如何維護企業員工關系
1、注(zhu)重(zhong)員(yuan)工薪(xin)資的合理分配(pei)
對于員工來說,企業的薪資(zi)合理分(fen)配,才(cai)是他們工(gong)(gong)作的動力,也(ye)只有(you)這樣的情況下,在(zai)工(gong)(gong)作過程中,也(ye)會減少團隊之間的摩擦,提升工(gong)(gong)作效率。
2、設立創新的激(ji)勵機制(zhi)
對于企業(ye)來(lai)說,員(yuan)工內部(bu)工作關系的(de)(de)和諧建立(li),還是需要不同(tong)的(de)(de)激勵(li)政策,讓員(yuan)工感覺自(zi)己(ji)被尊重,這(zhe)樣也就能夠愿(yuan)意為企業(ye)付出更多的(de)(de)能力(li)。
3、建立多(duo)渠(qu)道溝通機制
對(dui)于企(qi)業來說(shuo),員(yuan)工與員(yuan)工工作,必然是需要更好(hao)地(di)溝(gou)通(tong),只有(you)(you)建立完善(shan)的溝(gou)通(tong)渠道,保證內部的有(you)(you)效(xiao)溝(gou)通(tong),這(zhe)樣也(ye)能夠減少摩(mo)擦,提升工作和諧度。
4、做(zuo)好員工的情緒調查
對于入職的(de)每(mei)一(yi)(yi)位員(yuan)工,都(dou)應該(gai)在考察期間做好(hao)一(yi)(yi)定的(de)了解(jie),這(zhe)樣才能夠(gou)更好(hao)地控(kong)制一(yi)(yi)個團隊(dui)的(de)和(he)諧氛圍(wei),也能夠(gou)減(jian)少(shao)不必要的(de)團隊(dui)糾紛。
5、做出合理的工作分(fen)配
有時(shi)候員工(gong)(gong)與員工(gong)(gong)之(zhi)間出(chu)(chu)現(xian)了問(wen)題(ti),主(zhu)要(yao)是因為工(gong)(gong)作(zuo)的分配不(bu)公平,如果能夠做出(chu)(chu)合理的工(gong)(gong)作(zuo)分配,對(dui)于也能夠幫(bang)助企業制造出(chu)(chu)和諧的工(gong)(gong)作(zuo)氛圍。
創業團隊關系維護
1、和過去一同工作過的人創業
很多想成立企業的企業家都(dou)會(hui)在(zai)各種創(chuang)(chuang)始人(ren)(ren)交友(you)網(wang)站或是(shi)(shi)交友(you)會(hui)上尋覓潛在(zai)的聯(lian)合(he)創(chuang)(chuang)始人(ren)(ren)。和一(yi)個你完全不了(le)解(jie)的人(ren)(ren)一(yi)同建立(li)公司,就好比讓你和昨晚在(zai)酒(jiu)吧無心間知道的人(ren)(ren)閃婚一(yi)樣,未(wei)免有點太草率、太冒險(xian)了(le)。聯(lian)合(he)創(chuang)(chuang)始人(ren)(ren)之(zhi)間不僅只是(shi)(shi)普(pu)通的同事關系,他們還是(shi)(shi)合(he)作伙伴;他們要(yao)一(yi)同決策,一(yi)同謀求公司將(jiang)來(lai)的進展,一(yi)同承擔(dan)公司的潛在(zai)風(feng)險(xian),一(yi)同享用公司進展所帶來(lai)的收益。
事實(shi)上,你與聯合(he)創(chuang)始人(ren)之(zhi)間(jian)的(de)共(gong)同工作經(jing)歷將有用(yong)于打造你們之(zhi)間(jian)堅實(shi)的(de)合(he)作基礎,這對(dui)你們后來(lai)的(de)公開討論及(ji)調整彼此優缺點(dian)很有用(yong)。就拿獨角獸初創(chuang)企業的(de)調查數據來(lai)說:90%的(de)聯合(he)創(chuang)始人(ren)團隊都有一(yi)同共(gong)事的(de)經(jing)歷:同事占(zhan)60%,同窗(chuang)占(zhan)46%(有重疊部分(fen));而剩(sheng)余10%的(de)聯合(he)創(chuang)始人(ren)團隊也都有一(yi)些(xie)相(xiang)同點(dian),例(li)如是(shi)由彼此共(gong)同的(de)好友或是(shi)投資(zi)者介紹(shao)知(zhi)道的(de)。
2、找準角色定位,實現技能互補
雖然非洲的那句古老諺語首要強調“走得遠”要比“走得快”要好,但對于大多創企來說,這兩者都很重要。作為一家初創企業,你的(de)資金十分有(you)限,一(yi)旦(dan)市場(chang)上浮現(xian)某個機(ji)會,你就只好(hao)眼(yan)睜睜地看著其他早作打算的(de)企(qi)業家捷足先登了。
