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國家(jia)(jia)體(ti)育(yu)場(chang)（鳥(niao)巢(chao)(chao)(chao)(chao)）是第(di)29屆夏季(ji)(ji)奧(ao)運會(hui)(hui)的(de)(de)主體(ti)育(yu)場(chang)，位于(yu)北(bei)京奧(ao)林匹克公園中心區，占地(di)20.4公頃，建筑面積25.8萬(wan)(wan)平方米，可容納觀眾9.1萬(wan)(wan)人。2008年(nian)(nian)，被譽為新(xin)建筑奇跡(ji)的(de)(de)國家(jia)(jia)體(ti)育(yu)場(chang)（鳥(niao)巢(chao)(chao)(chao)(chao)）見證(zheng)了(le)一屆無與(yu)倫比的(de)(de)夏季(ji)(ji)奧(ao)運會(hui)(hui)；2015年(nian)(nian)，鳥(niao)巢(chao)(chao)(chao)(chao)又成功舉辦了(le)世界田(tian)徑錦標(biao)賽；2019年(nian)(nian)，亞洲(zhou)文明對話大會(hui)(hui)的(de)(de)重(zhong)點活動——亞洲(zhou)文化嘉年(nian)(nian)華再次將世界目光聚焦鳥(niao)巢(chao)(chao)(chao)(chao)。2022年(nian)(nian)，鳥(niao)巢(chao)(chao)(chao)(chao)還將成為北(bei)京冬奧(ao)會(hui)(hui)、冬殘奧(ao)會(hui)(hui)開(kai)閉幕式場(chang)地(di)。作為史上(shang)首個舉辦過(guo)夏季(ji)(ji)和冬季(ji)(ji)奧(ao)運會(hui)(hui)開(kai)閉幕式的(de)(de)體(ti)育(yu)場(chang)，鳥(niao)巢(chao)(chao)(chao)(chao)已(yi)成為代(dai)表國家(jia)(jia)形象的(de)(de)標(biao)志性(xing)建筑，超越(yue)了(le)純粹(cui)的(de)(de)體(ti)育(yu)或(huo)建筑概念，被賦予更加神圣而(er)深邃的(de)(de)社會(hui)(hui)意義。
國家體(ti)育(yu)場工(gong)程(cheng)為(wei)特級體(ti)育(yu)建(jian)(jian)筑，主體(ti)結(jie)構(gou)設計使(shi)用年(nian)限(xian) 100 年(nian)，主體(ti)建(jian)(jian)筑是由(you)一系列鋼桁架圍繞(rao)碗狀坐席區編(bian)制而成的橢圓鳥巢(chao)外(wai)形，南北長333米、東西寬296米，最(zui)高(gao)(gao)處高(gao)(gao)69米。國家體(ti)育(yu)場2003年(nian)12月24日開工(gong)建(jian)(jian)設，2008年(nian)6月28日落(luo)成。
國家(jia)體育場(chang)(chang)坐(zuo)落(luo)在(zai)由地(di)面緩緩坡起的(de)基座(zuo)(zuo)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)上(shang)，觀(guan)眾(zhong)可由奧林匹克公(gong)園沿基座(zuo)(zuo)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)到達(da)體育場(chang)(chang)。基座(zuo)(zuo)北側為(wei)下(xia)沉式(shi)的(de)熱身場(chang)(chang)地(di)，通(tong)過運(yun)動員通(tong)道與主場(chang)(chang)內的(de)比賽場(chang)(chang)地(di)連(lian)通(tong)。體育場(chang)(chang)基座(zuo)(zuo)以(yi)上(shang)部分共七(qi)層(ceng)，設(she)有(you)觀(guan)眾(zhong)服務設(she)施、媒體工作區、貴賓接待(dai)區以(yi)及(ji)商(shang)業區等。基座(zuo)(zuo)以(yi)下(xia)部分共三(san)層(ceng)，設(she)有(you)零層(ceng)內部環路、停車(che)場(chang)(chang)和大量功(gong)能用房(fang)。碗(wan)型看臺(tai)(tai)分為(wei)上(shang)、中、下(xia)三(san)層(ceng)，并在(zai)上(shang)、中層(ceng)看臺(tai)(tai)之間設(she)置包廂及(ji)其座(zuo)(zuo)位區。
