢？

1、下載安裝云通訊平臺

在(zai)云通訊平臺的官網或手機(ji)應用(yong)市場上下載一個云通訊平臺即(ji)可(ke)。

2、注冊登錄

打開下載好的云通訊，蘋果安卓手機首次啟動都會提示(shi)，要(yao)求讀取通訊錄等權限(xian)，選擇(ze)“允許”或“好”即可。在引導頁，可選擇(ze)跳過或者屏幕向左劃，最(zui)后跳出注冊下載界(jie)面(mian)。

點(dian)擊注(zhu)冊(ce)，輸(shu)入(ru)手機號(hao)碼（推薦人號(hao)碼可不(bu)填），系統會自動生成(cheng)(cheng)一(yi)個賬號(hao)和(he)密碼，通過短(duan)信(xin)發到你手機上，注(zhu)冊(ce)成(cheng)(cheng)功；返回用云通訊賬號(hao)（或手機號(hao)）和(he)密碼登陸即可。

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3、使用

登陸后(hou)，打(da)(da)開后(hou)默認是(shi)在(zai)云中(zhong)心的(de)頁(ye)面，點(dian)(dian)擊云通話，切(qie)換到撥(bo)(bo)(bo)(bo)打(da)(da)界面。輸入需要撥(bo)(bo)(bo)(bo)打(da)(da)的(de)手機號(hao)(hao)碼或固(gu)定(ding)(ding)電話點(dian)(dian)擊“撥(bo)(bo)(bo)(bo)號(hao)(hao)”按鈕(niu)，固(gu)話需添加(jia)區號(hao)(hao)，不能撥(bo)(bo)(bo)(bo)打(da)(da)特殊號(hao)(hao)碼如(ru)(ru)：400號(hao)(hao)碼，銀行號(hao)(hao)碼（如(ru)(ru)95開頭）以及(ji)國家規定(ding)(ding)的(de)119、110等(deng)特定(ding)(ding)號(hao)(hao)碼。

接聽系統回(hui)撥電話，通(tong)訊(xun)錄名字為：云通(tong)訊(xun)專線，耐心(xin)等待被叫方(fang)(fang)接聽。被叫方(fang)(fang)會顯示您(nin)的真實(shi)號碼，通(tong)話結束后掛斷。

二、云通訊使用常見問題及解答

1、云通訊會不會扣除本機電話費？

只(zhi)要(yao)是使(shi)用云通訊進行撥打電(dian)話(hua)，跟(gen)本機本身的話(hua)費(fei)沒有任(ren)何關系，只(zhi)要(yao)電(dian)話(hua)接聽免(mian)費(fei)，就不(bu)需要(yao)額外費(fei)用，請放(fang)心使(shi)用。

2、云通訊的通話記錄在營業廳可以查得到嗎？

通(tong)(tong)(tong)話記(ji)(ji)(ji)錄(lu)只會(hui)在云通(tong)(tong)(tong)訊(xun)APP的(de)(de)(de)撥號記(ji)(ji)(ji)錄(lu)和通(tong)(tong)(tong)話賬單中(zhong)，如果登陸電信/移動/聯通(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)營(ying)業廳查(cha)詢，只能查(cha)到接聽的(de)(de)(de)云通(tong)(tong)(tong)訊(xun)專線，撥打的(de)(de)(de)記(ji)(ji)(ji)錄(lu)是查(cha)詢不到的(de)(de)(de)。

3、雙方都要安裝云通訊嗎？

不需(xu)(xu)要(yao)，只需(xu)(xu)要(yao)撥打電(dian)話的主叫方安裝軟(ruan)件(jian)，被(bei)叫方不需(xu)(xu)要(yao)安裝。

