如何形成團隊共享目標
1、團(tuan)隊進行(xing)摸(mo)底
就是向團(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)咨詢對(dui) 團(tuan)隊(dui)(dui)整體目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)的(de)意見,這(zhe)非常重(zhong)要,一方面(mian)可(ke)以讓(rang)成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)參與進來(lai),使(shi)他(ta)們覺得(de)這(zhe)是自己的(de)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao),而不是別(bie)人(ren)的(de)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao);另一方面(mian)可(ke)以獲取(qu)成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)對(dui)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)的(de)認識,即團(tuan)隊(dui)(dui)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)能為組(zu)織(zhi)做(zuo)出什么(me)別(bie)人(ren)不能做(zuo)出的(de)貢(gong)獻,團(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)在未來(lai)應(ying)重(zhong)點關注什么(me)事(shi)情(qing),團(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)能夠從團(tuan)隊(dui)(dui)中得(de)到(dao)(dao)什么(me),以及團(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)個人(ren)的(de)特(te)長(chang)是否在團(tuan)隊(dui)(dui)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)達成(cheng)(cheng)過程中得(de)到(dao)(dao)有(you)利發揮等,通過這(zhe)些廣(guang)泛地獲取(qu)成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)對(dui)團(tuan)隊(dui)(dui)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)的(de)相(xiang)關信(xin)息。
2、對獲取的信息(xi)進行深入加工
在對(dui)團(tuan)(tuan)隊(dui)進(jin)行摸底收集到相關信息以(yi)后,不要(yao)馬上就確定團(tuan)(tuan)隊(dui)目(mu)標,應就成員提(ti)出(chu)的各種觀(guan)點進(jin)行思考(kao),留下一個(ge)空間——給團(tuan)(tuan)隊(dui)和自(zi)己一個(ge)機會(hui),回頭(tou)考(kao)慮這些提(ti)出(chu)的觀(guan)點,以(yi)緩解匆(cong)忙決定帶來(lai)的不利影響。
3、與團隊成員討論(lun)目標表述
樹立團隊(dui)(dui)目(mu)標(biao)與其他目(mu)標(biao)一(yi)樣也需(xu)要(yao)滿足SMART原則:具(ju)體(ti)的(de)(de)(de)(Specific)、可以衡量的(de)(de)(de)(Measurable)、可以達到的(de)(de)(de)(Attainable)、具(ju)有相(xiang)關(guan)性 (Relevant)、具(ju)有明確的(de)(de)(de)截(jie)止期(qi)限(xian)(Time-based)。與團隊(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)討論目(mu)標(biao)表述是將其作為一(yi)個起點,以成(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)參與而形(xing)成(cheng)最(zui)終的(de)(de)(de)定(ding)稿,以使獲得(de)團隊(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)對目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)承諾。雖然很難,但這一(yi)步確是不能省略的(de)(de)(de),因(yin)此,團隊(dui)(dui)領導應運(yun)用(yong)一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)方法(fa)和技(ji)巧——比如:頭腦風暴法(fa):確保成(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)所有觀(guan)點都講出來;找出不同(tong)意見的(de)(de)(de)共同(tong)之(zhi)處(chu);辯(bian)識出隱藏在爭議背后的(de)(de)(de)合理(li)性建議;從而達成(cheng)團隊(dui)(dui)目(mu)標(biao)共享的(de)(de)(de)雙贏局面。
4、確定團隊目標(biao)