體(ti)育(yu)(yu)場的(de)(de)(de)(de)空(kong)間(jian)效果新(xin)穎激進，但又簡潔古樸(pu)。體(ti)育(yu)(yu)場的(de)(de)(de)(de)外觀(guan)就是(shi)純粹(cui)的(de)(de)(de)(de)結構(gou)，立面(mian)與結構(gou)是(shi)統一的(de)(de)(de)(de)。各個結構(gou)元(yuan)素(su)之間(jian)相互支撐(cheng)，匯聚成網格狀，就象編(bian)織一樣，將建(jian)筑物(wu)的(de)(de)(de)(de)立面(mian)，樓梯(ti)，碗狀看臺(tai)和(he)屋(wu)頂(ding)融(rong)合為一個整體(ti)。如(ru)同鳥(niao)(niao)會在它們樹枝(zhi)編(bian)織的(de)(de)(de)(de)鳥(niao)(niao)巢間(jian)加一些軟充填(tian)物(wu)，為了使屋(wu)頂(ding)防水，體(ti)育(yu)(yu)場結構(gou)間(jian)的(de)(de)(de)(de)空(kong)隙將被(bei)透光的(de)(de)(de)(de)膜填(tian)充。由(you)于所有的(de)(de)(de)(de)設施－餐廳，客房，商店和(he)衛生間(jian)都是(shi)獨自控制的(de)(de)(de)(de)單(dan)元(yuan)，建(jian)筑外立面(mian)的(de)(de)(de)(de)整體(ti)封閉因而是(shi)非常不必要的(de)(de)(de)(de)。這使體(ti)育(yu)(yu)場有自然(ran)通風，是(shi)體(ti)育(yu)(yu)場環(huan)保設計(ji)的(de)(de)(de)(de)最(zui)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)一個方面(mian)。
舒(shu)適(shi)豪華(hua)的(de)(de)(de)裝修(xiu)布置，優質周(zhou)到的(de)(de)(de)配(pei)套服務，清(qing)晰良(liang)好的(de)(de)(de)觀(guan)看(kan)視野是(shi)國(guo)家(jia)體育場包(bao)廂品質的(de)(de)(de)保障。它不僅提(ti)供了(le)一個親臨(lin)其境的(de)(de)(de)最(zui)佳觀(guan)賽(sai)場所，更為社會企業(ye)和各(ge)界名流(liu)搭建一個交(jiao)際、公(gong)關、答謝(xie)客戶的(de)(de)(de)社交(jiao)平臺，為企業(ye)提(ti)供一次難得的(de)(de)(de)展示自(zi)身實力和尊貴地位(wei)的(de)(de)(de)機會。國(guo)家(jia)體育場包(bao)廂位(wei)于體育場的(de)(de)(de)四層，賽(sai)后通過改造，賽(sai)后包(bao)廂的(de)(de)(de)數量為140個。
“鳥巢”外形(xing)結構主要由巨大的門(men)式(shi)鋼架(jia)組成，共(gong)有24根(gen)桁(heng)(heng)架(jia)柱(zhu)，現已完成20根(gen)桁(heng)(heng)架(jia)柱(zhu)整柱(zhu)及(ji)2根(gen)下柱(zhu)吊裝。國家體育場建筑頂(ding)面(mian)呈鞍形(xing)，長(chang)軸為(wei)332.3米，短(duan)軸為(wei)296.4米，最高點高度為(wei)68.5米，最低(di)點高度為(wei)42.8米。
