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國家體育場怎么樣

國(guo)家(jia)體育(yu)場(chang)(chang)（鳥(niao)巢）是第(di)29屆夏(xia)季奧(ao)運會(hui)(hui)的(de)(de)主體育(yu)場(chang)(chang)，位于(yu)北(bei)京奧(ao)林匹(pi)克公園(yuan)中心區，占地20.4公頃，建(jian)筑(zhu)(zhu)(zhu)面積25.8萬平方米(mi)，可(ke)容(rong)納觀眾(zhong)9.1萬人。2008年(nian)，被譽為(wei)新建(jian)筑(zhu)(zhu)(zhu)奇(qi)跡的(de)(de)國(guo)家(jia)體育(yu)場(chang)(chang)（鳥(niao)巢）見證了(le)一(yi)屆無與倫(lun)比的(de)(de)夏(xia)季奧(ao)運會(hui)(hui)；2015年(nian)，鳥(niao)巢又成(cheng)(cheng)功舉辦了(le)世界田徑錦(jin)標賽；2019年(nian)，亞洲(zhou)文(wen)(wen)明對話大會(hui)(hui)的(de)(de)重(zhong)點活動——亞洲(zhou)文(wen)(wen)化嘉年(nian)華(hua)再(zai)次將世界目(mu)光聚焦(jiao)鳥(niao)巢。2022年(nian)，鳥(niao)巢還將成(cheng)(cheng)為(wei)北(bei)京冬奧(ao)會(hui)(hui)、冬殘奧(ao)會(hui)(hui)開閉幕式場(chang)(chang)地。作為(wei)史上首個舉辦過夏(xia)季和(he)冬季奧(ao)運會(hui)(hui)開閉幕式的(de)(de)體育(yu)場(chang)(chang)，鳥(niao)巢已成(cheng)(cheng)為(wei)代表(biao)國(guo)家(jia)形象的(de)(de)標志性(xing)建(jian)筑(zhu)(zhu)(zhu)，超(chao)越了(le)純(chun)粹的(de)(de)體育(yu)或建(jian)筑(zhu)(zhu)(zhu)概念，被賦予更加神(shen)圣(sheng)而深(shen)邃(sui)的(de)(de)社(she)會(hui)(hui)意義。

場館概覽

國家(jia)體育(yu)場工(gong)程(cheng)為特級(ji)體育(yu)建(jian)筑，主體結(jie)構設計使用年(nian)限 100 年(nian)，主體建(jian)筑是(shi)由(you)一系(xi)列鋼桁架圍繞碗狀坐席區編(bian)制(zhi)而成的橢圓鳥巢外形(xing)，南北長333米(mi)、東西寬(kuan)296米(mi)，最高(gao)處高(gao)69米(mi)。國家(jia)體育(yu)場2003年(nian)12月(yue)24日開(kai)工(gong)建(jian)設，2008年(nian)6月(yue)28日落成。

基座

國家體(ti)(ti)育場(chang)(chang)坐落在(zai)由(you)地(di)(di)面緩緩坡起(qi)的(de)基座平(ping)臺(tai)上(shang)，觀眾(zhong)可由(you)奧林匹(pi)克公園沿基座平(ping)臺(tai)到達體(ti)(ti)育場(chang)(chang)。基座北側為下(xia)沉式的(de)熱身場(chang)(chang)地(di)(di)，通過運(yun)動員通道與主(zhu)場(chang)(chang)內的(de)比賽場(chang)(chang)地(di)(di)連(lian)通。體(ti)(ti)育場(chang)(chang)基座以(yi)上(shang)部分(fen)(fen)共七層(ceng)，設(she)有觀眾(zhong)服務設(she)施、媒體(ti)(ti)工作區(qu)、貴賓接待區(qu)以(yi)及(ji)商業區(qu)等。基座以(yi)下(xia)部分(fen)(fen)共三層(ceng)，設(she)有零層(ceng)內部環(huan)路、停車場(chang)(chang)和(he)大量功能用房。碗型(xing)看(kan)臺(tai)分(fen)(fen)為上(shang)、中、下(xia)三層(ceng)，并(bing)在(zai)上(shang)、中層(ceng)看(kan)臺(tai)之(zhi)間設(she)置(zhi)包(bao)廂及(ji)其座位區(qu)。