分工合作,找準自身在公司的(de)(de)角色定(ding)(ding)(ding)位(wei);在公司(si)有各(ge)自的(de)(de)管轄領(ling)域并享有該領(ling)域一切(qie)事物(wu)的(de)(de)最終(zhong)決定(ding)(ding)(ding)權。這(zhe)(zhe)個處(chu)理方案(an)可以我們節省了大(da)量的(de)(de)時間。如果一個創(chuang)始(shi)團(tuan)隊中的(de)(de)兩位(wei)聯(lian)合(he)創(chuang)始(shi)人有共同的(de)(de)進展愿景和進展方向,那么這(zhe)(zhe)個團(tuan)隊定(ding)(ding)(ding)能(neng)在創(chuang)業這(zhe)(zhe)條道路上走得又快又遠。
3、說出你的想法
如果(guo)你一早就(jiu)對自身(shen)的(de)(de)聯合創始人表達了(le)(le)自身(shen)的(de)(de)創業愿景(jing)并與(yu)他達成(cheng)了(le)(le)相同看法(fa),那讓你信任你的(de)(de)聯合創始人所做(zuo)的(de)(de)每個(ge)決定就(jiu)不是(shi)件難事(shi)了(le)(le)。我和(he)Tom在成(cheng)立公(gong)司(si)之前,就(jiu)花了(le)(le)整整一周的(de)(de)時間來(lai)討論我們將(jiang)來(lai)的(de)(de)商(shang)業愿景(jing)。
首先,我們(men)(men)(men)(men)先各自思考一段時間;然后,我們(men)(men)(men)(men)再共同分享一些(xie)中(zhong)(zhong)立的(de)(de)觀(guan)點(dian),并(bing)對這些(xie)觀(guan)點(dian)進(jin)(jin)行討論。我們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)討論范圍不只限于公司的(de)(de)進(jin)(jin)展(zhan)大局,我們(men)(men)(men)(men)也(ye)會討論有關(guan)(guan)文(wen)化(hua)、產品、企(qi)業(ye)經營和企(qi)業(ye)關(guan)(guan)系等(deng)方面的(de)(de)問題。每當我們(men)(men)(men)(men)倆的(de)(de)看(kan)法有相似之(zhi)處(chu),我們(men)(men)(men)(men)都會在共享文(wen)檔中(zhong)(zhong)將(jiang)其(qi)寫下,作為我們(men)(men)(men)(men)日后創業(ye)協議(yi)中(zhong)(zhong)的(de)(de)一部(bu)分內容。
4、制定規則和準則
有相同(tong)的(de)(de)(de)商(shang)業(ye)愿景的(de)(de)(de)確能將很多事(shi)變得簡單(dan),但這也不能確保倆人(ren)之(zhi)間(jian)完全不產生爭(zheng)執。這就(jiu)好(hao)比讓兩個性格不同(tong)的(de)(de)(de)人(ren)交往一樣,時間(jian)久了(le),其(qi)中一方(fang)就(jiu)會感覺對(dui)(dui)方(fang)不認真聽(ting)取自(zi)身的(de)(de)(de)意見或建議,也沒(mei)給自(zi)身應(ying)有的(de)(de)(de)尊重。如果你和你的(de)(de)(de)聯(lian)合創始人(ren)已經(jing)知(zhi)道有一段時間(jian)了(le),那么你應(ying)該對(dui)(dui)你們各自(zi)的(de)(de)(de)弱(ruo)點有一定的(de)(de)(de)了(le)解(jie)。
就(jiu)拿我(wo)(wo)和我(wo)(wo)自身(shen)的聯合(he)創(chuang)始人來說(shuo),我(wo)(wo)們(men)在制定愿景(jing)時,總是要開誠布公地(di)議論(lun)我(wo)(wo)們(men)的需求(qiu)及彼此擔憂(you)的問題,由于這樣我(wo)(wo)們(men)就(jiu)可以(yi)提前采取措(cuo)施(shi),以(yi)免日后(hou)對公司變成不(bu)良(liang)影響。之后(hou),我(wo)(wo)們(men)便會(hui)白紙黑(hei)字地(di)將工作規(gui)則和準(zhun)則寫下,防止(zhi)我(wo)(wo)們(men)老是犯同樣的錯誤。
我(wo)(wo)無法(fa)解釋這個方法(fa)的(de)確切效(xiao)果。舉個例子吧,Tom非常擔(dan)憂我(wo)(wo)的(de)某個弱點(dian),那便是我(wo)(wo)總是無法(fa)做到(dao)認真聽(ting)取別人(ren)的(de)意(yi)見;最終,我(wo)(wo)們(men)就決(jue)定把這個弱點(dian)寫下來。我(wo)(wo)們(men)有(you)責(ze)任開誠(cheng)布公地討論每件事,有(you)責(ze)任尊(zun)重對(dui)方的(de)觀(guan)點(dian)和想(xiang)法(fa),有(you)責(ze)任找到(dao)彼此之(zhi)間的(de)共同(tong)點(dian)。
