一、云通訊怎么用

云通(tong)訊是互聯網(wang)時代的一種新的通(tong)訊方式(shi)，利(li)用(yong)(yong)云服務實現通(tong)訊，下載一個app即可使(shi)用(yong)(yong)，那么云通(tong)訊如(ru)何使(shi)用(yong)(yong)呢？

1、下載安裝云通訊平臺

在云(yun)(yun)通訊平(ping)臺(tai)的官網或手(shou)機(ji)應(ying)用市(shi)場上下(xia)載一個云(yun)(yun)通訊平(ping)臺(tai)即可。

2、注冊登錄

打開(kai)下載好(hao)的云(yun)通(tong)訊，蘋果安卓手(shou)機首次啟動都會提示，要求讀取通(tong)訊錄等權限，選擇“允(yun)許”或“好(hao)”即可。在(zai)引導頁，可選擇跳過或者屏(ping)幕向左劃，最(zui)后跳出注冊下載界面。

點擊注冊，輸入手(shou)機(ji)號(hao)碼(ma)（推薦(jian)人號(hao)碼(ma)可不填），系統會自動生成(cheng)一(yi)個賬(zhang)號(hao)和(he)密碼(ma)，通過(guo)短信(xin)發(fa)到你手(shou)機(ji)上，注冊成(cheng)功；返回用云通訊賬(zhang)號(hao)（或手(shou)機(ji)號(hao)）和(he)密碼(ma)登陸即可。

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3、使用

登陸后，打開后默認是在云中心(xin)的頁面(mian)，點擊云通話，切換(huan)到撥(bo)打界(jie)面(mian)。輸(shu)入需(xu)要撥(bo)打的手機(ji)號碼(ma)(ma)(ma)(ma)或固(gu)定電話點擊“撥(bo)號”按鈕，固(gu)話需(xu)添(tian)加區(qu)號，不能撥(bo)打特殊號碼(ma)(ma)(ma)(ma)如(ru)：400號碼(ma)(ma)(ma)(ma)，銀行號碼(ma)(ma)(ma)(ma)（如(ru)95開頭）以及國家(jia)規定的119、110等特定號碼(ma)(ma)(ma)(ma)。

接聽系統回撥(bo)電話，通(tong)訊(xun)錄(lu)名字(zi)為：云通(tong)訊(xun)專線，耐心等待被叫方(fang)接聽。被叫方(fang)會顯(xian)示您的真實號碼(ma)，通(tong)話結束后掛斷(duan)。

二、云通訊使用常見問題及解答

1、云通訊會不會扣除本機電話費？

只要(yao)(yao)是使用(yong)(yong)云通(tong)訊進行撥打(da)電話(hua)，跟本機本身的(de)話(hua)費(fei)沒有任何關系，只要(yao)(yao)電話(hua)接聽免(mian)費(fei)，就不需要(yao)(yao)額(e)外費(fei)用(yong)(yong)，請放心使用(yong)(yong)。

2、云通訊的通話記錄在營業廳可以查得到嗎？

通(tong)(tong)話(hua)記錄只會在云(yun)通(tong)(tong)訊APP的撥(bo)號記錄和通(tong)(tong)話(hua)賬單中(zhong)，如果登陸電(dian)信/移動/聯(lian)通(tong)(tong)的營業廳查詢，只能查到接聽(ting)的云(yun)通(tong)(tong)訊專線(xian)，撥(bo)打(da)的記錄是(shi)查詢不到的。

3、雙方都要安裝云通訊嗎？

不需要(yao)，只(zhi)需要(yao)撥打電話的(de)主(zhu)叫方安裝(zhuang)軟件，被叫方不需要(yao)安裝(zhuang)。

4、雙方需要用網絡嗎？

只需要(yao)撥打(da)方接通時消耗流(liu)量，被叫方無(wu)需網絡(luo)，只要(yao)信(xin)號正常即可(ke)。

5、更換手機還能用嗎？余額還在嗎？

云通訊(xun)支持(chi)改(gai)綁更換(huan)(huan)手(shou)機(ji)號，無(wu)論是(shi)(shi)更換(huan)(huan)手(shou)機(ji)還(huan)是(shi)(shi)更改(gai)號碼都不需要重(zhong)新充值，不支持(chi)綁定固話。