設計成為巨(ju)大的(de)人群的(de)容器(qi)，無論遠眺還是近觀(guan)，都給人留下(xia)與眾不同的(de)、不可磨滅的(de)印象。體育場(chang)內部(bu)，這種均勻的(de)碗狀結構形(xing)體將能調(diao)動觀(guan)眾的(de)興奮情緒，并使運動員超(chao)水平發揮。創(chuang)造連貫一致的(de)外表，座(zuo)席(xi)的(de)干擾被控制到最(zui)小，聲學吊頂將結構遮掩使得觀(guan)眾和(he)場(chang)地上的(de)活動成為注(zhu)意焦點。在此，人群形(xing)成了建筑。
國家(jia)(jia)體育(yu)場設計大綱要求“國家(jia)(jia)體育(yu)場的(de)設計應(ying)充分(fen)體現(xian)可(ke)(ke)持(chi)續發展的(de)想，采用(yong)世(shi)界先(xian)進可(ke)(ke)行(xing)的(de)環保(bao)技(ji)術和建材(cai)，最大限度地(di)利(li)用(yong)自(zi)然通風和自(zi)然采光(guang)(guang)，在節省(sheng)能(neng)源和資(zi)源、固體廢棄物(wu)處理(li)(li)、電磁(ci)輻射及光(guang)(guang)污染的(de)防護和消(xiao)耗臭氧(yang)層物(wu)質（ODS）替代(dai)產品(pin)的(de)應(ying)用(yong)等方面符合奧運(yun)(yun)工程環保(bao)指(zhi)南(nan)的(de)要求，部(bu)分(fen)要求達(da)到(dao)國際先(xian)進水平，樹立環保(bao)典范。”通過環境(jing)管(guan)理(li)(li)體系的(de)建立和執行(xing)，改進國家(jia)(jia)體育(yu)場的(de)建筑功能(neng)和性能(neng)，持(chi)久地(di)貫(guan)徹綠色奧運(yun)(yun)的(de)概念。
國(guo)家體育(yu)場在建設中采用了先進的(de)(de)(de)(de)節(jie)(jie)能(neng)設計和(he)環保措施，比如(ru)良好的(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)然通(tong)風和(he)自(zi)(zi)然采光(guang)、雨(yu)水的(de)(de)(de)(de)全面回(hui)收、可再(zai)生地熱(re)能(neng)源的(de)(de)(de)(de)利用、太(tai)陽能(neng)光(guang)伏發電技術的(de)(de)(de)(de)應用等。"鳥(niao)巢(chao)(chao)(chao)"的(de)(de)(de)(de)外(wai)觀(guan)之所以(yi)獨(du)創(chuang)為一(yi)個沒有(you)完全密(mi)封(feng)的(de)(de)(de)(de)鳥(niao)巢(chao)(chao)(chao)狀，就(jiu)是(shi)考慮(lv)既能(neng)使觀(guan)眾(zhong)享受自(zi)(zi)然流通(tong)的(de)(de)(de)(de)空氣(qi)和(he)光(guang)線，又盡量減少人(ren)(ren)工的(de)(de)(de)(de)機械通(tong)風和(he)人(ren)(ren)工光(guang)源帶來的(de)(de)(de)(de)能(neng)源消耗。"巢(chao)(chao)(chao)"內(nei)使用的(de)(de)(de)(de)光(guang)源，都(dou)是(shi)各類高效節(jie)(jie)能(neng)型(xing)環保光(guang)源。在行人(ren)(ren)廣場等室(shi)外(wai)照(zhao)明(ming)中也盡可能(neng)地采用太(tai)陽能(neng)發電照(zhao)明(ming)系(xi)(xi)統(tong)。在"鳥(niao)巢(chao)(chao)(chao)"中足(zu)球場地的(de)(de)(de)(de)下(xia)面是(shi)312口(kou)地源熱(re)泵系(xi)(xi)統(tong)井。