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云通訊怎么用 云通訊使用常見問題及解答

本文章由注冊用戶 荊湖酒徒 上傳提供 2023-12-13 評論 0
摘要:云通訊的用法很簡單,下載安裝好云通訊平臺后,注冊登錄,然后在軟件界面點擊云通話,切換到撥打界面,輸入需要撥打的號碼,撥號即可,和普通打電話一樣,只不過是通過云通訊呼叫的。使用云通訊過程中,可能會遇到一些問題,比如云通訊需要用網絡嗎?換了手機還能用嗎?云通訊通話質量怎么樣等?下面為大家介紹云通訊怎么用以及云通訊使用常見問題及解答,一起來看看吧。

一、云通訊怎么用

云通訊(xun)是互聯(lian)網時代的一種新的通訊(xun)方式(shi),利(li)用云服務(wu)實(shi)現通訊(xun),下載一個app即可使用,那么云通訊(xun)如何使用呢?

1、下載安裝云通訊平臺

在云(yun)通(tong)訊平臺的官網或(huo)手機應用市場(chang)上下載一個云(yun)通(tong)訊平臺即可。

2、注冊登錄

打開下載好的云通訊(xun),蘋(pin)果(guo)安卓(zhuo)手機(ji)首次啟(qi)動(dong)都會(hui)提示,要求讀取通訊(xun)錄等權限,選擇“允(yun)許”或(huo)“好”即(ji)可。在引導頁,可選擇跳過或(huo)者屏幕向左劃,最(zui)后跳出注冊下載界(jie)面。

點擊注(zhu)冊,輸(shu)入手(shou)(shou)機號(hao)碼(ma)(推薦人號(hao)碼(ma)可不(bu)填),系統會自(zi)動生成一(yi)個(ge)賬(zhang)號(hao)和(he)密碼(ma),通過短信發到你(ni)手(shou)(shou)機上,注(zhu)冊成功;返回用云通訊賬(zhang)號(hao)(或(huo)手(shou)(shou)機號(hao))和(he)密碼(ma)登陸(lu)即可。

該圖片由注冊用戶"荊湖酒徒"提供,版權聲明反饋

3、使用

登陸后,打(da)開后默認是在云(yun)中心的(de)頁(ye)面(mian),點(dian)(dian)擊云(yun)通(tong)話,切換到撥(bo)打(da)界面(mian)。輸(shu)入(ru)需(xu)要撥(bo)打(da)的(de)手(shou)機號碼(ma)或固定(ding)電話點(dian)(dian)擊“撥(bo)號”按鈕,固話需(xu)添加(jia)區(qu)號,不(bu)能撥(bo)打(da)特殊號碼(ma)如(ru):400號碼(ma),銀(yin)行(xing)號碼(ma)(如(ru)95開頭)以及國家規(gui)定(ding)的(de)119、110等(deng)特定(ding)號碼(ma)。

接聽系(xi)統回撥(bo)電話,通訊錄(lu)名字為(wei):云(yun)通訊專線(xian),耐心等待被(bei)叫方接聽。被(bei)叫方會顯示您的真實號(hao)碼(ma),通話結束后掛斷。

二、云通訊使用常見問題及解答

1、云通訊會不會扣除本機電話費?

只要是使用(yong)(yong)云通(tong)訊進行撥(bo)打電(dian)話,跟本機(ji)本身的話費沒有任何關系,只要電(dian)話接聽免費,就不需要額外費用(yong)(yong),請放心(xin)使用(yong)(yong)。

2、云通訊的通話記錄在營業廳可以查得到嗎?

通(tong)話記(ji)錄(lu)只會在云通(tong)訊(xun)APP的(de)(de)撥號記(ji)錄(lu)和通(tong)話賬(zhang)單中,如果登陸電信/移(yi)動(dong)/聯通(tong)的(de)(de)營(ying)業廳查詢,只能查到接(jie)聽的(de)(de)云通(tong)訊(xun)專線,撥打的(de)(de)記(ji)錄(lu)是查詢不到的(de)(de)。

3、雙方都要安裝云通訊嗎?

不(bu)需(xu)(xu)要(yao),只需(xu)(xu)要(yao)撥打電(dian)話(hua)的(de)主叫方(fang)安(an)裝軟件,被叫方(fang)不(bu)需(xu)(xu)要(yao)安(an)裝。

4、雙方需要用網絡嗎?