6、使用云通訊呼叫的時候為什么有時候會斷線？

使用云(yun)(yun)通(tong)(tong)訊(xun)呼(hu)叫(jiao)(jiao)的(de)(de)時候(hou)出現斷(duan)線(xian)(xian)的(de)(de)情況，要首先(xian)確定下(xia)主叫(jiao)(jiao)方（你）跟(gen)被呼(hu)叫(jiao)(jiao)方網絡及信(xin)號是否正常，因為云(yun)(yun)通(tong)(tong)訊(xun)在(zai)(zai)連(lian)接(jie)通(tong)(tong)話的(de)(de)時候(hou)需(xu)(xu)要網絡正常，在(zai)(zai)通(tong)(tong)話過(guo)程中(zhong)需(xu)(xu)要通(tong)(tong)信(xin)信(xin)號正常；在(zai)(zai)排除以(yi)(yi)上(shang)(shang)因素外，正常云(yun)(yun)通(tong)(tong)訊(xun)呼(hu)叫(jiao)(jiao)接(jie)通(tong)(tong)率保證在(zai)(zai)90%以(yi)(yi)上(shang)(shang)，而傳(chuan)統三(san)(san)大運(yun)營商承諾接(jie)通(tong)(tong)率在(zai)(zai)97%，在(zai)(zai)一定情況下(xia)云(yun)(yun)通(tong)(tong)訊(xun)呼(hu)叫(jiao)(jiao)接(jie)通(tong)(tong)率會略低于三(san)(san)大運(yun)營商，如果出現呼(hu)叫(jiao)(jiao)斷(duan)線(xian)(xian)，請再(zai)次撥打呼(hu)叫(jiao)(jiao)，接(jie)通(tong)(tong)后即可(ke)正常通(tong)(tong)話，這屬于正常現象。

7、云通訊通話質量怎么樣

云(yun)通(tong)(tong)訊在通(tong)(tong)話連接過程中需(xu)要依(yi)靠網絡進行(xing)連接，連接后通(tong)(tong)話雙方(fang)(fang)基于云(yun)通(tong)(tong)訊同運(yun)營商(shang)簽訂的傳統線路進行(xing)通(tong)(tong)話，通(tong)(tong)話正常情況下(xia)清晰穩(wen)定，當通(tong)(tong)話雙方(fang)(fang)某一(yi)方(fang)(fang)信號存在問題時會影(ying)響通(tong)(tong)話質(zhi)量，這(zhe)是(shi)正常現象。

8、使用云通訊過程中出現問題怎么辦

使(shi)用云(yun)通(tong)訊(xun)出現問題絕大(da)部(bu)分情況(kuang)是因為主叫(jiao)方(fang)手(shou)機(ji)本(ben)身設置有誤，不論安(an)卓系(xi)統(tong)(tong)(tong)或則蘋果系(xi)統(tong)(tong)(tong)手(shou)機(ji)，在設置或則應用程序(xu)中對云(yun)通(tong)訊(xun)相關(guan)權限進行開放，即可(ke)解(jie)決大(da)多(duo)數問題；極少數情況(kuang)下在按照以(yi)上方(fang)式處理后還有問題，請提供(gong)以(yi)下五個維度的資料聯系(xi)云(yun)通(tong)訊(xun)客服(fu)：“主叫(jiao)號碼、被叫(jiao)號碼、手(shou)機(ji)系(xi)統(tong)(tong)(tong)及版本(ben)號、撥打時(shi)間(jian)（精確(que)至分）、問題備注”。

9、云通訊可以用來進行電話營銷嗎

可以，但不能(neng)用(yong)于非法的電(dian)話(hua)營銷(xiao)(xiao)或(huo)語音群呼。同一時間(jian)段(duan)（短時間(jian)段(duan)）不停的呼出不同號碼，會(hui)被疑似為電(dian)話(hua)詐騙或(huo)惡意(yi)推(tui)銷(xiao)(xiao)，如(ru)果發生該行為，會(hui)被運營商自動拉入黑名(ming)單。