1、統一管理

連(lian)鎖藥店(dian)因其連(lian)鎖經(jing)營，在老百姓看來更(geng)值得信(xin)任。統(tong)一(yi)的商(shang)標(biao)、統(tong)一(yi)的形象設計、統(tong)一(yi)的環境(jing)布置、統(tong)一(yi)的色(se)彩裝飾、統(tong)一(yi)的服(fu)飾、統(tong)一(yi)的服(fu)務(wu)，各分店(dian)經(jing)營的商(shang)品種類、價格、經(jing)營時(shi)間、售后服(fu)務(wu)統(tong)一(yi)、規范，使顧客更(geng)放心(xin)、滿(man)意、信(xin)得過。

2、成本優勢

連(lian)鎖藥店(dian)建有一個以(yi)(yi)上的(de)配(pei)送中心，由(you)該中心集中進(jin)(jin)貨(huo)、統一配(pei)送，藥店(dian)則負(fu)責(ze)銷售。統一進(jin)(jin)貨(huo)后，由(you)于進(jin)(jin)貨(huo)批(pi)量大(da)，因此連(lian)鎖藥店(dian)可(ke)以(yi)(yi)在更(geng)大(da)范(fan)圍內選擇供(gong)應商，同時也擁有了更(geng)多(duo)的(de)與供(gong)應商談判的(de)籌碼。

3、物流優勢

合理的(de)(de)(de)物(wu)流可以降低(di)企業物(wu)流費(fei)用，減少商(shang)品(pin)(pin)(pin)銷售戚本，通過物(wu)流改善可以提高(gao)藥(yao)(yao)(yao)店的(de)(de)(de)管理水平。藥(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)連(lian)鎖(suo)經(jing)營(ying)(ying)一般有一個配送中(zhong)心(xin)，連(lian)鎖(suo)藥(yao)(yao)(yao)店配送中(zhong)心(xin)是(shi)承(cheng)擔物(wu)流專業化管理職能的(de)(de)(de)組織(zhi)機(ji)構，它(ta)是(shi)藥(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)連(lian)鎖(suo)經(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)(de)核(he)心(xin)。

4、風險更低

連鎖藥店追求的是規模效益，是“小藥店，大企業”，其背后有成功的經營模式做支撐，只不過是把成功的經營模式在不同地方進行復制，這就形成了成功企業的延伸和發展，它在相當程度上避免了企業擴張的風險，可以將風險降低到最低點。【詳細】

1、商業活動頻度高的地區。在鬧市區，商業活動極為頻繁，這樣(yang)的(de)店(dian)址就(jiu)是(shi)所謂的(de)“寸金之地”。如果在非(fei)鬧市區，在一些冷僻的(de)街道開辦連鎖藥店(dian)，人(ren)跡罕至，營業額(e)就(jiu)很難(nan)提(ti)高。

2、人口密集區。人口(kou)密度高的(de)地(di)區(qu)、居民(min)聚居、人口(kou)集中的(de)地(di)方是適(shi)宜設(she)藥店(dian)(dian)的(de)地(di)方。人口(kou)集中的(de)地(di)方需求比較(jiao)大，顧客需求較(jiao)穩(wen)定，銷售額不會(hui)驟起驟落，可保證(zheng)藥店(dian)(dian)的(de)穩(wen)定收入。

3、面向客流量最多的街道。因(yin)為藥店處在客(ke)流量最多的街(jie)道上，受客(ke)流量和通行速(su)度影(ying)響最大，可使多數人就近買到所需的藥品。

4、交通便利的地區。旅客上車(che)、下車(che)最多的車(che)站(zhan)，或者在主要車(che)站(zhan)的附近。可以在顧客步行不(bu)超過15路程內(nei)的街道。

5、接近人們聚集的場所。如(ru)超市、電影院(yuan)(yuan)、公園、劇院(yuan)(yuan)、農貿市場、學校(xiao)等場所，或者大工廠(chang)、機(ji)關附近(jin)，以及一般人(ren)煙稠密、店(dian)鋪(pu)林立(li)的且各(ge)種(zhong)業(ye)態比較(jiao)成熟穩定的地方(fang)。

6、店中店形式。目前，各連鎖藥店都在跑馬圈地，和某連鎖超市或大型購物中心、商場等合作發展店中店，就可以充分利用他們的網點，在選址上節省了大量的人力與物力。【詳細】

1、質量安全第一

衡量(liang)一(yi)個(ge)藥(yao)店管(guan)理水平的(de)高(gao)低，藥(yao)品質(zhi)量(liang)的(de)好與壞是重要(yao)(yao)標準。加(jia)強藥(yao)品質(zhi)量(liang)管(guan)理要(yao)(yao)嚴格按(an)照(zhao)GSP管(guan)理要(yao)(yao)求進行。對存在的(de)質(zhi)量(liang)問題，發現(xian)問題立即整改，杜(du)絕有(you)問題的(de)商品銷(xiao)售。