4、雙方需要用網絡嗎？

只(zhi)需要撥打方接通時(shi)消耗流量，被叫方無(wu)需網絡，只(zhi)要信(xin)號正(zheng)常即(ji)可。

5、更換手機還能用嗎？余額還在嗎？

云通訊支持改綁更換手機(ji)號，無論(lun)是更換手機(ji)還是更改號碼都不(bu)需要重新充值，不(bu)支持綁定(ding)固話(hua)。

6、使用云通訊呼叫的時候為什么有時候會斷線？

使用云通(tong)(tong)(tong)(tong)訊(xun)呼(hu)叫(jiao)的時候出現(xian)斷(duan)(duan)線的情(qing)況，要(yao)首先確定下主叫(jiao)方（你(ni)）跟被呼(hu)叫(jiao)方網絡及信(xin)號是否正(zheng)常(chang)(chang)(chang)，因(yin)為(wei)云通(tong)(tong)(tong)(tong)訊(xun)在(zai)(zai)連(lian)接(jie)通(tong)(tong)(tong)(tong)話(hua)的時候需要(yao)網絡正(zheng)常(chang)(chang)(chang)，在(zai)(zai)通(tong)(tong)(tong)(tong)話(hua)過程(cheng)中需要(yao)通(tong)(tong)(tong)(tong)信(xin)信(xin)號正(zheng)常(chang)(chang)(chang)；在(zai)(zai)排除以(yi)上(shang)因(yin)素外，正(zheng)常(chang)(chang)(chang)云通(tong)(tong)(tong)(tong)訊(xun)呼(hu)叫(jiao)接(jie)通(tong)(tong)(tong)(tong)率保證(zheng)在(zai)(zai)90%以(yi)上(shang)，而傳統三(san)大運(yun)營商(shang)承諾(nuo)接(jie)通(tong)(tong)(tong)(tong)率在(zai)(zai)97%，在(zai)(zai)一(yi)定情(qing)況下云通(tong)(tong)(tong)(tong)訊(xun)呼(hu)叫(jiao)接(jie)通(tong)(tong)(tong)(tong)率會略(lve)低于三(san)大運(yun)營商(shang)，如果出現(xian)呼(hu)叫(jiao)斷(duan)(duan)線，請再次撥(bo)打(da)呼(hu)叫(jiao)，接(jie)通(tong)(tong)(tong)(tong)后即可正(zheng)常(chang)(chang)(chang)通(tong)(tong)(tong)(tong)話(hua)，這屬于正(zheng)常(chang)(chang)(chang)現(xian)象(xiang)。

7、云通訊通話質量怎么樣

云通(tong)(tong)訊(xun)在(zai)通(tong)(tong)話(hua)(hua)連(lian)接(jie)過程中需(xu)要依(yi)靠網絡進行連(lian)接(jie)，連(lian)接(jie)后通(tong)(tong)話(hua)(hua)雙(shuang)方基于(yu)云通(tong)(tong)訊(xun)同(tong)運(yun)營商簽訂的傳統線路進行通(tong)(tong)話(hua)(hua)，通(tong)(tong)話(hua)(hua)正(zheng)常情況下清晰穩定(ding)，當通(tong)(tong)話(hua)(hua)雙(shuang)方某一方信號存在(zai)問題時(shi)會(hui)影響(xiang)通(tong)(tong)話(hua)(hua)質量(liang)，這是正(zheng)常現象(xiang)。

8、使用云通訊過程中出現問題怎么辦

使用云通訊(xun)(xun)出現問題(ti)絕大(da)部分情況是因(yin)為主叫方手機本(ben)身設置有誤，不論(lun)安卓系(xi)(xi)統或則(ze)蘋果系(xi)(xi)統手機，在設置或則(ze)應用程序中對云通訊(xun)(xun)相關權限進行(xing)開放，即可(ke)解決大(da)多數問題(ti)；極少(shao)數情況下在按(an)照(zhao)以上方式處理后還有問題(ti)，請提供以下五個維度(du)的資料聯(lian)系(xi)(xi)云通訊(xun)(xun)客服：“主叫號碼(ma)、被叫號碼(ma)、手機系(xi)(xi)統及版本(ben)號、撥(bo)打時(shi)間（精(jing)確至分）、問題(ti)備(bei)注”。

9、云通訊可以用來進行電話營銷嗎

可以(yi)，但不(bu)能用于非法(fa)的電(dian)話營(ying)銷(xiao)(xiao)或語音群呼(hu)。同一時(shi)間(jian)段（短(duan)時(shi)間(jian)段）不(bu)停的呼(hu)出不(bu)同號碼(ma)，會被疑似為電(dian)話詐騙或惡意推銷(xiao)(xiao)，如(ru)果發生該行為，會被運營(ying)商自動拉入黑名單。