屋頂

體(ti)育(yu)場(chang)的(de)空間(jian)效果新穎激進(jin)，但(dan)又簡潔古樸。體(ti)育(yu)場(chang)的(de)外觀就是(shi)(shi)純粹(cui)的(de)結(jie)構(gou)，立面與(yu)結(jie)構(gou)是(shi)(shi)統一(yi)(yi)(yi)的(de)。各個(ge)結(jie)構(gou)元素之間(jian)相互支撐，匯聚成網(wang)格狀，就象編織一(yi)(yi)(yi)樣，將(jiang)建筑物(wu)的(de)立面，樓梯，碗狀看臺和(he)屋(wu)頂融合為一(yi)(yi)(yi)個(ge)整體(ti)。如(ru)同鳥(niao)會(hui)在它們樹枝編織的(de)鳥(niao)巢間(jian)加(jia)一(yi)(yi)(yi)些軟充填(tian)物(wu)，為了使屋(wu)頂防水，體(ti)育(yu)場(chang)結(jie)構(gou)間(jian)的(de)空隙將(jiang)被透光的(de)膜填(tian)充。由于所有的(de)設施－餐廳，客(ke)房，商(shang)店(dian)和(he)衛(wei)生間(jian)都(dou)是(shi)(shi)獨自(zi)控制的(de)單元，建筑外立面的(de)整體(ti)封閉因(yin)而是(shi)(shi)非常不必(bi)要的(de)。這使體(ti)育(yu)場(chang)有自(zi)然(ran)通(tong)風，是(shi)(shi)體(ti)育(yu)場(chang)環保設計(ji)的(de)最(zui)重要的(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)方面。

包廂

舒適(shi)豪華(hua)的(de)裝修布置，優質周到的(de)配套(tao)服務，清晰良好的(de)觀(guan)看視野(ye)是國(guo)家(jia)體育場(chang)(chang)包(bao)(bao)廂品質的(de)保障。它不僅提(ti)供(gong)了一個(ge)親臨其境的(de)最佳觀(guan)賽場(chang)(chang)所，更為(wei)社(she)會企(qi)業和各界名流搭建一個(ge)交(jiao)際(ji)、公關、答謝(xie)客戶(hu)的(de)社(she)交(jiao)平臺，為(wei)企(qi)業提(ti)供(gong)一次難得的(de)展示自(zi)身(shen)實力和尊(zun)貴地位(wei)的(de)機(ji)會。國(guo)家(jia)體育場(chang)(chang)包(bao)(bao)廂位(wei)于體育場(chang)(chang)的(de)四層，賽后(hou)(hou)通過(guo)改造，賽后(hou)(hou)包(bao)(bao)廂的(de)數量為(wei)140個(ge)。

外形

“鳥巢”外形結(jie)構主(zhu)要由巨大的門式鋼架(jia)組成(cheng)，共有(you)24根桁(heng)架(jia)柱(zhu)(zhu)，現已完(wan)成(cheng)20根桁(heng)架(jia)柱(zhu)(zhu)整柱(zhu)(zhu)及2根下(xia)柱(zhu)(zhu)吊(diao)裝。國家體(ti)育場建筑(zhu)頂面呈鞍形，長(chang)軸為(wei)332.3米(mi)，短軸為(wei)296.4米(mi)，最高(gao)點高(gao)度為(wei)68.5米(mi)，最低(di)點高(gao)度為(wei)42.8米(mi)。

看臺

設計(ji)成(cheng)為巨大的(de)(de)人(ren)群的(de)(de)容器，無(wu)論遠眺還是近觀，都給人(ren)留下與(yu)眾不(bu)同的(de)(de)、不(bu)可磨滅的(de)(de)印象。體(ti)育場內部(bu)，這(zhe)種均(jun)勻的(de)(de)碗(wan)狀結(jie)構形體(ti)將能調動(dong)觀眾的(de)(de)興奮情緒，并使(shi)運動(dong)員(yuan)超水平發揮。創造連(lian)貫一致的(de)(de)外表，座席的(de)(de)干擾被控制到最小，聲(sheng)學吊頂將結(jie)構遮掩使(shi)得觀眾和場地上的(de)(de)活動(dong)成(cheng)為注意焦點。在此，人(ren)群形成(cheng)了建筑(zhu)。

