一、云通訊是什么意思

互聯網時代，很多產品都能與“云”掛鉤，云通訊就是傳統通訊的升級產物，對于很多普通消費者來說，這個名詞或許會有些“云里霧里”。但事實上，隨著智能手機的普及以及大數據時代的到來，云通訊已經成為了(le)人們(men)日常生活(huo)不可(ke)分(fen)割(ge)的一部(bu)分(fen)，扮演著越來越重要的角色。

云通(tong)(tong)(tong)訊(xun)是云計算(suan)概念的一(yi)個分(fen)支，指用戶利用SaaS形式的瘦客戶端或(huo)(huo)智(zhi)(zhi)能客戶端，通(tong)(tong)(tong)過現(xian)有局域網或(huo)(huo)互聯網線路進行通(tong)(tong)(tong)訊(xun)交流(liu)，而無需(xu)經由傳(chuan)(chuan)統PSTN線路的一(yi)種新(xin)型通(tong)(tong)(tong)訊(xun)方式，通(tong)(tong)(tong)過相應的云通(tong)(tong)(tong)訊(xun)應用，傳(chuan)(chuan)統PC網絡瀏(liu)覽器可與各種新(xin)型智(zhi)(zhi)能終端實現(xian)多媒體數據的即時互聯互通(tong)(tong)(tong)。

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二、云通訊的價值體現在哪

云通訊(xun)是互聯網時代使用較多(duo)的一(yi)種通訊(xun)方(fang)式，其價(jia)值主要體現在(zai)個(ge)人用戶(hu)和企業兩(liang)方(fang)面：

1、對個人用戶而言

云(yun)(yun)通(tong)訊(xun)(xun)其實時刻存在在我們的生活里，應用(yong)內(nei)社交是當前(qian)互聯網(wang)云(yun)(yun)通(tong)訊(xun)(xun)的主要“戰場”，伴隨著移動互聯網(wang)進入精細化運營的階段(duan)，新聞資(zi)訊(xun)(xun)、游戲、教育、運動健身等(deng)等(deng)各類APP應用(yong)都在通(tong)過云(yun)(yun)通(tong)訊(xun)(xun)嵌入式社交功能，去構筑同用(yong)戶之間(jian)溝通(tong)的橋梁(liang)和關系網(wang)。

2、對企業而言

云通(tong)訊可以滿足企業內(nei)外的多場景(jing)化溝通(tong)訴(su)求，幫(bang)助用戶去實(shi)現高(gao)效的溝通(tong)場景(jing)和模式，使得企業和開(kai)發者能夠得以更加便捷和高(gao)效地嵌(qian)入(ru)到各類通(tong)信(xin)服務當中(zhong)去，從而(er)提(ti)升工作效率的同時，企業還能夠降(jiang)低研發和運維管(guan)理成本。

三、云通訊有幾種類型

隨著企業業務的(de)快速發展，互聯網(wang)企業對基礎通信的(de)資源需求日益增長，云(yun)通訊(xun)的(de)發展越(yue)來越(yue)快，互聯網(wang)云(yun)通訊(xun)的(de)類(lei)型按照不同劃(hua)分方式有所不同：

1、按照服務模式劃分

（1）SaaS：主要以軟件應用的形式提供的云通訊服務。

（2）PaaS：主(zhu)要以(yi)API/SDK 的方(fang)式提供給開發者(zhe)和客戶。

（3）私(si)有(you)化(hua)部署：定制化(hua)整體解決方案(an)。

2、按照通信原理劃分

（1）運營商業務：短信、語(yu)音、流量、云呼叫中心(xin)。

（2）互聯(lian)網業務：即時(shi)通訊IM、實時(shi)音(yin)視頻RTC、云呼(hu)叫中心、云客(ke)服。