它通(tong)過(guo)地埋換熱(re)管(guan)，冬季吸(xi)收土壤中蘊含的(de)(de)(de)(de)熱(re)量為"鳥(niao)巢(chao)(chao)(chao)"供熱(re)；夏季吸(xi)收土壤中存貯(zhu)的(de)(de)(de)(de)冷量向"鳥(niao)巢(chao)(chao)(chao)"供冷，能(neng)節(jie)(jie)省(sheng)不少電力(li)資源。在“鳥(niao)巢(chao)(chao)(chao)”的(de)(de)(de)(de)頂(ding)部裝有(you)專門(men)的(de)(de)(de)(de)雨(yu)水回(hui)收系(xi)(xi)統(tong)，被收集(ji)起(qi)來的(de)(de)(de)(de)雨(yu)水最(zui)終變成(cheng)了可以(yi)用來綠化、沖廁、消防(fang)甚至(zhi)是(shi)沖洗跑道的(de)(de)(de)(de)回(hui)收水。諸(zhu)多先進的(de)(de)(de)(de)綠色環保舉措使國(guo)家體育(yu)場成(cheng)為了名副其實的(de)(de)(de)(de)大(da)型(xing)"綠色建筑"。
國(guo)家體(ti)(ti)(ti)育場(chang)設(she)(she)計大綱要求：“國(guo)家體(ti)(ti)(ti)育場(chang)的(de)設(she)(she)計應充分考(kao)慮以信(xin)息(xi)技(ji)(ji)術(shu)為代表的(de)，包括新(xin)材(cai)料和(he)環(huan)(huan)保(bao)等(deng)技(ji)(ji)術(shu)的(de)高新(xin)技(ji)(ji)術(shu)。在(zai)建(jian)(jian)筑、結構、建(jian)(jian)材(cai)、環(huan)(huan)保(bao)、節能、智能化、通信(xin)、信(xin)息(xi)和(he)景觀(guan)環(huan)(huan)境(jing)等(deng)方面(mian)，通過采(cai)用(yong)可靠、成(cheng)(cheng)熟(shu)、先(xian)進的(de)高新(xin)技(ji)(ji)術(shu)成(cheng)(cheng)果(guo)(guo)，將國(guo)家體(ti)(ti)(ti)育場(chang)建(jian)(jian)設(she)(she)成(cheng)(cheng)為一(yi)個具有以人(ren)為本的(de)信(xin)息(xi)服務(wu)、方便可靠的(de)通信(xin)手段(duan)、先(xian)進舒適的(de)比賽(sai)環(huan)(huan)境(jing)和(he)堅實(shi)可靠的(de)安(an)全保(bao)障的(de)特點的(de)新(xin)型(xing)場(chang)館。在(zai)設(she)(she)計中體(ti)(ti)(ti)現奧(ao)運場(chang)館的(de)時代性(xing)和(he)科技(ji)(ji)先(xian)進性(xing)，使其成(cheng)(cheng)為展示中國(guo)高新(xin)技(ji)(ji)術(shu)成(cheng)(cheng)果(guo)(guo)和(he)創(chuang)新(xin)實(shi)力的(de)一(yi)個窗口。”
國家體育場在(zai)設(she)計和(he)(he)施工階段(duan)在(zai)科(ke)技(ji)攻(gong)關(guan)和(he)(he)成熟技(ji)術應用上應用一批針對建筑結構(gou)、節(jie)能(neng)環保、智能(neng)建筑的科(ke)技(ji)成果(guo)，并針對結構(gou)特點帶來(lai)的設(she)計和(he)(he)施工難點實施科(ke)研課題的攻(gong)關(guan)。
1、以國家體(ti)育(yu)場建設(she)對科(ke)技(ji)(ji)的(de)需求為(wei)(wei)出(chu)發點，提高(gao)體(ti)育(yu)場建設(she)科(ke)技(ji)(ji)創(chuang)(chuang)新(xin)能力，積累高(gao)科(ke)技(ji)(ji)應(ying)用于體(ti)育(yu)場的(de)經驗(yan)，使科(ke)技(ji)(ji)創(chuang)(chuang)新(xin)成為(wei)(wei)“三(san)大理念”的(de)動力和保障。