設計理念

綠色設計

國家(jia)體育(yu)場(chang)設計大綱(gang)要(yao)求(qiu)(qiu)“國家(jia)體育(yu)場(chang)的(de)(de)(de)設計應充分體現可持(chi)續發展(zhan)的(de)(de)(de)想，采(cai)(cai)用世界先(xian)(xian)進可行(xing)的(de)(de)(de)環(huan)保技術和建(jian)材，最大限(xian)度地(di)利(li)用自然(ran)通(tong)風和自然(ran)采(cai)(cai)光，在(zai)節(jie)省能(neng)源(yuan)和資(zi)源(yuan)、固體廢棄物(wu)處理(li)、電磁輻射及光污染(ran)的(de)(de)(de)防護和消耗臭氧層物(wu)質（ODS）替代產品(pin)的(de)(de)(de)應用等方面符合奧(ao)運工程環(huan)保指南的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)，部分要(yao)求(qiu)(qiu)達到國際先(xian)(xian)進水平，樹立(li)環(huan)保典范。”通(tong)過(guo)環(huan)境管理(li)體系的(de)(de)(de)建(jian)立(li)和執行(xing)，改(gai)進國家(jia)體育(yu)場(chang)的(de)(de)(de)建(jian)筑功(gong)能(neng)和性能(neng)，持(chi)久地(di)貫徹綠色奧(ao)運的(de)(de)(de)概念。

國家(jia)體(ti)育(yu)場在(zai)建(jian)設中(zhong)采(cai)用(yong)了先進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)節(jie)能設計和(he)(he)環保措(cuo)施，比如良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自然通(tong)(tong)風(feng)和(he)(he)自然采(cai)光(guang)(guang)、雨(yu)水的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)全面回收(shou)、可再生地(di)(di)熱(re)能源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利用(yong)、太陽(yang)能光(guang)(guang)伏發電技術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)用(yong)等(deng)。"鳥(niao)巢(chao)"的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)外觀之所以獨創為一個沒有完(wan)全密封的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)鳥(niao)巢(chao)狀，就是考慮既能使觀眾(zhong)享(xiang)受自然流通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)空氣和(he)(he)光(guang)(guang)線，又(you)盡(jin)量減少人(ren)工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機械通(tong)(tong)風(feng)和(he)(he)人(ren)工光(guang)(guang)源(yuan)(yuan)帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能源(yuan)(yuan)消耗(hao)。"巢(chao)"內使用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)光(guang)(guang)源(yuan)(yuan)，都是各(ge)類高效節(jie)能型環保光(guang)(guang)源(yuan)(yuan)。在(zai)行人(ren)廣(guang)場等(deng)室外照明中(zhong)也盡(jin)可能地(di)(di)采(cai)用(yong)太陽(yang)能發電照明系統。在(zai)"鳥(niao)巢(chao)"中(zhong)足(zu)球場地(di)(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)下面是312口地(di)(di)源(yuan)(yuan)熱(re)泵(beng)系統井(jing)。它通(tong)(tong)過地(di)(di)埋換熱(re)管，冬季(ji)吸收(shou)土壤中(zhong)蘊含的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)熱(re)量為"鳥(niao)巢(chao)"供熱(re)；夏(xia)季(ji)吸收(shou)土壤中(zhong)存貯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)冷(leng)量向"鳥(niao)巢(chao)"供冷(leng)，能節(jie)省不少電力資源(yuan)(yuan)。在(zai)“鳥(niao)巢(chao)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)頂部裝(zhuang)有專門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)雨(yu)水回收(shou)系統，被收(shou)集(ji)起來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)雨(yu)水最終(zhong)變(bian)成了可以用(yong)來(lai)綠化、沖(chong)(chong)廁、消防甚至是沖(chong)(chong)洗跑(pao)道(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)回收(shou)水。諸多先進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)綠色(se)環保舉措(cuo)使國家(jia)體(ti)育(yu)場成為了名副其(qi)實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)型"綠色(se)建(jian)筑"。