如(ru)今(jin),每當(dang)我們(men)感覺對方不是一個合格的傾聽者時,我們(men)就會把當(dang)時簽訂的協議拿出來提醒對方。
5、讓導師和顧問也參加其中
把你(ni)的(de)愿景和價(jia)值觀(guan)寫在協(xie)(xie)議上是一碼事,但要你(ni)每天都(dou)恪守協(xie)(xie)議又是另一碼事了。犯錯是人(ren)類(lei)的(de)本性,盡管我們的(de)想法很美(mei)妙,但有(you)時我們還是會被自(zi)身(shen)的(de)弱(ruo)點擊(ji)敗。
為了防(fang)止上述事情的產生(sheng),我(wo)們決定在(zai)公司的董事會中參(can)加第三方(fang)人士(shi):導(dao)師(shi)和顧問(wen)。他們需監督我(wo)們履行責任(ren),協(xie)助處理(li)我(wo)們之間浮現的潛(qian)在(zai)分歧。
一(yi)(yi)位經驗豐盛又誠實(shi)可(ke)信(xin)的(de)(de)導(dao)師不(bu)僅能為公司創(chuang)始人制(zhi)定良(liang)好的(de)(de)問責制(zhi)度,還能為公司提供有(you)價值(zhi)的(de)(de)建議,以(yi)獲(huo)取公司潛在合作伙伴、投資者和顧客的(de)(de)認可(ke)。斯坦福(fu)Startup Compass的(de)(de)工作團隊在對(dui)10萬家初(chu)創(chuang)企業(ye)的(de)(de)數(shu)據信(xin)息(xi)進行解析后獲(huo)得這樣一(yi)(yi)個結果(guo):若是(shi)一(yi)(yi)家初(chu)創(chuang)企業(ye)具(ju)有(you)良(liang)好的(de)(de)導(dao)師,那么(me)它(ta)(ta)的(de)(de)進展(zhan)速度是(shi)其它(ta)(ta)企業(ye)的(de)(de)3.5倍;而(er)它(ta)(ta)的(de)(de)收益將(jiang)是(shi)其它(ta)(ta)企業(ye)的(de)(de)7倍。
6、簽訂聯合創始人協議
你(ni)(ni)(ni)的(de)聯(lian)合創(chuang)始人(ren)協議(yi)是你(ni)(ni)(ni)們(men)之(zhi)間最終的(de)均衡和制約,如(ru)果聯(lian)合創(chuang)始人(ren)之(zhi)間沒有一(yi)(yi)份(fen)(fen)這樣的(de)協議(yi),后(hou)果會(hui)(hui)很(hen)嚴重;在最糟糕的(de)狀況下,你(ni)(ni)(ni)會(hui)(hui)感到事(shi)事(shi)都不順心。這一(yi)(yi)紙協議(yi)能為每(mei)位創(chuang)始人(ren)都提(ti)供中意(yi)且公(gong)平(ping)的(de)處理方案(an)。就像(xiang)簽訂婚前協議(yi)一(yi)(yi)樣,簽訂之(zhi)前的(de)討論(lun)過程無(wu)疑(yi)是尷尬的(de),但之(zhi)后(hou)一(yi)(yi)旦浮現什么問題,這份(fen)(fen)協議(yi)能幫你(ni)(ni)(ni)裁減(jian)很(hen)多費事(shi)。
一(yi)份(fen)好(hao)的聯合創始人(ren)協(xie)議應該(gai)對一(yi)切權、股份(fen)兌現、責任、決策、僵局、辭職以及散伙做出明白規(gui)定(ding)。
當你(ni)(ni)在制定(ding)聯(lian)合創始人協議時(shi),千萬不要(yao)只(zhi)在網上(shang)找個模(mo)板就好了;相反,你(ni)(ni)要(yao)在上(shang)面多花(hua)時(shi)間和心思,要(yao)千方百計(ji)地把它寫全(quan)面,由于這份協議在緊要(yao)關頭(tou)將掌控(kong)全(quan)局。
維護團隊的健康成長
1、領(ling)導者(zhe)應該將團隊的表現作為最高的表現,而(er)不是(shi)強調(diao)個人英雄主(zhu)義;
2、鼓勵團隊成員之(zhi)間進(jin)行充分的溝通;
3、讓(rang)每個人都產生互相依賴的感覺,發(fa)展(zhan)一(yi)種良好的關(guan)系;
4、如果有問題發生,應該列(lie)為專(zhuan)案,立(li)即處理;
5、要求員工有隨時做(zuo)簡報和口頭(tou)報告的能力(li);
6、為團隊提供資源和協助(zhu),幫助(zhu)全(quan)體(ti)成員成長(chang);
7、領導(dao)者應清楚自己的角色定位,不要(yao)高高在上;
8、針(zhen)對(dui)每(mei)個人(ren)對(dui)目標的承諾進行監(jian)控,但不要采用傳統(tong)的管制方式;
9、通(tong)過工(gong)作的挑戰(zhan),定期訓練和(he)職業生(sheng)涯的發展來激發成員共同成長(chang)。