只(zhi)需(xu)要撥打方接通時消耗流量(liang),被(bei)叫方無需(xu)網絡,只(zhi)要信號正常即可(ke)。

5、更換手機還能用嗎?余額還在嗎?

云通(tong)訊(xun)支持改綁更換(huan)手(shou)機號,無論是(shi)更換(huan)手(shou)機還是(shi)更改號碼都不需要重新充(chong)值,不支持綁定固話。

6、使用云通訊呼叫的時候為什么有時候會斷線?

使用(yong)云通(tong)(tong)(tong)訊(xun)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)的(de)時候(hou)出現(xian)斷(duan)線的(de)情況,要首先確定(ding)(ding)下(xia)(xia)主叫(jiao)(jiao)方(fang)(你(ni))跟(gen)被呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)方(fang)網絡(luo)(luo)及信(xin)號(hao)(hao)是否正常(chang)(chang)(chang)(chang),因為云通(tong)(tong)(tong)訊(xun)在(zai)連接通(tong)(tong)(tong)話(hua)的(de)時候(hou)需要網絡(luo)(luo)正常(chang)(chang)(chang)(chang),在(zai)通(tong)(tong)(tong)話(hua)過(guo)程中需要通(tong)(tong)(tong)信(xin)信(xin)號(hao)(hao)正常(chang)(chang)(chang)(chang);在(zai)排除以(yi)上因素外,正常(chang)(chang)(chang)(chang)云通(tong)(tong)(tong)訊(xun)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)接通(tong)(tong)(tong)率保(bao)證在(zai)90%以(yi)上,而傳(chuan)統三大(da)運營商(shang)承諾接通(tong)(tong)(tong)率在(zai)97%,在(zai)一定(ding)(ding)情況下(xia)(xia)云通(tong)(tong)(tong)訊(xun)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)接通(tong)(tong)(tong)率會略(lve)低于(yu)三大(da)運營商(shang),如(ru)果出現(xian)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)斷(duan)線,請再次撥打呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao),接通(tong)(tong)(tong)后即可正常(chang)(chang)(chang)(chang)通(tong)(tong)(tong)話(hua),這屬于(yu)正常(chang)(chang)(chang)(chang)現(xian)象。

7、云通訊通話質量怎么樣

云通(tong)訊在通(tong)話(hua)連接(jie)過程中需(xu)要依靠網絡進行連接(jie),連接(jie)后通(tong)話(hua)雙(shuang)方(fang)基于(yu)云通(tong)訊同運營商簽訂(ding)的傳統(tong)線路進行通(tong)話(hua),通(tong)話(hua)正常(chang)情況下清晰穩定,當通(tong)話(hua)雙(shuang)方(fang)某一方(fang)信號存在問題時會(hui)影響通(tong)話(hua)質量(liang),這是正常(chang)現象。

8、使用云通訊過程中出現問題怎么辦

使用(yong)云(yun)通(tong)(tong)訊出現問(wen)題絕(jue)大部(bu)分情況(kuang)是因為主叫方手(shou)機(ji)本(ben)身設置有誤,不論安卓系統或則蘋(pin)果系統手(shou)機(ji),在(zai)設置或則應(ying)用(yong)程序(xu)中對云(yun)通(tong)(tong)訊相(xiang)關權限進行開放,即(ji)可解(jie)決大多數問(wen)題;極少數情況(kuang)下在(zai)按照以上方式處(chu)理后(hou)還有問(wen)題,請提(ti)供以下五個(ge)維度的資料(liao)聯(lian)系云(yun)通(tong)(tong)訊客服:“主叫號(hao)碼(ma)、被叫號(hao)碼(ma)、手(shou)機(ji)系統及(ji)版本(ben)號(hao)、撥打時間(精確至分)、問(wen)題備注”。

9、云通訊可以用來進行電話營銷嗎

可(ke)以,但不(bu)能用于非法(fa)的(de)電話(hua)營銷或語音群呼。同一時間(jian)段(短(duan)時間(jian)段)不(bu)停的(de)呼出不(bu)同號碼(ma),會被疑(yi)似(si)為電話(hua)詐騙或惡(e)意推銷,如果發生該行(xing)為,會被運營商自動拉入黑名單。

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