咖啡廳的經營模式有哪些
隨著咖啡市場的擴大,目前在中國咖啡廳的(de)經(jing)營(ying)模式已經(jing)不像從前那樣單(dan)純的(de)只有門(men)市店面。許多不同并富(fu)有創意的(de)經(jing)營(ying)方式在國內出現,如(ru)下:
1、傳統的咖啡廳門市經營
此類(lei)的(de)(de)咖(ka)啡廳是(shi)中國目(mu)前多(duo)的(de)(de)經營(ying)形(xing)態,主要的(de)(de)訴求在(zai)于可(ke)以(yi)營(ying)造一(yi)份安逸舒適的(de)(de)情境,讓消費者(zhe)可(ke)以(yi)悠(you)閑享受一(yi)頓餐(can)點(dian)(dian)(dian)或者(zhe)是(shi)一(yi)杯(bei)午后的(de)(de)下午茶,所以(yi)除了提供各種口(kou)味的(de)(de)咖(ka)啡外,餐(can)點(dian)(dian)(dian)料理、面包甜點(dian)(dian)(dian)、花(hua)茶飲(yin)料也是(shi)不可(ke)少的(de)(de)賣點(dian)(dian)(dian),一(yi)些業者(zhe)甚至(zhi)還(huan)會(hui)提供早餐(can)食(shi)品。
2、行動式咖啡館
這是(shi)近(jin)年新興起的(de)(de)(de)經營(ying)形式,業者(zhe)(zhe)只要將一(yi)臺經過改裝的(de)(de)(de)貨(huo)車(che)搭載(zai)著沖泡咖(ka)啡(fei)(fei)的(de)(de)(de)設(she)備,就可(ke)以(yi)隨性(xing)開(kai)往人多的(de)(de)(de)地方營(ying)業,如(ru)風景(jing)區、游樂(le)(le)區、或(huo)者(zhe)(zhe)是(shi)各式晚會現場(chang)的(de)(de)(de)附近(jin)。撐開(kai)遮陽傘、擺(bai)上幾張桌椅,甚至在大貨(huo)車(che)上面(mian)直接裝設(she)座(zuo)位,就成了一(yi)個咖(ka)啡(fei)(fei)廳,可(ke)以(yi)讓顧客(ke)一(yi)邊欣(xin)賞(shang)日出日落(luo)、聆聽風聲鳥鳴(ming),又可(ke)以(yi)一(yi)邊享受(shou)濃(nong)濃(nong)香醇的(de)(de)(de)咖(ka)啡(fei)(fei),讓品嘗咖(ka)啡(fei)(fei)的(de)(de)(de)樂(le)(le)趣擺(bai)脫不變的(de)(de)(de)店面(mian)裝潢(huang)。
3、攤車式咖啡
此類的(de)(de)咖(ka)(ka)啡(fei)(fei)經營可(ke)說是投(tou)資成本低的(de)(de)一種模式(shi),對于(yu)資金(jin)較少(shao)的(de)(de)創業族來說是一個可(ke)以(yi)考慮(lv)的(de)(de)經營模式(shi)。不過攤車業者(zhe)在經營上(shang)講究的(de)(de)是快速(su)和方(fang)便(bian),品(pin)嘗時的(de)(de)感受是次(ci)要的(de)(de)考慮(lv),但在咖(ka)(ka)啡(fei)(fei)消費人口逐漸(jian)增多及咖(ka)(ka)啡(fei)(fei)廳業者(zhe)采取削價(jia)競(jing)爭的(de)(de)策略下,品(pin)質也逐漸(jian)地被(bei)業者(zhe)所重視。
4、復合式咖啡廳
隨著咖啡廳的市場擴大,一些(xie)想要經(jing)營(ying)咖啡廳的業(ye)者(zhe)也(ye)會(hui)搭配自身的專長來開店(dian),而一些(xie)已經(jing)開店(dian)的業(ye)者(zhe)為(wei)了(le)要提升業(ye)績也(ye)會(hui)結(jie)合咖啡一同(tong)販售,如搭配書籍、花卉、家具(ju)、美發等。
怎樣提高咖啡廳的競爭力
一、開發周邊點心增加消費總額