通過對團(tuan)(tuan)隊(dui)摸(mo)底(di)和(he)討論,修改團(tuan)(tuan)隊(dui)目(mu)標(biao)表(biao)述內容以反(fan)映團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)目(mu)標(biao)責任感;雖然,很難讓(rang)百(bai)分百(bai)的(de)成員都同(tong)意目(mu)標(biao)表(biao)述的(de)內容,但求同(tong)存異地形成一個成員認可的(de)、可接受的(de)目(mu)標(biao)是重要的(de),這樣(yang)才能獲得成員對團(tuan)(tuan)隊(dui)目(mu)標(biao)的(de)真實承(cheng)諾。
如何設立團隊目標
1、?成立(li)團隊目標專家小(xiao)組
團(tuan)(tuan)隊目(mu)(mu)標(biao)專家小組(zu)應由三(san)部分(fen)人組(zu)成(cheng),即團(tuan)(tuan)隊管理者、資(zi)金(jin)投資(zi)方、成(cheng)員(yuan)代表,這樣討論出來(lai)的(de)目(mu)(mu)標(biao)才會具有代表性意(yi)義(yi)。?要(yao)對(dui)(dui)小組(zu)成(cheng)員(yuan)進(jin)行培訓,以確保設定目(mu)(mu)標(biao)時符合SMART原則。必要(yao)情況下,新確定的(de)目(mu)(mu)標(biao)要(yao)與團(tuan)(tuan)隊成(cheng)員(yuan)進(jin)行深入(ru)溝通與對(dui)(dui)話,以了解團(tuan)(tuan)隊成(cheng)員(yuan)的(de)需(xu)求。
2、?收集內(nei)外(wai)部(bu)環境資料
收集內部(bu)資料,更有利于團(tuan)隊(dui)管(guan)理者立足(zu)現(xian)實,高(gao)效(xiao)率地(di)利用現(xian)有的(de)(de)人才資源完成目(mu)標。收集外(wai)部(bu)資料,能更多(duo)地(di)獲(huo)得外(wai)部(bu)的(de)(de)支持以及在達成目(mu)標時與競爭(zheng)者進行有準備(bei)競爭(zheng)。
3、列出符合要(yao)求(qiu)的目標
遠景目標(biao)要立足(zu)于內外(wai)部資源的(de)基(ji)礎(chu)之上,不要設立飄(piao)渺的(de)目標(biao)或只代表少數人利益的(de)目標(biao)。具(ju)體目標(biao)要符(fu)合SMART原則。
4、進行關鍵性(xing)指標選擇
一個團隊(dui)(dui)不應有太多(duo)的(de)目標(biao)指標(biao),否(fou)則會(hui)給團隊(dui)(dui)帶來很多(duo)思想(xiang)枷鎖(suo),一個遠景目標(biao)可以分解(jie)為三到(dao)五個具(ju)體目標(biao),具(ju)體目標(biao)應在列(lie)出的(de)所有目標(biao)中進行選(xuan)擇。
5、列出實(shi)現(xian)目標的(de)回報
實(shi)現目標后,會給(gei)整個(ge)團(tuan)隊(dui)及團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)(yuan)帶(dai)來什么樣的回報(bao),是成(cheng)員(yuan)(yuan)獲取工作動力的第(di)一(yi)要素,如果一(yi)個(ge)團(tuan)隊(dui)目標沒有列出(chu),團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)(yuan)完成(cheng)目標后能得(de)到(dao)什么樣的報(bao)酬,結果可想而知(zhi)。
6、找出完成目標所需要(yao)的資源及達(da)成目標的必要(yao)條件
從收集的資料中列出(chu)所有有利于實現目標的資源,并且找出(chu)相應的困難與障礙,團隊(dui)成員所需要(yao)的必備技能,以(yi)便讓不具備此技能的團隊(dui)成員進行學習(xi)。
7、計算完成目標的時間(jian)并確定具體時間(jian)
列(lie)出詳細的完成(cheng)目標(biao)時間,在信息化的時代,很多團隊(dui)的時間單位變得越來越小(xiao),有(you)(you)的目標(biao)可以具(ju)體到(dao)以秒為單位。時間越精確,對團隊(dui)管理者及成(cheng)員來說越有(you)(you)幫助(zhu),但(dan)時間應(ying)具(ju)有(you)(you)合(he)理性(xing)
如何設立各部門目標
1、了(le)解(jie)公司的總(zong)體目(mu)(mu)標。作為一位部門經理,要了解公司的整體目(mu)(mu)標,包括公司設定目(mu)標(biao)(biao)的背景理(li)由大環境,根據公司的整體(ti)目(mu)標(biao)(biao),結合自(zi)己部門(men)職能(neng)再設定我們(men)的部門(men)目(mu)標(biao)(biao),各個(ge)部門(men)的和等于大于整體(ti)目(mu)標(biao)(biao),形成(cheng)一個(ge)目(mu)標(biao)(biao)體(ti)系,而非(fei)“各自(zi)為戰”,所有崗位目(mu)標(biao)(biao)合起來(lai)就(jiu)是(shi)部門(men)目(mu)標(biao)(biao),各部門(men)目(mu)標(biao)(biao)合起來(lai)就(jiu)是(shi)企業總(zong)體(ti)目標。