2、在設(she)計(ji)和施工過程(cheng)中(zhong)，針對國家體(ti)育場建設(she)過程(cheng)中(zhong)的(de)若干(gan)瓶頸和焦點(dian)(dian)(dian)問題，重(zhong)(zhong)點(dian)(dian)(dian)安排一批科研攻(gong)關(guan)項目和課題，解決設(she)計(ji)和建設(she)中(zhong)的(de)難題。在各專(zhuan)業設(she)計(ji)上重(zhong)(zhong)點(dian)(dian)(dian)應(ying)用(yong)較成熟并具有科技(ji)(ji)含(han)量的(de)技(ji)(ji)術，使體(ti)育場體(ti)現一流的(de)建設(she)和運(yun)營的(de)科技(ji)(ji)水平。
國家體育場(chang)設(she)計大綱要求“國家體育場(chang)的(de)設(she)計應有利于普及奧林匹克精神(shen)、弘揚中華民族的(de)優秀傳(chuan)統文(wen)化，并應充分考慮(lv)各類人(ren)(ren)員(yuan)（包括(kuo)殘(can)疾人(ren)(ren)和有行(xing)動障礙人(ren)(ren)員(yuan)）的(de)需求，建立適宜的(de)人(ren)(ren)文(wen)環(huan)境(jing)。” 在(zai)體現(xian)人(ren)(ren)文(wen)關(guan)懷方(fang)面，設(she)計對建筑功能、運營使用(yong)上做了細部設(she)計以體現(xian)人(ren)(ren)文(wen)關(guan)懷。
鳥巢設計中充(chong)分體現了人(ren)文關(guan)懷，碗狀座(zuo)(zuo)席(xi)環抱(bao)著賽(sai)場的(de)(de)(de)收攏結構(gou)，上(shang)下(xia)層之間(jian)錯(cuo)落有(you)致，無(wu)論觀眾坐在哪個(ge)位置(zhi)(zhi)，和(he)(he)賽(sai)場中心點之間(jian)的(de)(de)(de)視線距離(li)都在140米左右(you)。“鳥巢”的(de)(de)(de)觀眾席(xi)里，還為殘障人(ren)士設置(zhi)(zhi)了200多個(ge)輪(lun)椅座(zuo)(zuo)席(xi)。這些輪(lun)椅座(zuo)(zuo)席(xi)比普通(tong)座(zuo)(zuo)席(xi)稍高，保證(zheng)殘障人(ren)士和(he)(he)普通(tong)觀眾有(you)一樣的(de)(de)(de)視野。賽(sai)時(shi)，場內(nei)還將(jiang)提供供助聽(ting)器并設置(zhi)(zhi)無(wu)線廣(guang)播(bo)系統，為有(you)聽(ting)力和(he)(he)視力障礙的(de)(de)(de)人(ren)提供個(ge)性(xing)化的(de)(de)(de)服務。
“鳥巢(chao)”的(de)下層膜采用的(de)吸(xi)聲(sheng)(sheng)膜材料(liao)(liao)、鋼結構(gou)構(gou)件(jian)上設置的(de)吸(xi)聲(sheng)(sheng)材料(liao)(liao)，以及場內(nei)使用的(de)電聲(sheng)(sheng)擴音系統，這(zhe)三層“特殊裝(zhuang)置”使“巢(chao)”內(nei)的(de)語音清晰度指標指數達到0.6——這(zhe)個數字保證了坐在任何位置的(de)觀(guan)眾(zhong)都能(neng)清晰地收聽到廣(guang)播(bo)。
“鳥(niao)巢”的(de)相關設計師們還(huan)運用流體(ti)力學設計，模擬出91000個人同(tong)(tong)時觀(guan)賽(sai)的(de)自然(ran)通(tong)風狀況，讓所有觀(guan)眾(zhong)都能(neng)享有同(tong)(tong)樣的(de)自然(ran)光(guang)和自然(ran)通(tong)風。
