培(pei)訓機(ji)構詐騙如(ru)何通過法律來(lai)維(wei)權

關于培訓機構的咨詢問題

消(xiao)費者(zhe)(zhe)權(quan)益(yi)是指(zhi)消(xiao)費者(zhe)(zhe)在(zai)有償獲得商品(pin)或接受服務時(shi)，以(yi)及在(zai)以(yi)后的一(yi)定時(shi)期內(nei)依法享(xiang)有的權(quan)益(yi)。消(xiao)費者(zhe)(zhe)權(quan)益(yi)，是一(yi)定社會經濟關系下適應經濟運行的客(ke)觀需要賦給商品(pin)最終使用者(zhe)(zhe)享(xiang)有的權(quan)利。

案例(li)分(fen)析：我(wo)(wo)在一家(jia)培訓機構報了(le)個日語(yu)(yu)班(ban)，但是(shi)中途由于個人原因，我(wo)(wo)不(bu)能(neng)去了(le)，他(ta)們當(dang)時(shi)規定的(de)(de)說是(shi)中途停課是(shi)不(bu)退錢的(de)(de)，可是(shi)現(xian)在我(wo)(wo)也不(bu)會再去培訓了(le)，一方(fang)面是(shi)他(ta)們現(xian)在沒(mei)有日語(yu)(yu)班(ban)，一方(fang)面是(shi)我(wo)(wo)沒(mei)時(shi)間，我(wo)(wo)要求把(ba)自己的(de)(de)課時(shi)轉給我(wo)(wo)的(de)(de)同學(xue)(xue)，他(ta)們也拒絕了(le)，他(ta)們說我(wo)(wo)只能(neng)把(ba)課時(shi)轉給新的(de)(de)學(xue)(xue)員(yuan)，不(bu)能(neng)轉給老的(de)(de)學(xue)(xue)員(yuan)，請問我(wo)(wo)怎樣維護(hu)自己的(de)(de)權益?謝謝

律師解(jie)答(da)：報(bao)的(de)日語班(ban)，他們沒(mei)有日語，說明(ming)他們違約(yue)了(le)，要求退(tui)還(huan)學費，承(cheng)擔違約(yue)責任。

相關法律知識：

(一)發布虛假廣告的法律責任

針(zhen)對(dui)一(yi)些商業(ye)促銷廣(guang)(guang)告(gao)中嚴重存在(zai)的(de)(de)對(dui)產品(pin)(服務)質量(liang)(liang)的(de)(de)虛假(jia)(jia)宣傳，欺騙和(he)誤導消費(fei)者的(de)(de)現象，《產品(pin)質量(liang)(liang)法(fa)》第五十九條規(gui)定(ding)(ding)，在(zai)廣(guang)(guang)告(gao)中對(dui)產品(pin)質量(liang)(liang)作出(chu)(chu)虛假(jia)(jia)宣傳的(de)(de)，依(yi)照廣(guang)(guang)告(gao)法(fa)追究法(fa)律(lv)責任。從產品(pin)質量(liang)(liang)法(fa)角度對(dui)廣(guang)(guang)告(gao)法(fa)的(de)(de)相(xiang)應規(gui)定(ding)(ding)作出(chu)(chu)呼應，為打(da)擊以虛假(jia)(jia)廣(guang)(guang)告(gao)宣傳欺騙消費(fei)者的(de)(de)行為提供了更有力的(de)(de)法(fa)律(lv)武(wu)器。

廣(guang)告(gao)法(fa)第三(san)十八條規(gui)定：“違反本(ben)法(fa)規(gui)定，發布(bu)虛(xu)(xu)假(jia)廣(guang)告(gao)，欺騙和誤導消(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)，使(shi)(shi)購(gou)買(mai)商(shang)(shang)品或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)接(jie)受(shou)服務(wu)的(de)消(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)合(he)法(fa)權益(yi)受(shou)到(dao)損害的(de)，由廣(guang)告(gao)主依(yi)(yi)法(fa)承擔(dan)民(min)事(shi)責任(ren);廣(guang)告(gao)經營者(zhe)(zhe)(zhe)、廣(guang)告(gao)發布(bu)者(zhe)(zhe)(zhe)明知或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)應知廣(guang)告(gao)虛(xu)(xu)假(jia)仍設計、制作、發布(bu)的(de)，應當(dang)依(yi)(yi)法(fa)承擔(dan)連帶(dai)責任(ren)。廣(guang)告(gao)經營者(zhe)(zhe)(zhe)、廣(guang)告(gao)發布(bu)者(zhe)(zhe)(zhe)不能(neng)提(ti)供廣(guang)告(gao)主的(de)真實名稱、地址(zhi)的(de)，應當(dang)承擔(dan)全部(bu)民(min)事(shi)責任(ren)。社會團體或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)其(qi)他組織，在(zai)虛(xu)(xu)假(jia)廣(guang)告(gao)中向消(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)推(tui)薦商(shang)(shang)品或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)服務(wu)，使(shi)(shi)消(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)合(he)法(fa)權益(yi)受(shou)到(dao)損害的(de)，應當(dang)依(yi)(yi)法(fa)承擔(dan)連帶(dai)責任(ren)。”

同時，根據國家工商行政管理(li)局(ju)制(zhi)定的《欺(qi)詐(zha)消費者行為處罰辦法》第三條(見本(ben)書附錄(lu))，消費者還可依照《消法》第四十九條，向發布虛假(jia) 廣告的廣告主索(suo)取加(jia)倍(bei)賠(pei)償。

(二)經營者要為欺詐行為付出加倍賠償

《消(xiao)法》第四(si)十九條規定：“ 經營(ying)者(zhe)提(ti)供商(shang)品或者(zhe)服務有欺詐行為的(de)，應當按(an)照消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)要求增加賠償其受到的(de)損失，增加賠償的(de)金額為消(xiao)費(fei)者(zhe)購買商(shang)品的(de)價款或者(zhe)接受服務的(de)費(fei)用的(de)一(yi)倍(bei)。”

這是(shi)(shi)《消法(fa)》對(dui)欺詐性(xing)損害(hai)(hai)行(xing)(xing)為(wei)規定(ding)的(de)(de)懲罰(fa)性(xing)賠(pei)償(chang)(chang)金(jin)制度(du)(du)。懲罰(fa)性(xing)賠(pei)償(chang)(chang)金(jin)是(shi)(shi)指(zhi)由侵害(hai)(hai)人向受害(hai)(hai)人支付超過其實際損失的(de)(de)賠(pei)償(chang)(chang)費。這對(dui)受害(hai)(hai)人來(lai)說具(ju)有(you)充分彌補(bu)其損失的(de)(de)作用，對(dui)于(yu)侵害(hai)(hai)人來(lai)說具(ju)有(you)懲戒功能。在我國《民(min)(min)法(fa)通(tong)則(ze)》等(deng)有(you)關的(de)(de)民(min)(min)事法(fa)律規范(fan)中實行(xing)(xing)的(de)(de)是(shi)(shi)實際賠(pei)償(chang)(chang)制度(du)(du)，沒有(you)關于(yu)懲罰(fa) 性(xing)賠(pei)償(chang)(chang)的(de)(de)規定(ding)。《消法(fa))所確立的(de)(de)懲罰(fa)性(xing)賠(pei)償(chang)(chang)制度(du)(du)，是(shi)(shi)對(dui)我國民(min)(min)事法(fa)律制度(du)(du)的(de)(de)進一步豐富(fu)和完善。