科技設計

國家(jia)(jia)(jia)體育場(chang)設(she)計(ji)大(da)綱要(yao)求：“國家(jia)(jia)(jia)體育場(chang)的(de)設(she)計(ji)應充(chong)分考慮(lv)以信(xin)息技術(shu)(shu)為(wei)代表的(de)，包括新(xin)材料和(he)(he)(he)環(huan)保等(deng)技術(shu)(shu)的(de)高(gao)(gao)新(xin)技術(shu)(shu)。在(zai)建(jian)筑、結構、建(jian)材、環(huan)保、節能(neng)、智能(neng)化(hua)、通信(xin)、信(xin)息和(he)(he)(he)景觀(guan)環(huan)境等(deng)方面，通過采用可(ke)靠(kao)、成(cheng)熟、先進的(de)高(gao)(gao)新(xin)技術(shu)(shu)成(cheng)果，將(jiang)國家(jia)(jia)(jia)體育場(chang)建(jian)設(she)成(cheng)為(wei)一個具有以人(ren)為(wei)本的(de)信(xin)息服務、方便可(ke)靠(kao)的(de)通信(xin)手段、先進舒適的(de)比賽環(huan)境和(he)(he)(he)堅實可(ke)靠(kao)的(de)安(an)全保障的(de)特點的(de)新(xin)型場(chang)館(guan)。在(zai)設(she)計(ji)中體現(xian)奧運場(chang)館(guan)的(de)時代性(xing)和(he)(he)(he)科技先進性(xing)，使其成(cheng)為(wei)展示(shi)中國高(gao)(gao)新(xin)技術(shu)(shu)成(cheng)果和(he)(he)(he)創(chuang)新(xin)實力(li)的(de)一個窗口。”

國家(jia)體(ti)育場(chang)在(zai)設(she)(she)計和施工階段在(zai)科技(ji)攻關和成熟技(ji)術應用(yong)上(shang)應用(yong)一批(pi)針(zhen)對(dui)建(jian)筑結(jie)構、節(jie)能(neng)環保、智能(neng)建(jian)筑的(de)科技(ji)成果，并針(zhen)對(dui)結(jie)構特點帶來的(de)設(she)(she)計和施工難點實(shi)施科研課題(ti)的(de)攻關。

1、以國家體育場建設對(dui)科(ke)技(ji)的(de)(de)需求為出發點，提高(gao)體育場建設科(ke)技(ji)創新(xin)能(neng)力，積累高(gao)科(ke)技(ji)應用于(yu)體育場的(de)(de)經驗，使科(ke)技(ji)創新(xin)成為“三大理念”的(de)(de)動(dong)力和保障。

2、在(zai)設(she)(she)計和(he)(he)(he)施(shi)工過程中(zhong)，針對國(guo)家體(ti)(ti)育場(chang)建設(she)(she)過程中(zhong)的若干(gan)瓶頸(jing)和(he)(he)(he)焦點(dian)問題(ti)，重點(dian)安排(pai)一批科(ke)研攻(gong)關項目(mu)和(he)(he)(he)課題(ti)，解決設(she)(she)計和(he)(he)(he)建設(she)(she)中(zhong)的難題(ti)。在(zai)各專業設(she)(she)計上重點(dian)應用較(jiao)成熟并具有科(ke)技含量(liang)的技術，使體(ti)(ti)育場(chang)體(ti)(ti)現一流(liu)的建設(she)(she)和(he)(he)(he)運營的科(ke)技水(shui)平。

人文設計

國家體(ti)育場(chang)設計(ji)大綱要求“國家體(ti)育場(chang)的設計(ji)應(ying)有利于普及奧林匹克(ke)精神、弘(hong)揚(yang)中華民族的優秀傳(chuan)統(tong)文(wen)化，并(bing)應(ying)充分考慮各類人員（包括(kuo)殘(can)疾(ji)人和(he)有行動障礙人員）的需(xu)求，建立適宜的人文(wen)環境。” 在體(ti)現人文(wen)關(guan)(guan)懷(huai)方面，設計(ji)對建筑功(gong)能、運營使用上做了細部設計(ji)以體(ti)現人文(wen)關(guan)(guan)懷(huai)。

鳥巢設(she)(she)(she)計中充分體現了(le)人文關懷(huai)，碗(wan)狀(zhuang)座席環抱著(zhu)賽場(chang)的收攏(long)結構，上下層之(zhi)(zhi)間(jian)錯落有致(zhi)，無(wu)論觀(guan)眾坐在(zai)哪個位置(zhi)，和(he)賽場(chang)中心點之(zhi)(zhi)間(jian)的視線(xian)距離都在(zai)140米左右。“鳥巢”的觀(guan)眾席里，還為殘障人士設(she)(she)(she)置(zhi)了(le)200多個輪椅(yi)(yi)座席。這些(xie)輪椅(yi)(yi)座席比普通(tong)座席稍高，保證殘障人士和(he)普通(tong)觀(guan)眾有一樣的視野(ye)。賽時，場(chang)內(nei)還將提供(gong)供(gong)助聽(ting)器并設(she)(she)(she)置(zhi)無(wu)線(xian)廣播系統(tong)，為有聽(ting)力和(he)視力障礙的人提供(gong)個性化的服務。