許多其(qi)他建筑(zhu)(zhu)(zhu)界(jie)專家都認為(wei)，“鳥巢”將不僅為(wei)2008年奧運會樹立一座獨特的(de)歷史(shi)(shi)(shi)性(xing)的(de)標志性(xing)建筑(zhu)(zhu)(zhu)，而且在(zai)世界(jie)建筑(zhu)(zhu)(zhu)發展(zhan)史(shi)(shi)(shi)上也將具(ju)有開(kai)創性(xing)意(yi)義，將為(wei)21世紀(ji)的(de)中國和世界(jie)建筑(zhu)(zhu)(zhu)發展(zhan)提供歷史(shi)(shi)(shi)見(jian)證。
作為(wei)北京2008年奧(ao)運會(hui)(hui)(hui)與殘奧(ao)會(hui)(hui)(hui)的(de)主(zhu)會(hui)(hui)(hui)場(chang)(chang)，國(guo)家體(ti)育(yu)(yu)(yu)場(chang)(chang)（即“鳥巢”）將承辦北京奧(ao)運會(hui)(hui)(hui)、殘奧(ao)會(hui)(hui)(hui)開閉幕式、田徑及足球等相(xiang)關活動(dong)和(he)賽(sai)事。盤根錯節(jie)的(de)體(ti)育(yu)(yu)(yu)場(chang)(chang)立面(mian)與幾何體(ti)的(de)建筑(zhu)基座合而為(wei)一，如同“樹(shu)和(he)樹(shu)根”組成了一個體(ti)量龐大的(de)建筑(zhu)編(bian)織體(ti)。國(guo)家體(ti)育(yu)(yu)(yu)場(chang)(chang)整體(ti)設計新穎激(ji)進(jin)，外觀如同孕育(yu)(yu)(yu)生(sheng)命的(de)巢，更像一個搖(yao)籃(lan)，寄托了人類對未來的(de)希(xi)望，因(yin)而成為(wei)2008年北京奧(ao)運會(hui)(hui)(hui)的(de)標志性建筑(zhu)，博得了世(shi)界的(de)矚目。
國(guo)(guo)家體(ti)(ti)(ti)育(yu)(yu)場(chang)用于舉辦主要的(de)(de)(de)國(guo)(guo)際、區域和(he)(he)(he)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)國(guo)(guo)內大賽事(shi)，另外也(ye)包括一(yi)些(xie)非傳統體(ti)(ti)(ti)育(yu)(yu)賽事(shi)，為(wei)體(ti)(ti)(ti)育(yu)(yu)迷們提(ti)供一(yi)個感受新鮮體(ti)(ti)(ti)育(yu)(yu)文(wen)(wen)化(hua)的(de)(de)(de)機會；除了體(ti)(ti)(ti)育(yu)(yu)賽事(shi)，其他一(yi)些(xie)大型(xing)(xing)活動，如：文(wen)(wen)藝(yi)演(yan)(yan)出、非商業(ye)性(xing)質的(de)(de)(de)政(zheng)府主辦的(de)(de)(de)大型(xing)(xing)活動以(yi)及私營(ying)企業(ye)的(de)(de)(de)大型(xing)(xing)活動也(ye)將(jiang)(jiang)在國(guo)(guo)家體(ti)(ti)(ti)育(yu)(yu)場(chang)舉行。國(guo)(guo)家體(ti)(ti)(ti)育(yu)(yu)場(chang)將(jiang)(jiang)創造其自己(ji)的(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)和(he)(he)(he)人文(wen)(wen)氛圍，通過吸(xi)引最(zui)好的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)國(guo)(guo)內和(he)(he)(he)國(guo)(guo)際體(ti)(ti)(ti)育(yu)(yu)活動和(he)(he)(he)表演(yan)(yan)藝(yi)術機構、優秀(xiu)的(de)(de)(de)服務和(he)(he)(he)先進(jin)的(de)(de)(de)管理技術，使國(guo)(guo)家體(ti)(ti)(ti)育(yu)(yu)場(chang)成為(wei)全國(guo)(guo)范圍內最(zui)優秀(xiu)的(de)(de)(de)大型(xing)(xing)體(ti)(ti)(ti)育(yu)(yu)活動和(he)(he)(he)表演(yan)(yan)場(chang)所，國(guo)(guo)家體(ti)(ti)(ti)育(yu)(yu)場(chang)將(jiang)(jiang)成為(wei)全世(shi)界其他國(guo)(guo)家看中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)一(yi)個新窗口。