2、設定部門目標。根據公司總體(ti)目(mu)標(biao),在和直(zhi)接(jie)上司(si)副總、總監充分(fen)溝(gou)通(tong)后(hou),結合(he)自(zi)己部(bu)門職能(neng),設(she)定(ding)(ding)我們的部(bu)門目(mu)標(biao)。目(mu)標(biao)設(she)定(ding)(ding)符合(he)SMART原則,Specific清(qing)晰具(ju)體(ti)、Measurable可(ke)衡(heng)量(liang)、Attainable可(ke)達到、Relevant相關性(xing)、Time-bound時(shi)限(xian)性(xing),科(ke)學高(gao)效(xiao)可(ke)操作,且具(ju)有挑(tiao)戰性(xing),能(neng)把所有成員(yuan)潛能(neng)充分(fen)激(ji)發出來。
3、列出實(shi)(shi)現(xian)目標遇(yu)到(dao)的障礙及克服(fu)(fu)方法(fa)。在實(shi)(shi)現(xian)目標過程中(zhong),會遇(yu)到(dao)哪些障礙,如何(he)克服(fu)(fu),這(zhe)些都要(yao)考(kao)慮全(quan)面完整,并找到(dao)相應解決(jue)辦法(fa),凡(fan)事“預則(ze)立(li),不預則(ze)廢(fei)”,未雨綢(chou)繆,以后(hou)在實(shi)(shi)施過程當中(zhong)才可能更(geng)順利(li),速度更(geng)快。
4、列出(chu)完成任(ren)務所需的知識(shi)技能和授權。哪些知識(shi)和技能是自己沒有(you)掌握的,是通(tong)過參加(jia)培訓看書(shu)學習,還是請教領導(dao)同事,能夠完全掌握這些技能知識(shi),也可借鑒同行(xing)標(biao)桿企業資料(liao),找出(chu)相應參照標(biao)準。還有(you)完成任(ren)務需要(yao)哪些授權,如何(he)爭取這些授權。
5、列出完成任務所需合作對象及所需資源。合作對象包括內部各部門相關人員等,很多管理者往往忽視與這些合作對象進行溝通,不了解對方的期望,得不到應有的配合和支持。資源包括企業內部資源(人、財、物、信息等)和外部資源(專業顧問公司、研(yan)究咨詢機構(gou)等),應善用(yong)(yong)資源(yuan)。而(er)事實上,部分管(guan)理(li)者不善于(yu)利用(yong)(yong)和爭取(qu)資源(yuan),有些(xie)只(zhi)注(zhu)重(zhong)內部資源(yuan)忽視企(qi)業(ye)外部資源(yuan)。
6、列(lie)出(chu)完成(cheng)(cheng)任(ren)務步驟(zou)日期,制定時間進度(du)表。分幾個階(jie)段,何時何人(ren)何地(di),完成(cheng)(cheng)什么任(ren)務,采取什么措施,達成(cheng)(cheng)什么程度(du),制定衡(heng)量標準流程,最終帶(dai)領團(tuan)隊(dui)成(cheng)(cheng)員達成(cheng)(cheng)目標。
部門目(mu)(mu)標設定要和(he)企業(ye)整(zheng)體(ti)目(mu)(mu)標保持一(yi)致,清晰(xi)具(ju)體(ti)科學(xue)有挑戰性,能充分調(diao)動團隊成(cheng)員(yuan)的積極性,上下同欲(yu),相(xiang)互協作,共同達成(cheng)團隊目(mu)(mu)標。
如何做好企業團隊目標管理
目(mu)標對于(yu)一個團隊來說就像是(shi)一座(zuo)燈塔,有(you)目(mu)標的團隊才能夠在工作(zuo)中有(you)方向、同時能夠激勵(li)成員的信心和工作(zuo)的動(dong)力。但是(shi),如(ru)果(guo)目(mu)標脫離(li)的現實,沒有(you)實際(ji)的依(yi)據而(er)隨意(yi)的制(zhi)定的話,反而(er)會讓大家喪失(shi)信心、消極(ji)工作(zuo)。
目標管理是以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法。而團隊(dui)目(mu)標管理就是(shi)在我們有明確(que)目(mu)標的(de)基礎上,從理論的(de)層面(mian)提升到實踐的(de)層面(mian)。
1、比如最終目(mu)標(biao)(biao)(biao)是(shi)“大山(shan)”,那我們就(jiu)可(ke)以分解(jie)成一(yi)個個小目(mu)標(biao)(biao)(biao):先(xian)繞開沼澤是(shi)目(mu)標(biao)(biao)(biao)一(yi),跨過溝壑是(shi)目(mu)標(biao)(biao)(biao)二,甲(jia)負(fu)責目(mu)標(biao)(biao)(biao)一(yi)的工(gong)作(zuo)安排、乙負(fu)責目(mu)標(biao)(biao)(biao)二的安全事(shi)項……
2、通過看板制定出團隊的年度(du)目(mu)標、季度(du)目(mu)標。在通過日常工作計(ji)劃將目(mu)標一一分解到個(ge)人,制定每天的工作計(ji)劃和目(mu)標。
3、同(tong)(tong)時利用(yong)計劃的子菜(cai)單,實(shi)時記錄(lu)計劃的工(gong)作情況,方便回顧和記錄(lu)方法,下次遇(yu)到同(tong)(tong)類問題就能夠直接(jie)使(shi)用(yong)。并且這個工(gong)具為每一個任(ren)務都(dou)提供了單獨的工(gong)作討論區域,支持(chi)在線即時溝通。
4、最后就是(shi)對每(mei)個(ge)階段(duan)的(de)階段(duan)性目標完成(cheng)(cheng)情況進行(xing)總結和(he)梳理(li),做(zuo)階段(duan)性回顧。有每(mei)一步的(de)工作(zuo)(zuo)歸總到每(mei)天的(de)工作(zuo)(zuo)總結,再(zai)由每(mei)天的(de)工作(zuo)(zuo)總結歸結為每(mei)周、每(mei)月,最后完成(cheng)(cheng)自己的(de)最終目標,爬上(shang)“大山”。