設計效果

“鳥巢”的(de)下層膜(mo)采用的(de)吸(xi)聲膜(mo)材(cai)料、鋼結構構件上(shang)設置的(de)吸(xi)聲材(cai)料，以及場內(nei)使(shi)用的(de)電聲擴音系(xi)統(tong)，這三層“特殊裝置”使(shi)“巢”內(nei)的(de)語音清(qing)晰度指標(biao)指數達到(dao)0.6——這個數字保證(zheng)了坐在任何位置的(de)觀眾都能清(qing)晰地收聽到(dao)廣播(bo)。

“鳥巢”的(de)相關設(she)計(ji)師們還運用(yong)流(liu)體力學設(she)計(ji)，模(mo)擬出91000個人同(tong)時觀賽的(de)自(zi)然(ran)通(tong)風(feng)狀況，讓所有(you)觀眾都能享有(you)同(tong)樣的(de)自(zi)然(ran)光和自(zi)然(ran)通(tong)風(feng)。

許(xu)多其他(ta)建(jian)筑界(jie)專家都(dou)認為，“鳥巢”將(jiang)(jiang)不僅為2008年(nian)奧運(yun)會樹立一座獨(du)特的(de)歷史性的(de)標志(zhi)性建(jian)筑，而且在世界(jie)建(jian)筑發展(zhan)史上也將(jiang)(jiang)具有(you)開創性意義，將(jiang)(jiang)為21世紀(ji)的(de)中國和世界(jie)建(jian)筑發展(zhan)提供歷史見證。

作用功能

作為(wei)北(bei)京(jing)2008年(nian)(nian)奧(ao)運會(hui)與(yu)殘奧(ao)會(hui)的(de)(de)主會(hui)場(chang)，國家體(ti)育(yu)場(chang)（即“鳥巢(chao)”）將承(cheng)辦(ban)北(bei)京(jing)奧(ao)運會(hui)、殘奧(ao)會(hui)開閉幕式(shi)、田徑及足(zu)球(qiu)等相關活(huo)動(dong)和(he)賽事。盤(pan)根錯節(jie)的(de)(de)體(ti)育(yu)場(chang)立面與(yu)幾何(he)體(ti)的(de)(de)建(jian)筑(zhu)基座合而為(wei)一(yi)，如(ru)同“樹和(he)樹根”組(zu)成了一(yi)個(ge)(ge)體(ti)量龐(pang)大的(de)(de)建(jian)筑(zhu)編(bian)織(zhi)體(ti)。國家體(ti)育(yu)場(chang)整體(ti)設計新穎激進，外觀如(ru)同孕育(yu)生命(ming)的(de)(de)巢(chao)，更像一(yi)個(ge)(ge)搖(yao)籃(lan)，寄托了人(ren)類(lei)對未來的(de)(de)希望，因而成為(wei)2008年(nian)(nian)北(bei)京(jing)奧(ao)運會(hui)的(de)(de)標志性建(jian)筑(zhu)，博得(de)了世界(jie)的(de)(de)矚目。

國(guo)家(jia)體育(yu)場(chang)(chang)用于舉辦(ban)主要(yao)的(de)(de)(de)國(guo)際、區域和(he)(he)中國(guo)的(de)(de)(de)國(guo)內大(da)(da)賽事，另外也(ye)包括(kuo)一些非(fei)傳統體育(yu)賽事，為體育(yu)迷(mi)們(men)提供一個感受新(xin)鮮體育(yu)文(wen)(wen)化的(de)(de)(de)機(ji)會(hui)；除了(le)體育(yu)賽事，其他一些大(da)(da)型(xing)活(huo)動，如(ru)：文(wen)(wen)藝演出、非(fei)商業性質的(de)(de)(de)政府主辦(ban)的(de)(de)(de)大(da)(da)型(xing)活(huo)動以及私(si)營企業的(de)(de)(de)大(da)(da)型(xing)活(huo)動也(ye)將在(zai)國(guo)家(jia)體育(yu)場(chang)(chang)舉行。國(guo)家(jia)體育(yu)場(chang)(chang)將創造其自己的(de)(de)(de)文(wen)(wen)化和(he)(he)人(ren)文(wen)(wen)氛圍，通過吸引最好的(de)(de)(de)中國(guo)國(guo)內和(he)(he)國(guo)際體育(yu)活(huo)動和(he)(he)表演藝術機(ji)構、優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)服務(wu)和(he)(he)先進的(de)(de)(de)管理(li)技術，使國(guo)家(jia)體育(yu)場(chang)(chang)成(cheng)為全(quan)國(guo)范(fan)圍內最優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)大(da)(da)型(xing)體育(yu)活(huo)動和(he)(he)表演場(chang)(chang)所，國(guo)家(jia)體育(yu)場(chang)(chang)將成(cheng)為全(quan)世界其他國(guo)家(jia)看中國(guo)的(de)(de)(de)一個新(xin)窗口(kou)。