現今咖啡廳經營產品(pin)相當(dang)多元化,有各式(shi)冷熱飲中西式(shi)點心簡餐咖啡(fei)面及咖啡(fei)用品(pin)…等產品(pin)已達上(shang)百種(zhong)以上(shang)。單靠賣(mai)咖啡(fei)要負擔一(yi)家店(dian)很不容易,應強化點心餐點簡餐的組合,來提(ti)高顧客消費額。
二、保持咖啡的新鮮度
咖(ka)(ka)啡(fei)經營者應注意存(cun)貨(huo)問題,采(cai)購原料或周邊產品(pin)時應以(yi)(yi)短期(qi)(qi)內賣(mai)光用完為原則。銷售咖(ka)(ka)啡(fei)豆(dou)給顧客(ke)(ke)(ke)時應詢問顧客(ke)(ke)(ke)可(ke)能(neng)使用日期(qi)(qi),不(bu)賣(mai)品(pin)質不(bu)良的(de)咖(ka)(ka)啡(fei)豆(dou)給顧客(ke)(ke)(ke),以(yi)(yi)提升顧客(ke)(ke)(ke)對(dui)產品(pin)地信(xin)心及對(dui)貴店的(de)信(xin)賴度。若客(ke)(ke)(ke)人有特別(bie)喜愛某類(lei)型咖(ka)(ka)啡(fei)豆(dou)時,若是定(ding)期(qi)(qi)來(lai)店熟客(ke)(ke)(ke),其量(liang)就(jiu)好(hao)控(kong)制,若是不(bu)定(ding)期(qi)(qi)來(lai)店熟客(ke)(ke)(ke),可(ke)請求熟客(ke)(ke)(ke)在來(lai)店前事先告訴店家(預約(yue)),咖(ka)(ka)啡(fei)專(zhuan)賣(mai)店店家就(jiu)可(ke)事先準備(bei)好(hao)此類(lei)型咖(ka)(ka)啡(fei)豆(dou),如此就(jiu)可(ke)免于大量(liang)備(bei)豆(dou)庫(ku)存(cun),維持(chi)住(zhu)咖(ka)(ka)啡(fei)豆(dou)新鮮的(de)品(pin)質且能(neng)滿(man)足顧客(ke)(ke)(ke)所需。
三、了解專業專注方能提高服務
咖(ka)啡(fei)(fei)經營者本身要(yao)對咖(ka)啡(fei)(fei)有相當專(zhuan)業程度(du)的(de)了解,員工教(jiao)育訓(xun)練內(nei)容方(fang)面(mian)應包括咖(ka)啡(fei)(fei)及(ji)相關產品基本常識及(ji)沖泡(pao)技巧(qiao)基本常識、店(dian)務(wu)管理運作流程、實施實務(wu)實習、員工報表填寫及(ji)基本禮儀等(deng)。小編建(jian)議咖(ka)啡(fei)(fei)廳(ting)經營者應隨時(shi)思考研發不同(tong)的(de)咖(ka)啡(fei)(fei)配方(fang)、烹調技術、及(ji)提(ti)升服(fu)務(wu)品質(zhi)及(ji)開發新周邊產品來稱加(jia)業績(ji),更重要(yao)的(de)是如何(he)創造商品附加(jia)價值(zhi)最大化及(ji)轉變(bian)成具有特殊獨(du)特風格的(de)咖(ka)啡(fei)(fei)廳(ting),才能在(zai)未來咖(ka)啡(fei)(fei)市(shi)場立(li)于不敗之(zhi)地。
四、咖啡廳非咖啡館營造互動環境
不要讓你經營的咖啡館只是一間咖啡館,不如也讓他成為店主和客人心靈交流互動的好地方吧。咖啡廳內可透過特別(bie)設(she)計的(de)(de)音(yin)樂(le)和(he)燈光,結合固定題材的(de)(de)藝文展(zhan)覽或定期舉辦音(yin)樂(le)會(hui)、讀書會(hui)、演奏會(hui)、展(zhan)覽會(hui),營(ying)造出藝文展(zhan)覽館的(de)(de)氛(fen)(fen)圍,應可博得許多客人(ren)喜愛,也讓常(chang)處(chu)壓力沉重的(de)(de)現代人(ren),心靈上得以獲得舒緩,相信(xin)很(hen)多客戶也會(hui)因(yin)為你所營(ying)造出的(de)(de)舒適(shi)氣氛(fen)(fen)圍繞的(de)(de)人(ren)性化空間(jian),而變成常(chang)客常(chang)來(lai)此(ci)消費做心靈的(de)(de)溝通(tong)。