鳥巢由2001年普利茨克獎獲得者赫爾(er)佐格、德梅隆(long)與中國建筑師(shi)合作完成的(de)(de)(de)巨(ju)型(xing)體育場(chang)設計。許多看過(guo)“鳥巢”設計模型(xing)的(de)(de)(de)人這樣形(xing)容(rong)：那是一個用樹(shu)枝般(ban)的(de)(de)(de)鋼網把一個可容(rong)10萬人的(de)(de)(de)體育場(chang)編織成的(de)(de)(de)一個溫馨鳥巢，是用來孕育與呵護生命的(de)(de)(de)搖(yao)籃。
在(zai)堅持市場(chang)化(hua)運(yun)作同時，鳥巢也始終按照(zhao)“社會(hui)性(xing)、公益性(xing)、群眾性(xing)”的理念，舉辦各類具有重(zhong)大影(ying)響力的活(huo)動(dong)，充(chong)分發揮奧(ao)運(yun)場(chang)館的社會(hui)效益。
未(wei)來，鳥(niao)巢將繼續利(li)(li)用(yong)自(zi)身的品牌影響(xiang)力和(he)場地資源，積(ji)極與(yu)體育、文化、環保、社(she)會(hui)(hui)福利(li)(li)等領域的政府和(he)公(gong)(gong)益組織建立合作關系，共同開(kai)展相關公(gong)(gong)益性活(huo)動(dong)(dong)、群(qun)眾(zhong)(zhong)性活(huo)動(dong)(dong)、青(qing)少年(nian)活(huo)動(dong)(dong)，塑造(zao)公(gong)(gong)益鳥(niao)巢、群(qun)眾(zhong)(zhong)鳥(niao)巢、社(she)會(hui)(hui)鳥(niao)巢的形象，引(yin)導全社(she)會(hui)(hui)關注公(gong)(gong)益事(shi)業，傳(chuan)遞公(gong)(gong)益愛心理念，激發民眾(zhong)(zhong)的公(gong)(gong)益熱情。
為了使游客更加深入的了解(jie)(jie)鳥(niao)巢(chao)，在一(yi)層鳥(niao)巢(chao)KL入口處、貴賓區、頂(ding)美空(kong)中走廊均推出了免(mian)費講(jiang)解(jie)(jie)游客服(fu)務項(xiang)目，為保證每(mei)次(ci)接待(dai)(dai)萬無一(yi)失(shi)，高(gao)標(biao)準制定了詳細(xi)的接待(dai)(dai)工作制度流程，專門聘請并培訓專業講(jiang)解(jie)(jie)員(yuan)進(jin)行講(jiang)解(jie)(jie)。接待(dai)(dai)工作獲得了八方游客的肯定。
在一層設有游客(ke)信息服務中心，積(ji)極(ji)加入“北(bei)京旅(lv)游咨詢(xun)(xun)”服務站點，對服務中心工作人員進行了統一、細致的培(pei)訓，為(wei)進場的游客(ke)提(ti)供現場咨詢(xun)(xun)、輪(lun)椅寄存、充電、現場投訴、現場救助、現場尋(xun)人尋(xun)物等重要服務。
在(zai)鳥巢一層(ceng)，特(te)意(yi)設立(li)了"外幣兌換處(chu)"，為國內外游(you)客進(jin)行服務。
在"鳥巢"，對游客的關愛處處體現，對于身體不適的游客，“鳥巢”內(nei)設(she)立了醫療站，可以(yi)隨時為游客服務(wu)；另外，"鳥巢(chao)"還長(chang)期配備有(you)"999"急救車及(ji)隨車醫護人(ren)員，以(yi)隨時應(ying)付突(tu)發情況。