象征意義

鳥巢由2001年普利茨克(ke)獎獲得者赫爾(er)佐格、德梅隆與中國建筑師合作完(wan)成的巨型體育(yu)場設(she)計(ji)。許多看過(guo)“鳥巢”設(she)計(ji)模型的人這樣形(xing)容：那(nei)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)用樹枝般的鋼網把(ba)一(yi)個(ge)(ge)可容10萬人的體育(yu)場編織成的一(yi)個(ge)(ge)溫(wen)馨鳥巢，是(shi)用來孕(yun)育(yu)與呵護生命的搖(yao)籃。

公益理念

在堅持市場化運(yun)作同(tong)時，鳥巢也始終按照“社(she)會(hui)性、公益性、群眾性”的理念，舉辦各(ge)類具有重大影響力的活動(dong)，充(chong)分發(fa)揮奧運(yun)場館的社(she)會(hui)效益。

未來，鳥巢(chao)將繼續(xu)利用自身(shen)的(de)品牌影響力和場地資源，積極與體育(yu)、文化、環保、社(she)會(hui)福利等領域的(de)政(zheng)府和公益組(zu)織建立合作關系，共同開展相關公益性活動(dong)、群(qun)(qun)眾性活動(dong)、青(qing)少年活動(dong)，塑造公益鳥巢(chao)、群(qun)(qun)眾鳥巢(chao)、社(she)會(hui)鳥巢(chao)的(de)形象，引導全社(she)會(hui)關注公益事業，傳遞公益愛心理念(nian)，激發(fa)民眾的(de)公益熱情。

旅游服務

鳥巢免費講解

為(wei)了(le)使游客更加深入(ru)的了(le)解(jie)鳥(niao)巢，在一層鳥(niao)巢KL入(ru)口處、貴賓區(qu)、頂美空中走廊(lang)均推出了(le)免費講(jiang)解(jie)游客服(fu)務項目(mu)，為(wei)保證每(mei)次接待萬無一失，高標準制定(ding)了(le)詳細(xi)的接待工作制度流(liu)程，專門聘請并培訓專業講(jiang)解(jie)員(yuan)進行講(jiang)解(jie)。接待工作獲得了(le)八方游客的肯定(ding)。

鳥巢信息服務中心

在一層設有游(you)客(ke)信息服(fu)(fu)(fu)務(wu)中心，積極(ji)加(jia)入(ru)“北京旅游(you)咨詢”服(fu)(fu)(fu)務(wu)站點，對服(fu)(fu)(fu)務(wu)中心工作人員(yuan)進行了統一、細致的培訓，為(wei)進場(chang)的游(you)客(ke)提供(gong)現(xian)場(chang)咨詢、輪椅寄存、充電、現(xian)場(chang)投(tou)訴(su)、現(xian)場(chang)救助、現(xian)場(chang)尋人尋物(wu)等重要服(fu)(fu)(fu)務(wu)。

外幣兌換

在鳥巢一(yi)層，特意(yi)設立了"外幣兌換(huan)處(chu)"，為(wei)國內外游客(ke)進行服務。

醫療服務

在"鳥巢"，對游客的關愛處處體現，對于身體不適的游客，“鳥巢(chao)”內設立了醫療站，可以(yi)隨時(shi)為游客服務；另外(wai)，"鳥巢"還長期配備(bei)有"999"急救車(che)及隨車(che)醫護人員(yuan)，以(yi)隨時(shi)應付(fu)突發情況。