2、顧客需求為上

消費者普遍對(dui)藥品的質量不了(le)解，又缺乏(fa)判斷(duan)的標準，所以現場專(zhuan)業推薦與(yu)答疑就(jiu)更加重(zhong)要。為此(ci)，必須(xu)對(dui)店員的服務理念與(yu)業務培訓有統一要求與(yu)嚴格實施。

3、零庫存因地制宜

連鎖經(jing)(jing)營不(bu)(bu)允許零售藥店擺放過多的庫(ku)存，但實(shi)際常發(fa)生(sheng)意想不(bu)(bu)到(dao)的購買需(xu)求。因此負責人要總結(jie)自身(shen)門店經(jing)(jing)營特(te)點(dian)，觀察把握好補貨節奏，避免門店臨時不(bu)(bu)能保(bao)障(zhang)供應而貽誤(wu)商機。

4、擴展農村市場

藥品連(lian)鎖(suo)都分(fen)布(bu)于各大(da)中城市(shi)的大(da)街小巷，而廣大(da)的農村藥品市(shi)場(chang)卻仍成為不(bu)少企業“遺忘的角落”。農村市(shi)場(chang)大(da)，而且(qie)開店成本更低，能(neng)夠(gou)帶(dai)來很好(hao)的經濟效益(yi)。

5、品牌服務宣傳

旺(wang)季做宣(xuan)傳激發(fa)消費者的購(gou)買欲，側(ce)重(zhong)(zhong)產品，淡季則側(ce)重(zhong)(zhong)服(fu)務與(yu)藥店形(xing)象。淡季可以(yi)多進行(xing)公益性(xing)社區(qu)活動，如免費會員辦理、小(xiao)型醫療器械檢測、社區(qu)常見病預防宣(xuan)傳等(deng)。

6、做好市場調研

調查了解最近時期新上市產品的資源情況，了解兄弟藥店或競爭對手的經營情況，分析優勢及不足，確定下一階段銷售策略。適時推出新產品、新服務，同時注意挖掘一些時令的產品。【詳細】

1、創新經營

經營管(guan)理者要提(ti)高自身綜合素(su)質，努力學習(xi)不實踐，在(zai)(zai)實踐中使科學思維得到提(ti)煉和升華。創新推動(dong)藥店(dian)經營管(guan)理進步(bu)取之不竭的動(dong)力和源泉。如(ru)今，藥店(dian)經營管(guan)理處(chu)處(chu)存(cun)在(zai)(zai)著(zhu)創新機遇(yu)，藥店(dian)經營管(guan)理不能(neng)墨守(shou)成規，若如(ru)此(ci)，管(guan)理就會(hui)走入死胡同(tong)。

2、管理細化

體制(zhi)、管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)藝術性和社會支(zhi)持等都是提高(gao)經(jing)營管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的重要方(fang)面。藥(yao)店從(cong)進貨、質檢、柜臺展示、藥(yao)品(pin)擺放、價(jia)格管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、財務(wu)核算(suan)、顧客服(fu)務(wu)、藥(yao)品(pin)銷(xiao)(xiao)售(shou)等具(ju)備進、銷(xiao)(xiao)、存等一套經(jing)營管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)程(cheng)序，這(zhe)一套經(jing)營管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)程(cheng)序須有(you)完(wan)善的管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度。只有(you)完(wan)善的管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體制(zhi)才能(neng)確保藥(yao)店管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)上水平(ping)、上檔次。

3、藥店人才

連(lian)鎖藥店企(qi)業(ye)追求擴張店的(de)數目也(ye)好，引(yin)進資本(ben)也(ye)好，最終的(de)競爭，說到底，還(huan)是在于人(ren)才的(de)競爭。能(neng)否組建一支高質(zhi)量(liang)的(de)員(yuan)工(gong)隊伍，能(neng)否滿足門店擴張中(zhong)對人(ren)才的(de)需要，是連(lian)鎖藥店企(qi)業(ye)必須認真考慮的(de)問題。

4、加強溝通

爭取(qu)社(she)會支持是藥(yao)店(dian)發(fa)展的(de)必要保障。藥(yao)店(dian)雖小但與(yu)社(she)會聯系(xi)密切(qie)，藥(yao)監、工商、城(cheng)管、衛生等多方(fang)面都與(yu)之(zhi)有關系(xi)。加強與(yu)外界的(de)溝通與(yu)合作是藥(yao)店(dian)發(fa)展的(de)重要條(tiao)件，否則(ze)難以存在下去。因此積極(ji)爭取(qu)社(she)會各(ge)方(fang)面的(de)支持，創造良好的(de)外部環境，對(dui)藥(yao)店(dian)發(fa)展有著(zhu)極(ji)為重要的(de)意(yi)義。